淘寶退款要先確認收貨嗎?有哪些情形?
作者:ChYehong0518發(fā)布時間:2021-03-12 10:10:36閱讀:987
淘寶退款要先確認收貨嗎?有哪些情形?
本文關鍵字:淘寶退款,淘寶收貨,淘寶店鋪
在淘寶平臺上面也有不少人都想要退款,但是在退款之前,各位消費者肯定也要想辦法去確認收貨嗎?同時也要想辦法去分析一下不同的情形,這樣也可以更好的做好退貨退款。
若是對于產(chǎn)品有疑問的,要退貨的,不建議隨意就在線確認收貨;根據(jù)如下幾種原因進行考慮是否要在線收貨。
一、在線申請退款
提前與賣家客服溝通后,拿到賣家給的退貨地址,并在線申請退貨操作后;
淘寶賣家同意退貨,買家直接寄回快遞并上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時間系統(tǒng)自動退款到帳,這時是不需要在線確認收貨的;這個也是網(wǎng)購退貨的一個正常流程,不介入任何的糾紛與麻煩流程中。
二、沒有直接在線申請退貨操作
在線與賣家客服溝通需要退貨,這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家;
如果賣家提前打款給買家后,這時買家可以直接在線確認收貨的。
此類的操作,一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經(jīng)營以后的銷售,會用不同的操作手法增加好的點評信息,或是保住每一個訂單的正常成交流程;
雖說不建議這么操作,如果說是賣家特別的在意,產(chǎn)品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后,再進行寄出快遞,把快遞單號及時返回給賣家。
三、提前通知賣家再退貨處理
1.在退貨前,切記與淘寶客服溝通后,有了正確的退貨地址再準備寄快遞,方便有一個網(wǎng)絡證明,以防賣家不認帳,造成人財兩空的局面。
2.有很多存在僥幸心理的買家,直接從網(wǎng)購發(fā)貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有很多時候都是錯的或是拒收的。
推薦閱讀:
淘寶退換貨規(guī)則是什么?多長時間可以退換貨?
淘寶買家要求退換貨該如何操作呢?
淘寶退貨期限是幾天呢?退貨的流程是什么?
本文關鍵詞:淘寶退款,淘寶收貨,淘寶店鋪本文章版權歸深圳市創(chuàng)業(yè)宏電子商務有限公司所有,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://m.jn925.cn/zixun/11569.html,或注明來自客服外包公司-創(chuàng)業(yè)宏官網(wǎng)