寧波客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
寧波客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
寧波客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
寧波客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
寧波客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
珠海市售后客服外包湖南衛(wèi)視和淘寶直播在六一節(jié)準備明星運動會的直播錄制；浙江衛(wèi)視也在籌劃一場晚會，打算結(jié)合直播賣貨。兩家衛(wèi)視都準備在大屏上直播節(jié)目內(nèi)容，現(xiàn)場則會搭起直播間，嘉賓或?qū)а萆吓_錄制節(jié)目，下臺開播賣貨。衛(wèi)視們也一改過去招商大會上拍賣節(jié)目的冠名權(quán)，轉(zhuǎn)而向品牌主們打包售賣“冠名直播”的套餐，或者單賣一場直播?！罢憬l(wèi)視后期可能會有越來越多‘內(nèi)容直播變現(xiàn)’的項目。原來廣電的營
-
襄樊快手客服外包
上策。微軟雅黑當年還沒有那么多人把大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)思維掛嘴上，各大行業(yè)運營人員都在尋找突破口，淘寶平臺規(guī)則也在不停的變化。微軟雅黑微軟雅黑不久，經(jīng)過多重會商老板決定將重心放在了新品牌上，揭開了運營新篇章。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑運營故事分享，帶給你全新的運營觀感。微軟雅黑歡迎轉(zhuǎn)載分享，期待與您共成長。微軟雅黑艾蒿佳人贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡，對作
-
客服外包公司發(fā)展前景
很多的中小賣家之所以選擇來到淘寶開店，或多或少是有著部分原因的?，F(xiàn)在淘發(fā)客寶店投入少、門檻低，越來越多人投入渭源電商【渭源電商】淘寶運營新手如何提升自然流量？提高店鋪的客單價？（一）很多的中小賣家之所以選擇來到淘寶開店，或多或少是有著部分原因的。現(xiàn)在淘發(fā)客寶店投入少、門檻低，越來越多人投入微信公眾平臺渭源電商【渭源電商】淘寶運營新手如何提升自然流量？提高店鋪
-
汕頭天貓客服外包
吃包住電話：地址：蘇溪鎮(zhèn)編輯器領(lǐng)航人才急聘打包工計件元月理貨員工資元月包吃住電話：地址：北苑路號編輯器領(lǐng)航人才招工駕駛員（義烏昆明專線），要能開會倒，人品好技術(shù)佳，能吃苦耐勞，三證齊全（實習證和假資格證者勿擾），電話：地址：公路港物流園幢三志物流編輯器領(lǐng)航人才高薪誠聘倉庫配貨員名男女不限，。無經(jīng)驗可學，拿著單子配貨。頭腦靈活，做事勤快，能溝通。月薪元。不包吃
-
黑河市小紅書客服外包
人溝通；、較強的商業(yè)意識及談判技巧，開拓能力強；、有相關(guān)的銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，接受應(yīng)屆生；聯(lián)系人：歐先生編輯器廣州獨要服飾微軟雅黑國際網(wǎng)站運營名微軟雅黑崗位職責：、負責公司平臺運營管理，制定運營方案，目標及執(zhí)行策略；微軟雅黑、根據(jù)銷售目標，制定資源規(guī)劃及計劃，活動計劃，推廣計劃并檢查執(zhí)行情況；負責店鋪推廣及平臺活動策劃、報名，制定月度目標規(guī)劃推廣費用切分及
-
成都市全職客服外包
知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技美學薅羊黨套路農(nóng)民店鋪虧萬被投訴關(guān)店，淘寶、站最新回應(yīng)來了大家在電商購物的時候肯定也會貨比三家，多多留意一下商品的優(yōu)惠信息，這很正常。但是還有這樣一種群體：惡意羊毛黨知乎科技美學年度機型評選科技美學一億像素，戰(zhàn)平華為！小米發(fā)布，售價元起科技美學要買的同學，你要注意這些科技美學老
-
南京市直播客服外包
微軟雅黑直播客服：數(shù)名微軟雅黑以上女性優(yōu)先、相貌端正、工資面議微軟雅黑電話：黃微軟雅黑地址：廿三里開元北街號號樓樓編輯器招工微軟雅黑打單文員名微軟雅黑崗位職責：主要負責打印快遞單及日常表格整理等一些文職工作，會軟件優(yōu)先考慮，女性優(yōu)先。微軟雅黑售后組長名微軟雅黑崗位職責：主要負責處理日常退貨登記重新組裝、返廠、以及自營貨物入倉等工作。微軟雅黑倉庫司機名微軟雅黑
-
白城市蘇寧易購客服外包
網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳，像論壇、微博這些地方，快速吸粉。您覺得應(yīng)該怎么做呢？藍小雨回復：延伸閱讀：如何加入《藍小雨團隊》？藍小雨讀者微信交流群成立了，快來加入吧！加入團隊一年會收獲什么？【年薪萬的反思】李新星：看完我的經(jīng)歷，別再浪費時間了！課程報名咨詢：，驗證：課程咨詢早加入，早學習，報名后即可安排輔導員，輔導學習！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“
-
延邊千牛客服外包
雅黑崗位名稱：淘寶電商客服微軟雅黑工作地點：廣東深圳微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、有年以上淘寶、天貓電商平臺售前售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先、頭腦靈活，打字速度快，文字表達能力強，普通話標準、熟悉網(wǎng)購流程，具一定網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，能妥善處理售后各類問題、同時要求細心且有一定的責任心和團隊意識。求職小秘書：微軟雅黑崗位名稱：直營主管經(jīng)理微軟雅黑工作地點：廣東深圳微軟雅黑崗位
-
外包淘寶客服兼職
的客戶，您月份購買的用完了嗎？持續(xù)使用會令你的皮膚變得更好哦！您現(xiàn)在購買，將享受九折優(yōu)惠?！濒~塘預約邀請功能設(shè)置好后，將定時自動給粉絲發(fā)送信息，提醒復購，信息到達率高達，挖掘好每一個老顧客。利用“微信服務(wù)號魚塘軟件”做客戶服務(wù)、粉絲沉淀轉(zhuǎn)化、提升復購等，比通過其他傳統(tǒng)渠道的方式能省很多錢，之前有商家統(tǒng)計過，一年能省下萬元。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