合肥客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
合肥客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
合肥客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
合肥客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
合肥客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶客服外包怎么設(shè)置
意力,停留的時(shí)間會(huì)拉長(zhǎng),對(duì)于店鋪的好感以及興趣程度也將提高,他對(duì)于你的選款風(fēng)格一致的產(chǎn)品將會(huì)獲得更大的吸引力,對(duì)于產(chǎn)品的成交率將有一個(gè)較大幅度的提升。之后再次購(gòu)買的概率也將會(huì)高出很多。可以說(shuō)這么做風(fēng)格化的產(chǎn)品就是自己店鋪品牌打造的一個(gè)過(guò)程,樹(shù)立好自己的品牌形象,就是店鋪價(jià)值的體現(xiàn),而這一切,就是從你的選款開(kāi)始。第二,在同行業(yè)中要對(duì)選款尋求差異點(diǎn)。所謂的差異點(diǎn)
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雅安市電商客服外包
和購(gòu)買。近年來(lái),電商的迅速發(fā)展給人們的生活增添了無(wú)數(shù)色彩,在讓人們生活愈加便利的同時(shí),也迅速晉升為緊密連接消費(fèi)者的新渠道之一,、雙等重要電商營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)已經(jīng)成為匯源品牌曝光和品牌賦能的重要窗口之一。我們向每一個(gè)奮戰(zhàn)在生產(chǎn)銷售一線的匯源人致敬,也向每一個(gè)手捧匯源果汁的你說(shuō)一聲謝謝,謝謝你的相信。今年,我們不“買”不散↙戳“閱讀原文”,帶匯源回家閱讀原文閱讀在看已同
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華為官方旗艦店客服是外包的嗎
非的宏觀變量開(kāi)始變得精確——在數(shù)據(jù)里,去發(fā)現(xiàn),去挖掘,去還原一個(gè)真實(shí)的中國(guó),去找到那些奇怪的或者不奇怪的現(xiàn)象背后的原因,去找到中國(guó)未來(lái)增長(zhǎng)的希望和風(fēng)險(xiǎn)所在。學(xué)術(shù)研討會(huì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視角下的中國(guó)人口遷徙和人力資本研究講座時(shí)間:年月日講座地點(diǎn):北京大學(xué)二教陳靖北京大學(xué)數(shù)字金融研究中心博士后,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院預(yù)聘助理教授。博士畢業(yè)于北京大學(xué)光華管理學(xué)院,多倫多大學(xué)
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沈陽(yáng)市旺旺客服外包
節(jié)目,《我們?cè)谛袆?dòng)》連續(xù)三年運(yùn)維實(shí)操,將精準(zhǔn)扶貧落到實(shí)處。值得一提的是,上線李佳琦直播間的件助農(nóng)產(chǎn)品大賣,助力扶農(nóng)副產(chǎn)品也都銷售一空,苦蕎茶、米線等熱門產(chǎn)品還被粉絲們一再要求加貨?!胺雅_(tái)”淘寶直播間共推薦扶農(nóng)產(chǎn)品件,收獲近萬(wàn)的觀看量。僅僅小時(shí),兩個(gè)直播間的助農(nóng)銷量就已賣超萬(wàn)單,銷售超萬(wàn),用實(shí)力與流量證明“直播帶貨”的優(yōu)勢(shì)。最終來(lái)自全國(guó)各地的客商在產(chǎn)品推介會(huì)
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預(yù)約客服外包合同
關(guān)于有序恢復(fù)建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)的通知各區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部為全面貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于有序恢復(fù)建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)的通知關(guān)于有序恢復(fù)建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)的通知各區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部為全面貫徹落實(shí)市委市政府微信公眾平臺(tái)關(guān)于有序恢復(fù)建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)的通知微信公眾平臺(tái)關(guān)于有序恢復(fù)建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)
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葫蘆島快手客服外包
設(shè)計(jì)系列課程》第四講——《社區(qū)慈善公益商店運(yùn)作項(xiàng)目》。慈善超市被大家所熟知,但如何能夠持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)是一個(gè)值得深入了解的課題。彩虹屋作為一種慈善公益商店,本次課程通過(guò)彩虹屋定位、功能分享,帶你進(jìn)入彩虹屋的運(yùn)作,感受“環(huán)保”與“公益”結(jié)合所帶來(lái)的生活方式及社區(qū)氛圍。講師:周思穎周思穎,南京互助社區(qū)發(fā)展中心總干事,社區(qū)互助參與營(yíng)造體系實(shí)施督導(dǎo)。有年情商培訓(xùn)及年團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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駐馬店市蘇寧易購(gòu)客服外包
最頭疼的就是跟品牌代理商之間的矛盾,“這幾乎是每一個(gè)代購(gòu)都會(huì)遇到的問(wèn)題?!彼诿绹?guó)、歐洲和新加坡都有公司,在歐洲甚至還有一個(gè)人專門替他做采購(gòu),但他也坦誠(chéng),美國(guó)的品牌商、廠商、經(jīng)銷商很多時(shí)候并不知道他把東西賣到了中國(guó),“我告訴他們我是在美國(guó)銷售,但實(shí)際上賣往中國(guó),我撒謊了,但這是合法的。”于是,在中國(guó)市場(chǎng),他便不得不面對(duì)官方授權(quán)的本土代理商的責(zé)難?!拔屹u美版、
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客服外包的劣勢(shì)有哪些
創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于渭源縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心【渭源電商】淘寶運(yùn)營(yíng)新手如何提升自然流量?提高店鋪的客單價(jià)?(一)很多的中小賣家之所以選擇來(lái)到淘
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佛山市小紅書(shū)客服外包
職淘寶運(yùn)營(yíng)可長(zhǎng)期合作微軟雅黑、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常后臺(tái)運(yùn)營(yíng),寶貝更新和訂單操作等;微軟雅黑、負(fù)責(zé)店鋪各類促銷活動(dòng)以及淘寶官方各類活動(dòng)的協(xié)助策劃、提報(bào)和實(shí)施,追蹤活動(dòng)結(jié)果,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估;微軟雅黑、參與制定淘寶店鋪的推廣方案;微軟雅黑、對(duì)網(wǎng)店售前、售中及售后工作進(jìn)行處理;微軟雅黑、需要負(fù)責(zé)淘寶店輔圖片拍照設(shè)計(jì)和處理;微軟雅黑電話:微信同步微軟雅黑地址:廣州番禺區(qū)
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朝陽(yáng)市叮咚客服外包
時(shí),非常有創(chuàng)意地邀請(qǐng)我進(jìn)行全球初次機(jī)器人電商直播,更是打開(kāi)了直播熱潮的新視界,探索數(shù)字化生活的新潮流!科技與潮流跨界解鎖與人類未來(lái)新視界直播當(dāng)晚,除了和李晨進(jìn)行機(jī)器人主播和人類之外,我還和直播間的人類朋友們分享了我硬核“黑科技”形象的另一面:其實(shí)我是個(gè)愛(ài)旅行、愛(ài)記錄、愛(ài)分享的“潮人”!除了網(wǎng)紅主播,我還想做旅行博主,對(duì)我來(lái)說(shuō)“內(nèi)存有多大,世界就有多大”,我想