廣州市接待客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
廣州市接待客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
廣州市接待客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
廣州市接待客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
廣州市接待客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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雞西市平臺(tái)客服外包
¥¥電商面臨生死難題!刷單遭秋后算賬:補(bǔ)稅即破產(chǎn)?快手建立大量執(zhí)法舉報(bào)群!張二嫂自爆有“直播恐懼癥”二嫂爆料張開鳳性別網(wǎng)紅動(dòng)態(tài)八卦網(wǎng)紅動(dòng)態(tài)八卦微信號(hào)功能介紹快手各大網(wǎng)紅八卦,二驢天佑牌牌琦天道近期動(dòng)態(tài)以及網(wǎng)紅正能量事件!微軟雅黑↑↑↑點(diǎn)擊上方藍(lán)字微軟雅黑關(guān)注看后續(xù)二嫂爆料張開鳳性別張二嫂直播揭秘張開鳳回老家的時(shí)候整個(gè)人都變樣了,特地留著胡子回去的!二嫂還建議
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林芝小紅書客服外包
?:微軟雅黑(通過目標(biāo)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)分析,微軟雅黑度了解您的產(chǎn)品潛力)如何打造我的爆款產(chǎn)品?:微軟雅黑(從優(yōu)劣勢(shì)分析/選品推薦/定位策略等角度全方位分析企業(yè)狀況,提供個(gè)性化營(yíng)銷建議)無流量來源怎么辦?:微軟雅黑(運(yùn)用市場(chǎng)分析以及企業(yè)自身情況提供私域流量引入和最有效的流量入口渠道建議,提高產(chǎn)品曝光)提供店鋪整體運(yùn)營(yíng)全方位專業(yè)報(bào)告解析,讓你心中有數(shù),提早布局,未雨綢
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林芝叮咚客服外包
器,將金融服務(wù)融入跨境電商生態(tài),將銀行結(jié)算、融資、存款等金融服務(wù)嵌入到跨境電商的備貨、生產(chǎn)、物流、通關(guān)、銷售等各個(gè)場(chǎng)景,提供全旅程數(shù)字化服務(wù)功能,幫助中國(guó)賣家一站式“賣全球”。截至月末,浦發(fā)銀行已為外貿(mào)企業(yè)提供紓困信貸支持近萬美元還先后推出“跨境貸款”和結(jié)算綠色通道等服務(wù)??點(diǎn)擊查看詳情??《穩(wěn)外貿(mào)浦發(fā)銀行打出金融組合拳讓企業(yè)“輕裝上陣”》浦發(fā)銀行搭建綜合性
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克拉瑪依市餓了么客服外包
為什么新興的直播電商企業(yè)并沒有選擇和傳統(tǒng)電商直接對(duì)抗,而是選擇了與它們聯(lián)合?為什么同樣是合作,不同企業(yè)選擇的模式卻不同?這種“合縱連橫”會(huì)是曇花一現(xiàn),還是長(zhǎng)久趨勢(shì)?陳永偉直播電商傳統(tǒng)電商:“”前的合縱連橫為什么新興的直播電商企業(yè)并沒有選擇和傳統(tǒng)電商直接對(duì)抗,而是選擇了與它們聯(lián)合?為什么同樣是合作,不同企業(yè)選擇的模式卻不同?這種“合縱連橫”會(huì)是曇花一現(xiàn),還是長(zhǎng)
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客服外包平臺(tái)有哪些問題
月底的一周內(nèi),萬人在淘寶上搜索“螺螄粉”,萬人夜間下單螺螄粉。美食博主李子柒的淘寶店,其店鋪月份螺螄粉銷售額增長(zhǎng)超過倍。類似的還有,認(rèn)養(yǎng)一頭牛、花西子等等。正文正文以前消費(fèi)者買東西是“搜索”,后來進(jìn)化為“推薦”,現(xiàn)在又演變成直播帶貨?,F(xiàn)場(chǎng)吃給你看,穿給你看,用給你看——對(duì)商品的極致展示,刺激了消費(fèi)者的隱性需求,或者說創(chuàng)造了新需求。正文正文“過去商家的支出方式
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白銀店鋪客服外包
,商家所獲取的利潤(rùn)也越來越薄,如果一旦為了沖銷量去定價(jià),很可能導(dǎo)致沒錢賺,甚至賣得多請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶店鋪怎么定價(jià)才能獲取利潤(rùn)的最大化原創(chuàng)櫻桃老師蛋蛋研習(xí)社蛋蛋研習(xí)社微信號(hào)功能介紹蛋蛋老師的公眾賬號(hào),歡迎交流各種電商問題微軟雅黑在價(jià)格透明的網(wǎng)上零售市場(chǎng),商家所獲取的利潤(rùn)也越來越薄,如果一旦為了沖銷量去定價(jià),很可能導(dǎo)致沒錢賺,甚至賣得多虧得多的慘
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電商網(wǎng)站 客服 外包
大連市人力資源和社會(huì)保障局官方微信中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)覆蓋全國(guó)個(gè)城市!社??ā皳肀А币苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)大連市人力資源和社會(huì)保障局官方微信微信公眾平臺(tái)中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)覆蓋全國(guó)個(gè)城市!社??ā皳肀А币苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)微信公眾平臺(tái)大連市人力資源和社會(huì)保障局官方微信請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥覆蓋全國(guó)個(gè)城市!社??ā皳肀А币苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)大連人社大連人社微信號(hào)功能介紹
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支付的客服外包費(fèi)用如何做賬
板知道租賃期到了都沒有成功的轉(zhuǎn)出,為此今天我們就來講講店鋪轉(zhuǎn)讓的小技巧,幫助轉(zhuǎn)店老板更好的轉(zhuǎn)店。店鋪轉(zhuǎn)讓的小技巧,實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)店! 、空轉(zhuǎn) 店鋪轉(zhuǎn)讓一般分為空轉(zhuǎn)和整轉(zhuǎn)這兩種形式,相比空轉(zhuǎn),整轉(zhuǎn)更難找到接手的人,如果轉(zhuǎn)店老板轉(zhuǎn)了半年一年都沒有脫手,不妨考慮以空轉(zhuǎn)的形式將店鋪轉(zhuǎn)讓出去,空轉(zhuǎn)比整轉(zhuǎn)更好轉(zhuǎn)?! ?、分開轉(zhuǎn) 有些轉(zhuǎn)店老板之所以一直轉(zhuǎn)不出去店鋪,很大的
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日喀則國(guó)美電器客服外包
入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店創(chuàng)業(yè),如何快速成功?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我
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臨滄抖音客服外包
種臨時(shí)突擊幾天的狀態(tài)不同,做店鋪尋求的是長(zhǎng)期發(fā)展,有機(jī)會(huì)你也要能抓得住。不然你也只能安慰自己,一切重在參與了。今天主要來聊聊店鋪總結(jié),一些針對(duì)性的內(nèi)容,整體把控和所需節(jié)奏,說些大家都能受益的東西。綜合說一下店鋪需要注重的地方,以及我們需要怎樣的能力來掌控店鋪、市場(chǎng)及人群定位作為店鋪的操作者,要有自己對(duì)操作的想法,相信數(shù)據(jù),但不能完全依靠數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)也有真實(shí)性的