普洱市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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其它網(wǎng)店
普洱市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
普洱市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
普洱市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
普洱市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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黑河市外貿(mào)客服外包
是否有經(jīng)驗(yàn),有經(jīng)驗(yàn)的電商主往往選品比較固定,供應(yīng)鏈也比較完善,經(jīng)驗(yàn)也比較豐富,所以對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的二類電商主來說,挑選最有潛力的爆品就成為了最頭疼的問題。對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的電商主來說,選品首先就是選方向首先選擇一個(gè)品類才更有助于選擇單品。編輯器宋體創(chuàng)意入口及落地頁宋體落地頁圖片一定要美觀,清晰,給人一種高大上的感覺,要突出產(chǎn)品的性能,特點(diǎn),使用人群,簡(jiǎn)單點(diǎn)就是把優(yōu)點(diǎn)
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找外包工作客服
體,“末”是指天地萬物。如果說宋體宋體潤(rùn)邦實(shí)體店的本是產(chǎn)品之本,那么末是什么呢?就是變化多端的營(yíng)銷。這就是營(yíng)銷和產(chǎn)品的關(guān)系,宋體宋體很多人喜歡尋找營(yíng)銷方案,尋找營(yíng)銷秘訣,尋找營(yíng)銷工具,而沒有清晰的從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)潤(rùn)邦實(shí)體店的營(yíng)銷結(jié)構(gòu),就會(huì)特別累。很多時(shí)候還會(huì)落后,因?yàn)闋I(yíng)銷方案,營(yíng)銷秘訣,營(yíng)銷工具都屬于營(yíng)銷之末,不斷的隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)、隨著技術(shù)的變化,在不斷的變化!
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客服外包宣傳
方法都產(chǎn)生了新的可能。作為一個(gè)將人工智能技術(shù)運(yùn)用到教育領(lǐng)域,并取得了亮眼成績(jī)的公司,“英語流利說”已將同名旗艦從一個(gè)工具類產(chǎn)品,發(fā)展為一個(gè)系統(tǒng)性的英語學(xué)習(xí)類綜合產(chǎn)品。其付費(fèi)課程“懂你英語”結(jié)合了語音識(shí)別、口語評(píng)測(cè)和自適應(yīng)學(xué)習(xí)等多種技術(shù),在龐大數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上,可以真正做到千人千面的定制化學(xué)習(xí),幫助用戶快速提高英語水平。《英語流利說》胡哲人先生在上海交通大學(xué)演講
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10086客服業(yè)務(wù)外包方案
宋體談判策略與合同風(fēng)險(xiǎn)等宋體宋體商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的商鋪營(yíng)銷去化與項(xiàng)目招商執(zhí)行管控的宋體宋體解決方案宋體宋體。編輯器學(xué)習(xí)對(duì)象宋體商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)項(xiàng)目總、商管總、招商總、營(yíng)銷總、企劃總、運(yùn)營(yíng)總、成本總、采購(gòu)總、工程總、物業(yè)總和商鋪營(yíng)銷去化與項(xiàng)目招商執(zhí)行管控的相關(guān)人員以及宋體全產(chǎn)業(yè)鏈上為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目提供商鋪營(yíng)銷去化與項(xiàng)目招商執(zhí)行管控的企業(yè)與機(jī)構(gòu)等中高層管理者。編輯器授
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信用卡客服外包人員
