茂名天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
茂名天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
茂名天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
茂名天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
茂名天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鎮(zhèn)江京東客服外包
輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天,在平臺(tái)上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說一請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥怎么開淘寶店的詳細(xì)步驟怎么在淘寶上開店步驟華仔網(wǎng)校教開網(wǎng)店華仔網(wǎng)校教開網(wǎng)店微信號(hào)功能介紹請(qǐng)關(guān)注上面公眾號(hào),此為展示號(hào),沒有內(nèi)容!開網(wǎng)店因?yàn)殚T檻低、收益大,成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天,在平臺(tái)上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說一部手機(jī)即可輕松開店。有意
-
濟(jì)南淘寶客服外包
優(yōu)惠活動(dòng)不是目的,深度綁定用戶才是想要運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪?這三點(diǎn)核心不能忽略!優(yōu)惠活動(dòng)不是目的,深度綁定用戶才是微信公眾平臺(tái)想要運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪?這三點(diǎn)核心不能忽略!微信公眾平臺(tái)優(yōu)惠活動(dòng)不是目的,深度綁定用戶才是請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥想要運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪?這三點(diǎn)核心不能忽略!蜜蜂幫幫嚴(yán)選商家蜜蜂幫幫嚴(yán)選商家微信號(hào)功能介紹你身邊的嚴(yán)選服務(wù),科技讓服務(wù)更智慧
-
溫州快手客服外包
不過,一些地方一些行業(yè)也遇到了困難,需要社會(huì)各界想想辦法,克服困難。微軟雅黑黑體 在海豐縣城的公園路,記者發(fā)現(xiàn)多家店面不僅大門緊閉而且店門上貼著“轉(zhuǎn)讓”的便條。這些實(shí)體店轉(zhuǎn)讓是否跟新冠肺炎疫情有關(guān)呢?在現(xiàn)場(chǎng),記者剛好碰到一家火鍋店的經(jīng)營(yíng)者曾先生,店鋪里雖然整理得井井有條,但是曾先生早已做好轉(zhuǎn)讓的準(zhǔn)備。微軟雅黑黑體編輯器微軟雅黑微軟雅黑黑體微軟雅黑火鍋店經(jīng)營(yíng)
-
濰坊市包月客服外包
已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送發(fā)現(xiàn)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”火了,銀行、電商紛紛入局寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新
-
北京客服外包項(xiàng)目
聶云宸(年)等。安傳東在連續(xù)幾個(gè)項(xiàng)目不成功后轉(zhuǎn)向教育(席讀)。對(duì)于這代后來說,撲上風(fēng)口大展商業(yè)拳腳,坐擁一個(gè)帝國(guó)的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來越少。他們不得不把視線轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)垂直細(xì)分或傳統(tǒng)生意,“在巨人肩膀上創(chuàng)業(yè)”成為共識(shí)。一款就能睥睨天下的時(shí)代過去了,不計(jì)成本燒錢換增長(zhǎng)的時(shí)代過去了,追上風(fēng)口一夜暴富的時(shí)代也過去了。后們開始理解,創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是,是生意,他們變得務(wù)實(shí)。萬達(dá)集團(tuán)
-
秦皇島市小程序客服外包
學(xué)費(fèi)被騙而輕生的例子也不是沒有,真替他們惋惜。騙子們可長(zhǎng)點(diǎn)心吧,多行不義必自斃!真正替輕生大學(xué)生惋惜的原因是生活沒有過不去的坎,只要人還在,終有出頭日!我相信那些貧困大學(xué)生父母寧愿看到錢被騙,也不愿看到娃沒了??上У氖?,在學(xué)校學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí),卻沒學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的生活意志!所以大家有被騙的經(jīng)歷,千萬不要念念不忘。明天依舊是光明的,其中也有屬于你的那一份明亮———————
-
哪里有招外包客服的
十)取消皮卡車進(jìn)城限制。(十一)落實(shí)國(guó)家新能源汽車車輛購(gòu)置稅免征和二手車交易增值稅優(yōu)惠政策。取消二手車限遷政策。(十二)鼓勵(lì)有條件的地區(qū)制定鄂產(chǎn)新車銷售的支持政策。四、促進(jìn)家電消費(fèi)(牽頭單位:省商務(wù)廳、省經(jīng)信廳;責(zé)任單位:省生態(tài)環(huán)境廳,各市、州、縣人民政府)(十三)鼓勵(lì)家電生產(chǎn)、銷售企業(yè)及電商平臺(tái)開展覆蓋城鄉(xiāng)的智能、節(jié)能家電和通訊產(chǎn)品以舊換新促消費(fèi)活動(dòng)。(十
-
永州市微店客服外包
鋪,甚至聯(lián)系了幾個(gè)以前的朋友找了一些機(jī)械的工件作為商品,可是這些東西似乎在網(wǎng)上并沒有什么銷量,所以我非常擔(dān)心,而事實(shí)果然跟我擔(dān)心的一樣,甚至比我想象的還要嚴(yán)重,因?yàn)槲业倪@些工件根本連看的人都沒有。起初我也擔(dān)心是我選擇的商品不夠吸引人,但是我也嘗試做了改變,但是根本沒有效果。直到我遇到了小杜老師,小杜老師非常有耐心,先是給我系統(tǒng)的講解了網(wǎng)店的一些知識(shí),然后幫助
-
周口市ebay客服外包
型的。有些廠是專門做一類產(chǎn)品的,比如女鞋、床墊。但有些是混合型的,同一個(gè)廠的產(chǎn)品有很多類型,這樣的不是說不好,但總覺得這樣容易分心,無法在一個(gè)產(chǎn)品上做出特色,甚至質(zhì)量也很難確保。要找旺旺長(zhǎng)時(shí)間在線的。比如你準(zhǔn)備去代理一個(gè)公司的產(chǎn)品,但它的旺旺總不在線,或者問了后長(zhǎng)時(shí)間不回答。這種企業(yè)最好不要代理,因?yàn)槟阍阡N售中會(huì)遇到各種各樣的問題,如果你不明白想咨詢一下,對(duì)
-
廣西客服外包公司
設(shè)置不合理障礙,賬號(hào)注銷難應(yīng)用不提供賬號(hào)注銷服務(wù),或應(yīng)用聲明提供賬號(hào)注銷服務(wù),但注銷入口難以尋找、注銷功能無效或跳轉(zhuǎn)到無關(guān)頁(yè)面。有的在用戶使用注銷功能時(shí),注銷失敗、無響應(yīng)或超出注銷承諾時(shí)限?;蛘咴O(shè)置指定方式、指定地點(diǎn)等作為注銷必要前提等。四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用個(gè)人信息保護(hù)重點(diǎn)及實(shí)踐案例報(bào)告針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)聚焦、用戶投訴嚴(yán)重的六類問題,在收集使用個(gè)人信息規(guī)則明示、權(quán)限