拼多多爆紅的商業(yè)秘密

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據(jù)悉，2017年天貓商城總體GMV增長率為40%~ 50%，增長速度達(dá)到了2013年以來的最高值。天貓商城GMV增長率大爆發(fā)的原因是阿里內(nèi)部整體流量戰(zhàn)略的傾斜。

現(xiàn)階段，在阿里巴巴所有業(yè)務(wù)部門中，天貓商城的流量傾斜最嚴(yán)重，這一點(diǎn)從阿里巴巴對外宣傳始終以天貓商城為重點(diǎn)就可以看出。在很多公開場合的電商業(yè)務(wù)宣傳中，天貓商城都是重點(diǎn)宣傳對象，淘寶平臺(tái)很少被提及。在阿里巴巴的資源分配體系中，淘寶正在被邊緣化。

雖然在阿里巴巴當(dāng)前的戰(zhàn)略中"消費(fèi)升級"是核心，但淘寶平臺(tái)有40%的追求極致性價(jià)比的用戶。過去很長一段時(shí)間，阿里巴巴都放松了對這部分用戶的關(guān)注。

據(jù)了解，自2017年年中以來，淘寶網(wǎng)內(nèi)部對商家的管控有所松動(dòng)，這一現(xiàn)象出乎所有人意料。之所以如此，主要原因在于阿里執(zhí)行"服從大盤"政策降低了淘寶網(wǎng)對商戶的支持力度，導(dǎo)致很多商家陷入焦慮、恐慌。在2017年"雙11"之前，廣州沙河、株洲等地的商家曾因此事上訪，這一上訪事件成為管控松動(dòng)的標(biāo)志。在平臺(tái)流量支撐、營銷推廣雙雙減少的情況下，雖然絕大部分商家沒有退出淘寶平臺(tái)，但他們也在考慮新的發(fā)展渠道。

據(jù)調(diào)查，很多商家同時(shí)在拼多多平臺(tái)和淘寶平臺(tái)開設(shè)了店鋪，但拼多多店鋪的經(jīng)營效益要比淘寶店鋪好很多。比如，某銷售低價(jià)服裝的商家表示，2017年，其拼多多店鋪的銷售額接近百萬元，但淘寶店鋪的銷售額只有十幾萬，差距十分明顯。

拼多多不僅在迅速吸收C端的商戶，也在迅速吸收C端的消費(fèi)者。目前，在用戶數(shù)量方面，淘寶平臺(tái)與微信平臺(tái)相差4億人，這4億人主要是三線以上城市及鄉(xiāng)村地區(qū)使用微信社交但不網(wǎng)購的群體，這個(gè)群體恰好是拼多多的主要受眾。

在過去2年多的時(shí)間里，拼多多利用這部分阿里、京東等電商巨頭無暇顧及的消費(fèi)者迅速發(fā)展壯大。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，2016年9月，拼多多的用戶規(guī)模達(dá)到了1億人，月商品銷售額達(dá)到了10億元，到2017年1月，拼多多的月商品銷售額達(dá)到了40億元。目前，拼多多的月活用戶近3億，月銷售額已破百萬。當(dāng)初，京東商城用了6年時(shí)間才將月銷售額做到百萬級。也就是說，拼多多用不到三年的時(shí)間走完了京東花費(fèi)六年時(shí)間走完的路。

拼多多是在一定的時(shí)代背景下突然爆發(fā)的，這一時(shí)代背景就是：近年來，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的長尾用戶逐漸成為主流用戶，快手、今日頭條、陌陌等應(yīng)用開始不斷向下滲透。

過去幾年，淘寶、天貓、京東、亞馬遜等綜合電商平臺(tái)備受推崇，很多人認(rèn)為電商流量紅利消失背景下，綜合性電商平臺(tái)將會(huì)逐漸完成對垂直類電商平臺(tái)的收購兼并，更不用說這些綜合性電商平臺(tái)還在積極發(fā)力無人零售、新零售等新興模式，事實(shí)也證明垂直電商平臺(tái)經(jīng)營業(yè)績并不理想。但拼多多的崛起，讓很多人改變了觀點(diǎn)。

在國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，騰訊以投資并購的方式搶占了超過50%

的互聯(lián)網(wǎng)流量，阿里系占據(jù)的流量約為20%，在互聯(lián)網(wǎng)流量方面的強(qiáng)大把控力，也讓外界普遍認(rèn)為這兩家企業(yè)市值未來都將達(dá)到萬億美元級別。

阿里近年來的迅猛發(fā)展，和其商業(yè)基因存在密切關(guān)聯(lián)，長于賣商品的阿里在引導(dǎo)用戶交易方面具有明顯領(lǐng)先優(yōu)勢。而騰訊是社交出身，使其獲取流量具備先天優(yōu)勢，在億級流量支撐下，騰訊通過增值服務(wù)、游戲獲取高額利潤回報(bào)。

在商業(yè)基因加持下，阿里進(jìn)行了諸多創(chuàng)新，比如支付寶、菜鳥物流等。得益于支付寶、微信支付的迅猛發(fā)展，我國的移動(dòng)支付發(fā)展展水平在世界上處于前列，但讓阿里頗為困擾的是，其社交板塊發(fā)展嚴(yán)重受阻，在流量方面很難和騰訊匹敵。

目前的拼多多業(yè)務(wù)仍局限在電商領(lǐng)域，和布局廣泛的阿里根本不是一個(gè)量級。社交電商模式是建立在一定的社交關(guān)系基礎(chǔ)上，利用人的口碑傳播可以降低流量成本。目前的阿里將精力放在迎合消費(fèi)升級的主流趨勢方面，天貓國際、淘寶嚴(yán)選、盒馬鮮生等板塊的出現(xiàn)很好地證明了這一點(diǎn)，同時(shí)，阿里加快布局新零售，通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維等先進(jìn)技術(shù)及理念對傳統(tǒng)電商及實(shí)體零售進(jìn)行改造升級，充分整合線上線下優(yōu)勢。

想要讓拼多多在短時(shí)間內(nèi)成長為阿里這種巨頭是幾乎不可能的事情，但長期來看，社交電商模式在積累用戶方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，能夠幫助拼多多實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效運(yùn)營，幫助其和用戶建立密切連接關(guān)系，沉淀海量忠實(shí)用戶，這將為拼多多的未來發(fā)展提供廣闊的想象空間。

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