昆明市得物app客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
昆明市得物app客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
昆明市得物app客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
昆明市得物app客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
昆明市得物app客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
朔州市旺旺客服外包自治縣種植最多的農(nóng)產(chǎn)品之一。直播過程中，節(jié)目總制片人主持人陳蓉也劇透道，自己與闞清子一同去往種植地，跟著彝族的“舅舅舅媽”體驗(yàn)了一把苦蕎培育的過程。隨著后續(xù)錄制的進(jìn)行，《我們在行動》第五季還將前往更多地區(qū)展開公益直播。誠如陳蓉在直播中的號召：“買到就是吃到，吃到就是幫到。扶貧一直在路上，有你們的參與，公益才會有意義。”由東方衛(wèi)視和中廣天擇聯(lián)合出品的《我們在行
-
淮北市晚班客服外包
年速賣通，我從來沒加過班，因?yàn)閴焊鶝]下過班！這邊跟美國客戶說完晚安，又跟俄羅斯客戶說早安，跟俄羅斯客戶說完午安，又開始和巴西客戶說早安。某賣家：誰說做跨境電商不如擺地?cái)偟?？前幾天我家附近夜市里賣睡衣的地?cái)偫习迓犝f我是做蝦皮的，興奮地跟我討教怎么才能賣更低的價格。編輯器跨境電商職場自嘲跨境電商的職場也是相愛相殺，處處是坑處處防，終究是逃不過一次踩坑。某禿頭的亞
-
韓都客服外包
息，從女孩的瀏覽數(shù)據(jù)入手，經(jīng)過分析判定女孩的需求。這個案例告訴我們，唯有做到準(zhǔn)確掌顧客的信息，并將這些數(shù)據(jù)整合起來，作出針對性的營銷，才可以更好的做好營銷工作，真正的實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。六：誠信經(jīng)營一直以來，人們都很重視商家信譽(yù)，誠信積累是很難的，可是摧毀卻很容易，俗話說得好“好事不出門，壞事傳千里”就是這個道理，所以要想企業(yè)能夠長期穩(wěn)健的運(yùn)營下去，商家無論
-
達(dá)州市售前客服外包
物流公司天天快遞的服務(wù)接口，引來蘇寧副董事長孫為民微博發(fā)文反擊，京東隨后毫不示弱地發(fā)布公開信，說讓孫為民“收起玻璃心”。不過，在隨后的兩年中，這種火藥味有所減淡，在和兩年在當(dāng)天都只安排了蘇寧戰(zhàn)隊(duì)的比賽。如今蘇寧拿下官方合作伙伴之后，局面可能又會有所不同。對于此次贊助，蘇寧易購方面表示，在此前的戰(zhàn)隊(duì)運(yùn)營的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)之上，可以通過賽事營銷強(qiáng)化玩家用戶對于蘇寧易購
-
朔州市微店客服外包
以后來就躲在家里嘗試，好在以前有一些電腦基礎(chǔ)，操作起來并不是太費(fèi)勁。做這個網(wǎng)店給我感覺好處是自己的時間可以自己把握，而且累了就活動活動，對于身體并沒有太大的負(fù)擔(dān)，然而網(wǎng)店雖然順利申請下來了，貨源也通過親戚找到了，但是問題也緊接著出現(xiàn)了，因?yàn)榈赇侀_了一個月，來到店鋪的人只有個位數(shù)，開始我認(rèn)為這也正常，畢竟自己店鋪剛剛開始，而且沒有什么名氣，又沒有什么推廣之類的
-
隴南市國美電器客服外包
了汗水和努力，但是每一步都是可以復(fù)制和可以習(xí)得的，我會記錄自己的成長分享給大家，與大家共勉。一我可以不賺錢，但是不能虧本剛干運(yùn)營的時候，那會我還兼著采購，還沒怎么學(xué)會一些做生意的理念，有問題會經(jīng)常請示領(lǐng)導(dǎo)。比如我們公司賣母嬰產(chǎn)品、進(jìn)口食品，我是采購，和外部關(guān)系比較熟，經(jīng)常有一些合作伙伴找到我，說想買我們的嬰兒推車或者橄欖油，希望能給個內(nèi)部價。我就問領(lǐng)導(dǎo)給什么
-
德陽市英文客服外包
關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格活動規(guī)劃表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格活動計(jì)劃關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格消耗品類營銷計(jì)劃關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格淘寶助理入職計(jì)劃關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格淘寶大學(xué)寶貝圖片處理美化教程詳細(xì)實(shí)戰(zhàn)篇關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格淘寶天貓年度運(yùn)營模板關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格淘寶客服試題關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格淘寶店鋪活動流程跟蹤表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格淘寶店鋪運(yùn)營表格關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格淘
-
大慶市包月客服外包
、電商軟件開發(fā)、電商資源整合對接，以及高端國內(nèi)和海外游學(xué)的電商綜合服務(wù)平臺。年來服務(wù)電商企業(yè)余家，被譽(yù)為電商培訓(xùn)界的“黃埔軍?！?。以下文章來源于中國企業(yè)家雜志，作者郭朝飛中國企業(yè)家雜志中國企業(yè)家雜志一本雜志，一部中國新商業(yè)史。新媒體管家★璽承電商，集合最新電商資訊，最全電商干貨編輯器小璽：一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵處，往往就是那么幾步。向前一步是成功，退后一步是黃昏
-
客服外包項(xiàng)目評估報(bào)告模板
在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面，很多垂直領(lǐng)域已經(jīng)有了比較成熟的社區(qū)。宋體在財(cái)經(jīng)方面有雪球，旅游方面有馬蜂窩，知識方面有知乎，消費(fèi)方面有小紅書。宋體宋體這些社區(qū)，因?yàn)橛虚L期積累的內(nèi)容，所以地位非常牢固。宋體即便它的網(wǎng)絡(luò)價值不大，但是對于有網(wǎng)絡(luò)價值的人和有商業(yè)價值、商業(yè)變現(xiàn)能力的人來講，垂直類的社區(qū)都是一個很好的價值入口。宋體比如，虎牙直播這樣一個討論體育、電競的、像一
-
安陽市ebay客服外包
雅黑●因工作需要銷售油漆，急需招聘女性業(yè)務(wù)員，要求：年齡歲，形象還好，性格開朗，會開車駕照，工資待遇：底薪高額提成，包吃包住，月休天，上班輕松自由，有無經(jīng)驗(yàn)均可，月薪千過萬不是夢，誠邀有追求高薪的你加入，聯(lián)系電話微軟雅黑●遂川盛邦物流公司誠招上下車工人多名，能吃苦，會騎電動三輪車。包吃住。待遇從優(yōu)。有意者電微軟雅黑●招聘開票員一名（懂電腦操作）薪資左右，住廠