福州市蘇寧易購(gòu)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
福州市蘇寧易購(gòu)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
福州市蘇寧易購(gòu)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
福州市蘇寧易購(gòu)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
福州市蘇寧易購(gòu)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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菲律賓英語(yǔ)客服外包
目開(kāi)發(fā)和平臺(tái)建設(shè)。二、區(qū)塊鏈企業(yè)申報(bào)范圍為:應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)支持、房租補(bǔ)貼、平臺(tái)建設(shè)。、應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新是指:重點(diǎn)支持實(shí)繳注冊(cè)資本萬(wàn)元以上,在區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新方面參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。收入突破億元、億元、億元、億元、億元時(shí),按應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新項(xiàng)目投入最高不超過(guò)的比例給予資金補(bǔ)貼,單個(gè)區(qū)塊鏈企業(yè)和機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼最高不超過(guò)萬(wàn)元;、產(chǎn)業(yè)
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南陽(yáng)京東客服外包
為淘寶店鋪傳送門(mén)上新了!輕松熊系列入駐了?。。?!我們淘寶店鋪的名稱叫”剝了蝦的殼“,老用戶對(duì)這個(gè)名字應(yīng)該有印象,以前是賣角蛙的。:提我名字打折!最后一張圖有淘寶傳送門(mén)圖附上客服小姐姐微信圖為淘寶店鋪傳送門(mén)微信公眾平臺(tái)上新了!輕松熊系列入駐了?。。?!我們淘寶店鋪的名稱叫”剝了蝦的殼“,老用戶對(duì)這個(gè)名字應(yīng)該有印象,以前是賣角蛙的。:提我名字打折!最后一張圖有淘寶
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電銷客服外包收費(fèi)
用戶,除此之外機(jī)會(huì)都很低。宋體宋體也就是說(shuō),在各個(gè)垂直類領(lǐng)域內(nèi),雪球也好、知乎也好,甚至豆瓣、毒、小紅書(shū)、馬蜂窩都是唯一的,但是它們的價(jià)值還沒(méi)有在資本市場(chǎng)上完全體現(xiàn),未來(lái)還會(huì)有很多可能性。宋體宋體今天的分享到這里就結(jié)束了,謝謝大家。宋體宋體文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表筆記俠立場(chǎng)。宋體筆記俠好文推薦:說(shuō)服人的個(gè)底層邏輯華為人才秘密:說(shuō)和做之間,隔著一套管理方法人
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許昌市ebay客服外包
的話,最好是找專業(yè)的美工去制作詳情頁(yè),價(jià)格也不貴,一個(gè)詳情頁(yè)可能也就是百就能找到美工做了,我當(dāng)時(shí)是趕時(shí)間,所以沒(méi)辦法。而且,在我做的葵兒噴霧這個(gè)產(chǎn)品里面,在最初的時(shí)候也沒(méi)有天貓店,是后來(lái)才有的,而且本來(lái)賣這個(gè)產(chǎn)品的人也不多,所以大家的詳情頁(yè)都差不多,沒(méi)什么做的比較好的,比較精細(xì)的,基本上很多的素材大家直接用的就是公司里面做的現(xiàn)成的。在這里,我要強(qiáng)調(diào)的是:主圖
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想開(kāi)一個(gè)淘寶客服外包工作室
