為何天貓國際那么便宜?延遲發(fā)貨規(guī)則分享
作者:ChYehong0518發(fā)布時間:2021-03-09 15:26:01閱讀:980
為何天貓國際那么便宜?延遲發(fā)貨規(guī)則分享
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不少人都會選擇去天貓國際上面購物,但是也發(fā)現(xiàn)天貓國際上面的商品確實相對實惠,之所以這么便宜,自然也需要理由來舒服消費者,這樣消費者才能放心去購買,那么具體是什么原因呢?
延遲發(fā)貨規(guī)則:
延遲發(fā)貨:是指除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外,跨境電商保稅進口的商品商家實際未在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨,海外直郵及跨境電商集貨進口的商品商家實際未在買家付款后120小時內(nèi)發(fā)貨;
或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨,妨害買家購買權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準。
延遲發(fā)貨的,商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過人民幣伍佰元)作為違約金。
延遲發(fā)貨情節(jié)嚴重的,下架商品;店鋪月度攬收及時率低于85%的,一次扣2分,一個自然月最多只扣2分。
以下不支持延遲發(fā)貨賠付情形,買家發(fā)起延遲發(fā)貨賠付申請的,由買賣雙方自行協(xié)商處理:
1、由于消費者未及時提供身份證信息導致商家無法及時發(fā)貨,則延遲發(fā)貨不成立;
2、春節(jié)等節(jié)假日期間由于快遞休假無法攬收導致無法發(fā)貨的情況,則順延發(fā)貨時間;
3、濫用延遲發(fā)貨規(guī)則的;
4、非基于生活消費所需進行的購買;
5、商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的,為保障買家權(quán)益,天貓國際要求商家立即停止發(fā)貨的;
6、因水災、火災、地震等不可抗力特殊情形導致商家無法按照約定時間發(fā)貨;
7、因政府重大會議、重大賽事、海關(guān)原因等不可抗力特殊情形導致商家無法按照約定時間發(fā)貨。
國際天貓店鋪的賣家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬收記錄的時間為準;快遞公司將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)后,買家可通過快遞公司官方網(wǎng)站查詢發(fā)貨時間。
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