中衛(wèi)市國美電器客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
中衛(wèi)市國美電器客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
中衛(wèi)市國美電器客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
中衛(wèi)市國美電器客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
中衛(wèi)市國美電器客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
商洛市小紅書客服外包
有證能開車的元,有證者優(yōu)先;臨時工名按小時計算,適合兼職工作晚上點開始,一小時元證以上駕駛員一名,能駕駛米米貨車,持上崗證,月薪元元;證司機數(shù)名,工資元晚班貨車裝卸跟車人員,工資,元招聘電話:林先生地址永春縣探花山工業(yè)區(qū)歐美龍廠房內(nèi)編輯器永春網(wǎng)電商平臺誠聘微軟雅黑【招聘職位】微軟雅黑、淘寶美工微軟雅黑、電商運營微軟雅黑微軟雅黑有經(jīng)驗者優(yōu)先錄取微軟雅黑求職熱線
-
揭陽市亞馬遜客服外包
度,有能力。薪資:電商主播崗位職責:通過直播形式向粉絲介紹產(chǎn)品信息,回答粉絲問題,引導完成商品購買;直播期間,和粉絲互動,調(diào)動粉絲情緒,活躍直播間;熱愛直播行業(yè)。任職要求從事過直播相關行業(yè),有直播帶貨經(jīng)驗者優(yōu)先或?qū)χ鞑バ袠I(yè)熱愛無經(jīng)驗也可,我們負責培訓;活潑外向,有話題,能夠和觀眾,粉絲積極互動,普通話標準;一定的語言組織能力,能夠深挖產(chǎn)品,生動形象的描述并表
-
本溪市晚班客服外包
前言今天開始繼續(xù)調(diào)整一下我的個人公眾號的定位。之前公眾號只是跟隨我的視頻號、抖音的內(nèi)容跟著發(fā)一下。但是公眾號蔣暉蔣暉:用品類思維做大電商生意!前言今天開始繼續(xù)調(diào)整一下我的個人公眾號的定位。之前公眾號只是跟隨我的視頻號、抖音的內(nèi)容跟著發(fā)一下。但是公眾號微信公眾平臺蔣暉蔣暉:用品類思維做大電商生意!蔣暉微信公眾平臺前言今天開始繼續(xù)調(diào)整一下我的個人公眾號的定位。之
-
外包客服 好 還是內(nèi)包客服好
那種「改變世界的創(chuàng)新」在他看來是那么美好,卻又覺得那么的不真實,仿佛也是那么遙遠。阿馳眼中的互聯(lián)網(wǎng),總和那些科技媒體上的不太一樣,不一樣到自己也不敢相信。分析與洞察從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡、服務、用戶三者的關系在改變,移動互聯(lián)網(wǎng)逐步的成為一種生活方式,而傳統(tǒng)的生活場景在不斷的轉(zhuǎn)移到線上,并與線下相互影響。這種形態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)時代是有較大區(qū)別的,不僅僅從流量資源
-
哈密愛采購客服外包
化技巧。宋體宋體一丶違規(guī)商品要點宋體宋體在淘寶開店除了要保證貨源的質(zhì)量丶推廣之外,還要確保商品會不會因某些原因被屏蔽或降權(quán)。宋體宋體丶商品低于行業(yè)類目價格以及超高的郵費,會觸發(fā)搜索被降權(quán),恢復時間最快要天。宋體宋體丶商品偷梁換柱,比如:把商品原有的標題和價格修改后,超鏈接到商品,這種情況屬于欺詐行為,恢復時間一般天,違反情節(jié)嚴重的直接屏蔽。宋體宋體丶堆積標題
-
電力客服 外包
溫度需達到℃以上,漂洗溫度達到℃以上;使用紅外線消毒柜熱力溫度設定在℃,分鐘以上;使用含氯消毒液(濃度)浸泡分鐘以上;餐廳里使用的桌布、毛巾、抹布等,必須進行高溫蒸煮分鐘以上消毒,或在℃熱水中洗滌分鐘以上?! 兑?guī)范》還對食材管理、加工管理、配送管理等作了要求。電子商務行業(yè)復工營業(yè)疫情防控規(guī)范 《規(guī)范》首先對復工營業(yè)條件作了要求。在復工運營管理上,倡導員工
-
外包客服底薪和提成
有“一傳十、十傳百”的民間俗語。那么在店面經(jīng)營方面,開店者要如何管理好口碑呢?編輯器優(yōu)化經(jīng)營質(zhì)量微軟雅黑店面無論是面對競爭或是要謀求發(fā)展,都必須要思考如何增量增利。促進銷量增長,可以占據(jù)更多的市場份額,吸納更多的忠誠顧客,展現(xiàn)店面的生命力;促進利潤合理的增長,可以更好地發(fā)展店面,優(yōu)化店面的經(jīng)營質(zhì)量,讓店鋪有資本亦有實力應對未來的競爭與發(fā)展壓力。編輯器注重產(chǎn)品
-
外包客服公司怎么宣傳
一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送運營絕招丨如何有效提升店鋪銷量寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至
-
郵政外包客服
好政策(第集)【亞寵會】政策解讀今日更新省市,出臺企業(yè)利好政策(第集)【亞寵會】政策解讀今日更新省市,出臺企業(yè)利好政策(第集)【亞寵會】政策解讀今日更新省市,出臺企業(yè)利好政策(第集)【亞寵會】政策解讀從中央到政府,各地出臺企業(yè)利好政策(第集)【亞寵會】關起來也有愛丨亞寵首發(fā)首部武漢寵物紀實微紀錄片《關·愛疫區(qū)里的寵物醫(yī)生》關起來也有愛丨亞寵首發(fā)首部武漢寵物紀
-
客服客服外包公司
代,每個人在瀏覽購物的時候,系統(tǒng)會默認的根據(jù)你的購物和瀏覽習慣,通過數(shù)據(jù)采集,幫你打上很多標簽。在你瀏覽拼多多的時候,你的購物喜好、習慣、消費水平等都會被淘寶打上標簽,從而進行匹配推薦。所以不用擔心新店不會有顧客瀏覽。二:信息差:只要買家進入到咱們自己的店鋪,就會看到咱們的產(chǎn)品,咱們是無貨源,不像正規(guī)的店鋪一個店里只有一點寶貝,店鋪里成千上萬的寶貝,即使價格