上半年雖然困難重重,但珊珊始終堅(jiān)持以心換心,以顧客需求為導(dǎo)向,貼心的服務(wù),換來顧客的認(rèn)可和信任。與此同時(shí)珊珊市區(qū)門店收獲了同比超的高業(yè)績(jī)成長(zhǎng)。下半年的營(yíng)運(yùn)工作重點(diǎn)將放在促進(jìn)門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上,從服務(wù)范圍拓展,服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新和績(jī)效激勵(lì)上助力門店增長(zhǎng)銷售。服務(wù)范圍拓展:保證門店銷售穩(wěn)步提高的同時(shí),積極拓展美團(tuán)、餓了么等線上業(yè)務(wù);加大對(duì)合作企事業(yè)單位的團(tuán)購(gòu)合作,以及各寫
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南京店鋪客服外包
說引流的效果很好。門店的異味,一開始,喜茶的工作人員簡(jiǎn)單地認(rèn)為在于門店衛(wèi)生清潔不到位,所以要求門店每日營(yíng)業(yè)前后都做好全面的清潔,但異味依然沒有解決。去年月,喜茶專門成立了門店體驗(yàn)升級(jí)專項(xiàng)組,經(jīng)過深入研究,才發(fā)現(xiàn)根源在于一開始沒有用對(duì)裝修材料?!T店早期地板材質(zhì)據(jù)介紹,喜茶早期門店的地板普遍使用的是真空石、白色地磚或者金剛砂自流平,看上去很有質(zhì)感和設(shè)計(jì)感,但這
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客服外包公司從哪里找
等等技術(shù)雜學(xué),畢業(yè)后在北京一家世界五百?gòu)?qiáng)外企互聯(lián)網(wǎng)公司做外包員工,程序員。小好像從來沒找到過自尊,仿佛總是在主流的價(jià)值體系外游離:別的同學(xué)讀正經(jīng)本科,自己上三本;別的同事是正式員工,自己屬于外包員工??偸堑腿艘坏鹊母杏X,也讓小總是劍走偏鋒的尋找著自己的世界,總不愿意與人正面競(jìng)爭(zhēng)。小知道自己的背景和技能(主要是英文)在外企沒有什么轉(zhuǎn)成正式員工的希望,更別提往上
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邵陽市全職客服外包
加我徽:,還可以領(lǐng)取一份淘客實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)資料,話不多說,往下看!淘寶賣家怎么做才能招募到淘寶客?有什么小技巧呢? 賣家怎么招募淘寶客有很多淘寶賣家,直通車推廣、鉆展推廣這些推廣方式運(yùn)用的很嫻熟,但是一提到淘寶客就不知所措了,但是淘寶客這又是現(xiàn)今最為有效的推廣方式,那么淘寶賣家如何招募淘寶客呢 人只會(huì)關(guān)注自己,只會(huì)關(guān)注對(duì)自己有用的東西,所以你要站在淘寶客的角度想
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錫林郭勒盟微店客服外包
大家好,我是寶寶老師,今天繼續(xù)給大家分享在抖音運(yùn)營(yíng)中所遇到的問題,如果你看了我的分享還未得到解決的,或者寶寶抖音如何推廣淘寶?抖音如何為淘寶店鋪推廣引流具體怎么操作大家好,我是寶寶老師,今天繼續(xù)給大家分享在抖音運(yùn)營(yíng)中所遇到的問題,如果你看了我的分享還未得到解決的,或者微信公眾平臺(tái)寶寶抖音如何推廣淘寶?抖音如何為淘寶店鋪推廣引流具體怎么操作寶寶微信公眾平臺(tái)大家
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泰康人壽外包客服
淘客實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)資料,話不多說,往下看!宋體也許現(xiàn)在的你正在創(chuàng)業(yè)的路上,也許現(xiàn)在的你不滿意現(xiàn)有的生活,也許現(xiàn)在的你想給孩子一個(gè)更好的未來,也許現(xiàn)在的你,一事無成,在家不斷的尋找一些創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇想獨(dú)立創(chuàng)業(yè)?也許是你沒有找到合適的項(xiàng)目,此時(shí)在網(wǎng)上尋找一些合適的項(xiàng)目做出“試水”狀態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代當(dāng)然是網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目最好做,也是損失最小的項(xiàng)目。什么是店鋪淘寶客?店鋪淘寶客其實(shí)相當(dāng)