拼多多商家舉證要多久?舉證怎么寫?
作者:ChYehong0518發(fā)布時(shí)間:2021-03-20 11:00:36閱讀:897
拼多多商家舉證要多久?舉證怎么寫?
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在拼多多上面也有一些商家可能被一些惡意同行或者是買家們舉報(bào)了,針對(duì)這種情況,如果是莫須有的罪名,那么商家們也可以對(duì)其進(jìn)行舉證,可能很多賣家還不知道舉證到底需要多久的時(shí)間。舉證又該怎么寫呢?
注意:
(1)舉證時(shí)間:收到舉證通知后的48h之內(nèi)。
(2)舉證憑證:點(diǎn)擊“立即舉證” 按鈕之后,商家會(huì)看到具體需要什么憑證和憑證的示例圖,建議參見(jiàn)系統(tǒng)提示進(jìn)行舉證。
(3)舉證機(jī)會(huì)只有一次,超時(shí)入口會(huì)關(guān)閉。如您超時(shí)未舉證或者舉證失敗將會(huì)給買家退款。商品若未寄回需要您自行與買家協(xié)商處理。
(4)目前,拼多多平臺(tái)只支持上傳圖片,且舉證入口只能上傳3張圖片,建議您整理并剔除不必要的憑證后進(jìn)行上傳。經(jīng)整理之后仍舊超過(guò)3張,可以在留言處上傳并做說(shuō)明。
舉證怎么寫?
其實(shí)并沒(méi)有大家想象的那么復(fù)雜,更不用說(shuō)什么,需要華麗的辭藻,就是本著誠(chéng)實(shí)守信的原則,將最基本的事實(shí)描述清楚,最好是附帶上相關(guān)的證據(jù)、數(shù)據(jù)、圖片等等,因?yàn)檫@些東西,往往是最具有說(shuō)服力的,能夠幫助大更快的完成舉證,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
商家們?cè)谶M(jìn)行舉證時(shí),一定要核實(shí)好訂單信息、退款金額和退款原因之后,按照實(shí)際情況進(jìn)行舉證或者同意退款。舉證時(shí)間和舉證要求按照頁(yè)面提示進(jìn)行操作。這樣就可以更加準(zhǔn)確無(wú)誤了。
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