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資訊副導(dǎo)航
我們客服經(jīng)常會遇到一種情形,客戶拍下商品后,遲遲未能付款,客戶是不著急可我們急不可耐。所以,有時候需要我們客服在合適的時機(jī)去催客戶付款,但催付是有一定話術(shù)技巧的,那么,淘寶客服催付話術(shù)與技巧有哪些呢?常用的好用的催付話術(shù)有哪些?

  我們在催付客服付款的時候,一般不能直接叫客戶付款,那樣很容易讓客戶反感,直接就走人了。我們需要了解買家的需求從而引導(dǎo)買家作出正確選擇,接下來客服寶小編帶大家一起來盤點(diǎn)那些好用到爆的淘寶客服催付話術(shù)與技巧吧!
話術(shù)
淘寶客服催付話術(shù)與技巧

一、賣萌撒嬌的淘寶客服催付話術(shù)與技巧

親親,看到親的訂單了,小的心情澎湃,一直在這候著不敢離開半步,斗膽煩請小主趕快把寶貝收了吧!讓奴婢早日交差,在此給您謝恩啦!

嗚嗚,好冷啊,麻麻你真的不要偶們了嗎?趕緊來付款把我們帶回家吧!不然又要回到一堆怪蜀黍的懷里了,好害怕。

當(dāng)初拍下時叫人家小甜甜,現(xiàn)在卻遲遲不來接我,哼哼,不是說好要在一起么?咱倆之間也沒啥不好意思表白的話,【尺碼問題】盡情咨詢XX哦,吼吼吼!

主人,這里又黑又冷,真的好孤獨(dú),我多么希望能舒服地讓您握在堅(jiān)實(shí)的手中,一展我曼妙的嬌容,給您帶去天天有魚的喜悅,主人如果喜歡我,請快點(diǎn)把我抱走吧,愛你的***

嚶嚶嚶,撩過寶寶后親親就放棄了寶寶么,寶寶依然在原地等親哦,不離不棄,親親12點(diǎn)前的訂單下午發(fā)走哦,親趕快把我領(lǐng)走吧~~
催付
淘寶客服催付話術(shù)與技巧

二、常用的淘寶客服催付話術(shù)與技巧

親愛的,您拍的這個是特價限時限量款的哦,拍下了抓緊付款,我們好盡快給您發(fā)貨的哦,若是對我們產(chǎn)品有任何疑問可以隨時問我的哦!

親親,我是**店的**,是這樣的,您在我們店拍的寶貝不小心忘了付款呢,這個寶貝很熱銷的,很容易斷貨,不知道什么原因讓您遺忘了,有沒有什么需要我?guī)椭膯幔?br />
您好,我們已經(jīng)在安排發(fā)貨了,看到您的訂單還沒有支付,這里提醒您現(xiàn)在付款,我們會優(yōu)先發(fā)出,您也很快會收到包裹!

您在活動中搶到了我們的寶貝,真的很幸運(yùn)吶,您這邊還沒有付款,不知道遇到了什么問題呢,再過一會,就要自動關(guān)閉交易了呢,有別的買家會在有貨的情況下拍走了,您就會失去這次機(jī)會了呢!

您好,看到您還沒有支付,我們這邊是支持7天無理由退換的,而且還幫您購買了運(yùn)費(fèi)險,收到以后包您滿意,讓您沒有后顧之憂!

親親,您在**店拍下的**寶貝還沒有付款,您是老顧客,我跟店長申請了這次VIP的價格,比您拍的少了不少呢!

您好,您在**店拍下的**寶貝還沒有付款,因?yàn)槟堑谝淮钨徺I本店的商品,我跟店長申請了贈品,這個是VIP的老顧客才有的呢!

您好,您在**店鋪拍的**寶貝還沒有付款呢,我們4點(diǎn)就要發(fā)貨了,晚了就要拖到明天給您發(fā)貨了!