開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說(shuō)一部手機(jī)即可輕松開(kāi)店。有意向開(kāi)網(wǎng)店其實(shí)非常容易,不過(guò)若無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也有可能出現(xiàn)望而卻步、無(wú)從下手的情況。其實(shí)做淘寶網(wǎng)店,同樣也可以有相對(duì)穩(wěn)定的收入,不信你可以來(lái)讀一讀我的創(chuàng)業(yè)故事,我相信你肯定會(huì)品味到不一樣的滋味。找準(zhǔn)方向,不迷茫在互聯(lián)網(wǎng)上,賺錢(qián)的項(xiàng)目是有很多的,作為互聯(lián)網(wǎng)新手來(lái)說(shuō),我覺(jué)得不要盲目的投資去買(mǎi)一些灰色項(xiàng)目或者號(hào)
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邵陽(yáng)市叮咚客服外包
比利時(shí)皇家御用品牌在京東開(kāi)設(shè)了全球首家線上旗艦店。作為擁有年歷史的世界奢侈皮具品牌,品牌全球首席執(zhí)行官 說(shuō),對(duì)開(kāi)啟線上之旅的第一步極為慎重,“京東的獨(dú)特之處在于它既能保證商品的真實(shí)可靠性,又能提供如承諾般的高端服務(wù)。我們期待,在開(kāi)拓中國(guó)電商市場(chǎng)的同時(shí),鞏固這種優(yōu)質(zhì)的合作關(guān)系。”隨后,一股入駐潮在京東涌現(xiàn)。集團(tuán)旗下的珠寶工坊、英國(guó)皇室御用皮具品牌、歷史悠久的意
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外包客服子賬號(hào)被禁言
擁有用戶量級(jí)可與微信比擬的超級(jí),然而同樣的,推廣到海外后,這些便喪失了其在中國(guó)的優(yōu)勢(shì)。因此,三大巨頭逐漸將目光集中于對(duì)當(dāng)?shù)匾苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行戰(zhàn)略性的投資、收購(gòu)以及合作,借助熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況的本地化團(tuán)隊(duì)來(lái)拓展他們?cè)谌虻臉I(yè)務(wù)。例如最近,騰訊就投資了,等印度移動(dòng)科技公司,而阿里巴巴也投資了和移動(dòng)錢(qián)包公司?! ⊥瑫r(shí),這個(gè)行業(yè)顯現(xiàn)出大批的中國(guó)投資者爭(zhēng)相投資海外移動(dòng)廣
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四平市軟件客服外包
到的募資需求里,網(wǎng)易將的募資份額給到了“推動(dòng)對(duì)創(chuàng)新的不斷追求”。從郵箱、門(mén)戶網(wǎng)站、游戲,再到教育、音樂(lè)、電商和養(yǎng)豬,網(wǎng)易這些年的探索,確實(shí)不負(fù)創(chuàng)新之名。盡管在這些領(lǐng)域網(wǎng)易都盡力保持著自己的精品路線,但游戲業(yè)務(wù)增速連年放緩、音樂(lè)版權(quán)被騰訊長(zhǎng)期壓制以及考拉的低價(jià)賣身,基本宣告丁磊“再造一個(gè)網(wǎng)易”的野心暫時(shí)擱置。二次上市的網(wǎng)易想要更加坦然地走向下一個(gè)年,面臨的問(wèn)題
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懷化市ebay客服外包
高薪穩(wěn)定基本工資業(yè)績(jī)提成全勤獎(jiǎng)績(jī)效養(yǎng)老保險(xiǎn)旅游要求:年齡至歲,學(xué)歷不限、有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力,吃苦耐勞地址:遂川縣華新時(shí)代廣場(chǎng)對(duì)面雷士照明電話:文微軟雅黑●安基瓷磚微軟雅黑因業(yè)務(wù)需求現(xiàn)誠(chéng)聘微軟雅黑店長(zhǎng)一名,業(yè)務(wù)員微軟雅黑若干名。待遇底薪+提成+獎(jiǎng)金,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!聯(lián)系電話(江)地址遂川縣吉安大道美食城斜對(duì)面安基陶瓷店●遂川輕鋼別墅定制因業(yè)務(wù)發(fā)展需要現(xiàn)
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西雙版餓了么客服外包
管體系,蠶食改革成果。以配方注冊(cè)制為例,它本意是整治品牌和配方亂象,淘汰落后產(chǎn)能??墒?,借助跨境電商的監(jiān)管漏洞,讓不少國(guó)產(chǎn)雜牌子和小廠商還是找到了生財(cái)之道。它們大致有三種“化妝術(shù)”:一是國(guó)產(chǎn)奶粉換個(gè)包裝到保稅區(qū)一日游,搖身一變就成了“洋奶粉”;二是去國(guó)外注冊(cè)個(gè)奶粉品牌,在國(guó)內(nèi)找企業(yè)代加工,包裝成進(jìn)口奶粉;第三種最隱蔽,國(guó)內(nèi)企業(yè)直接去國(guó)外找企業(yè)代加工,包裝成洋