萊蕪市國美電器客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
萊蕪市國美電器客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
萊蕪市國美電器客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
萊蕪市國美電器客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
萊蕪市國美電器客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
淘寶外包客服怎么入駐
產(chǎn)品是店鋪生存和發(fā)展的基本要素之一。店鋪產(chǎn)品線的設計要遵循三個原則,第一,吸引顧客進店;第二,促進產(chǎn)品銷售,為店鋪增長利潤點;第三,最大程度實現(xiàn)店鋪留客鎖客的目的。本期內容主要分成塊,分別從不同顧客的特點和產(chǎn)品本身來進行闡述。?潛在顧客分析雪迪爾推薦產(chǎn)品:愛睫仕三葉草睫毛潛在顧客對店鋪的利潤率增長尤為重要,是店鋪發(fā)展的動力。對潛在顧客的分析,可以通過制作表格
-
白城市接待客服外包
徒弟丁一和白小白女徒弟哆哆昨晚連麥,丁一讓哆哆叫老公,哆哆發(fā)出非常怪異的聲音,丁一喊話你這是讓人懟了嗎?隨后哆哆來勁了開始嗯嗯啊啊的,令人浮想聯(lián)翩!周周發(fā)作品深夜買醉,表示第一次這么難受!有人知道怎么回事嗎?是和辰軒感情發(fā)生問題,還是因為其他事呢?小編看評論區(qū)說是周周的閨蜜不能來參加周周的破億活動了!娜美洋洋洋時,娜美這邊的榜一電商阿龍拉橫幅手捧玫瑰花示愛娜
-
創(chuàng)新的活動客服外包
提升排名,新店爆單,死店盤活,數(shù)據(jù)分析微軟雅黑快點關注我們吧微軟雅黑我們接著上面的文章繼續(xù)說說該如何去做好店鋪診斷?微軟雅黑進店轉化率診斷微軟雅黑)微軟雅黑門店頭像:微軟雅黑微軟雅黑建議各位商家可以采用店鋪的或者是爆款產(chǎn)品的圖片,這樣可以給顧客造成視覺沖擊,提升轉化率。微軟雅黑)微軟雅黑店鋪名稱:微軟雅黑微軟雅黑采用品牌名精確品類名的方式,比如說張三燒烤,這
-
玉林市蘑菇街客服外包
的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送解讀寵物商家社交電商運營基本法則寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取
-
客服自招與外包對比
中國人民銀行主管,是中國人民銀行和國家外匯管理局授權公布金融統(tǒng)計資料的惟一媒體,銀保監(jiān)會和證監(jiān)會的重要信息披露媒體?!窀鶕?jù)文化和旅游部的統(tǒng)計,端午三天假期,全國共接待國內游客萬人次,同比恢復;實現(xiàn)旅游收入億元,同比恢復。自駕出游、城市周邊游和文化休閑游,帶動了旅游市場有序復蘇。月日至日,全國鐵路、道路、水路、民航預計累計發(fā)送旅客總量萬人次,日均萬人次;高速公
-
松原市人工客服外包
鏡、望遠鏡、服裝等等,我們都可以去做,不會局限眼前?!剐稳菔且粋€寡言的鬼才,見面之后,我發(fā)現(xiàn)眼前的每當提及品牌理念,滔滔不絕的模樣,偏向處女座的執(zhí)著,完全不沉默。他說不要外面五彩斑斕的世界,所以「黑色」做闊的代表色最適合。在朋克搖滾風格的包裝下,每一款闊精釀都是有故事的啤酒。本期福利①帶著密令不精不釀不清醒到「闊旗艦店」截圖或直接發(fā)密令給客服,即可領取翻倍優(yōu)
-
湖州市app客服外包
現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送萬殘疾人在淘寶開店,創(chuàng)造近億銷售額,你適合做電商嗎?寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前
-
永川外包園西部聲谷滴滴客服怎么樣
絲漣產(chǎn)品及培訓的負責人陳建以“直播帶貨”的形式向我們分享了絲漣床墊前世今生的發(fā)展歷程,聽眾直呼“李佳琪既視感”。艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司商用產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理陸峰通過艾歐史密斯公司對高星級酒店改造的實際案例分析了供應鏈企業(yè)如何為酒店供熱提供綠色節(jié)能解決方案。多能源創(chuàng)新如何引領酒店節(jié)本降耗新趨勢?四季沐歌酒店事業(yè)部總監(jiān)于洋表示,能源消耗對酒店運營而言是一
-
吉林市小程序客服外包
店之前,應該對當下電商行業(yè)有一定了解,比如網(wǎng)上開店有什么優(yōu)勢,以及有哪些劣勢等問題。今天就和大家探討下這方面問題。網(wǎng)上開店優(yōu)勢總結相比較于線下實體店來說,網(wǎng)上開店的成本比較低,線下實體店的租金基本上都是一個月算下來少則幾千,多則幾萬十幾萬,網(wǎng)上開店就不存在這個問題,雖然有些電商平臺也收取賣家少量費用,賣家用戶實際要支付的費用和實體店比較起來就少很多。比如說大
-
永州市抖店客服外包
作!寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