.親,喜歡就拍下哦,您盡快拍下,訂單在前面,倉庫在安排發(fā)貨時可能也會快一點(diǎn)的呢?

親愛的是現(xiàn)在拍下訂單的嗎?現(xiàn)在下單可以幫您備注優(yōu)先發(fā)出的哦!

打擾了哦!這邊沒看到你的訂單,是寶貝性價比不高還是寶貝不喜歡呢?客服**服務(wù)不好的地方還希望親多原諒^_^相信我們一直都在努力!

親,在嗎?您的訂單還沒有付款哦,親核對信息無誤后請及時付款,以免影響給您發(fā)貨時間,謝謝親的光臨,祝親購物愉快!

親,喜歡就拍下吧,如果收到不滿意的話在不影響我們二次銷售的情況下,我們是支持7天無理由退換貨的哦,收到有任何問題及時聯(lián)系我們都會優(yōu)先幫您安排處理的,請您放心購買呢!

親,咱們家現(xiàn)在有新品回饋調(diào)查哦,您方便說下沒有選擇這款寶貝的原因嗎?我們會結(jié)合廣大顧客的建議來完善我們的寶貝喲,期待您的回復(fù),萌萌噠~

親愛的美媽,您之前看的這款產(chǎn)品考慮怎么樣了,喜歡的話抓緊給萌寶領(lǐng)回家噢。祝寶寶身體棒棒噠,越長越可愛噢!

親親還在嗎,鞋子選好了么?或者是有什么疑慮了,還是有不明白的地方呢,您多提寶貴建議呢,倩倩非常榮幸為您效勞的噢!


淘寶客服催付話術(shù)與技巧

能遇見自己喜歡的鞋子并且適合寶寶穿著的,是件很不容易的事呢,真的喜歡的話,不要錯過哦!買來試試也無妨,就怕萬一合適吶~~

挑中喜歡就帶件回去穿著哦,親親若是猶豫了很久,回頭再購買的時候不一定還有您要的尺碼呢,現(xiàn)貨活動都是供不應(yīng)求隨時斷碼的了,手慢無呢!

鞋柜鞋子千千萬,只有新的最好看噢!一雙好鞋不僅能帶給您寶寶舒適的享受,更能為您寶寶帶來愉悅的心情哦!



親親,我們已經(jīng)在安排打包了,看到您的訂單還沒有支付,您這邊付一下款哦,我們也好給您安排打包吶,寶寶就可以早點(diǎn)穿上美美鞋了,豆豆祝您幸福安康,寶寶越長越可愛開心每一天!

親親,倩倩看到您拍下包包還沒付款,是遇到什么問題或者猶豫嗎?有什么問題和猶豫可以和倩倩說哦,倩倩非常愿意為您效勞呦!

親親,現(xiàn)在是我們店鋪的銷售旺季,購買的人比較多,避免庫存不足給您帶來的不便,麻煩您拍下我們盡快地為您安排發(fā)貨!

親,請問您對我們的產(chǎn)品還有什么疑問嗎,或者是您支付遇到了什么問題。麻煩您和我說下,看我能不能幫您哦(⊙o⊙)哦!

親親~您好!在嗎?看到您拍下咱家的促銷寶貝還沒有付款喲,請問還有什么疑問嘛,沒有的話,親親可以早點(diǎn)下單,倩倩早點(diǎn)給親親安排發(fā)貨喲!

親親~您好!在嗎?這兩天您是不是有點(diǎn)忙呀?看到您前兩天拍下的寶貝還沒有付款哦,親親喜歡寶貝的話趕快把他帶回家哦,寶貝的庫存不是很多的吶,而且促銷價也快結(jié)束咯,親親千萬不要錯過這么好的機(jī)會哦!

我們家的鞋子都是韓版公主風(fēng),很多公主和媽媽都很喜歡~您看銷量,都是很好的哦~晚了就會斷色斷碼的哦~~喜歡就早點(diǎn)帶回家送給小公主,讓公主早點(diǎn)美起來~

親,看到您的訂單還未付款,如果是對寶貝還有疑問請隨時咨詢我哦!您付款后我們會優(yōu)先為您安排發(fā)貨哦!

親,您的東東還在我們家呢,看到您還沒有付款呢,方便告訴倩倩親的顧慮嗎?倩倩盡量幫親解決哦!

親,請問是付款的時候遇到問題了嗎?付款后我們會盡快給您安排發(fā)出的哦!

親親,保證質(zhì)量,送您運(yùn)費(fèi)險購買無憂哦,拍下后盡快給您安排呢,偷偷幫您申請了一張3元優(yōu)惠券哈,拍下后可以優(yōu)惠的呢!

親,地道山上散養(yǎng)小黑雞的哦,咱家鎮(zhèn)店的寶貝哦,口感非常不錯的,真誠希望您來嘗嘗哦,我們?yōu)槟徺I了運(yùn)費(fèi)險保障,親售后無憂哦~

親親,聚劃算大促僅需要58元呢,明天活動后就是78元呢,咱喜歡就不能跟錢過不去對不,趁著活動趕緊拍下的哈親親!


淘寶客服催付話術(shù)與技巧

三、另類的淘寶客服催付話術(shù)與技巧

親,您可以將寶貝先拍下來,明天錢包吃飽了可以直接付款就行,免得您又費(fèi)神找哦!

親,您喜歡的寶貝還在我的倉庫哦,它暫時還不能和您走的,付款就會狂奔著跟您回家哦!

親親,您總是悄悄地來,倩倩還沒來得及歡迎您呢!您在咱家拍下的寶貝還沒來得及付款吧,親親抽空付一下款哦,我們也好幫您安排打包呢,寶寶就可以早點(diǎn)穿上使用啦。

奴婢參見娘娘,您看中的寶貝霓裳還未付款哦,由于是爆款庫存不多,娘娘您喜歡千萬莫錯過哦,我們會快馬加鞭,以最快速度將寶貝貢獻(xiàn)到您手上,為您的美增添一絲光彩呦!

世界上最遙遠(yuǎn)的距離不是生與死,而是你拍下了我卻忘記了付款,為了與你相遇,特飛鴿傳書,僅需幾分鐘,親,來付款吧!么么噠!

親,您公主的腳長量好了嗎?您今天需要下單購買嗎?某某旗艦店是專注小公主的童鞋領(lǐng)域的大品牌,我們的選料很嚴(yán)格,您可以放心呢~某某等待為您服務(wù)哦~

給小主請安!小主方才在本店挑選的寶貝庫存有限,煩請小主盡快從國庫調(diào)撥銀兩,小奴好盡快將所愛之物快馬加鞭考呈遞小主!

親愛的,您知道我在等您嗎?我已整裝待發(fā),就差您表態(tài)啦!快來付款給我換張車票,讓我去到您的身邊吧!記得我在等您哦~

親愛滴,冒著被您吐一臉唾沫星子的風(fēng)險,丹丹弱弱的、友善地提醒您盡快支付。此物性烈,不侍二主,唯您可用,待您品鑒!

親愛的你已把我拍下,看著姐妹們都已出嫁,乘坐婚車準(zhǔn)備出發(fā),親愛的您何時娶我呢,黑坑任我逍遙,水庫不在話下,老板讓我跟你回家,付款后我立即騎上駿馬,飛奔親家!

相遇即是緣,時尚稍縱即逝,愛噠,喜歡就盡快拍下,讓美麗不留遺憾哦~我們會盡快幫您安排發(fā)貨的呢!

  以上就是小編帶大家一起欣賞的淘寶客服催付話術(shù)與技巧了,絕大部分客服都是從中選擇的,非常實(shí)用,好用到爆,你也快來試試吧。 本文關(guān)鍵詞:客服,話術(shù),催付

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