客服外包公服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包公遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包公是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包公服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包公常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鐵嶺市在線客服外包來實現(xiàn)病毒式快速裂變。易網(wǎng)購的做法是：你推薦新人使用成功了，那你立馬可獲得相應(yīng)的金額。多少獎勵呢？大概是這樣：你每拉一個新“人頭”使用易網(wǎng)購，易網(wǎng)購會送出多元的紅包給你，新用戶成為會員后，為了獲得老帶新的紅包福利，推薦了表妹使用易網(wǎng)購，也同樣得到多元的紅包。易網(wǎng)購用了這招迅速地為自己積累了大量的用戶。、在易網(wǎng)購平臺上的消費，最終都會返利給消費者。嗯，那既然用
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魔方客服外包公司
盛服飾商廈、德州國際商貿(mào)城、臨沂華豐商貿(mào)城、濮院輕紡城、沈陽五聯(lián)商業(yè)廣場等。不僅讓合作伙伴獲得豐厚回報，更樹立了中國商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)典成功案例，被合作伙伴稱為“妙手神醫(yī)”。同時為中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域培養(yǎng)了大批中堅人才，為中國商業(yè)地產(chǎn)的進步與發(fā)展貢獻了無可替代的力量，被業(yè)內(nèi)人士稱為中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍人物之一。張老師還是“商業(yè)地產(chǎn)十三參數(shù)分析法”創(chuàng)立者，“商業(yè)地產(chǎn)雙
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深圳市唯品會客服外包
等服務(wù)。主要推薦原創(chuàng)作品和分享。要想臨危而不亂就必須要做到心中有底，想要心中有底，提前的店鋪運營規(guī)劃不可少的，很多同學(xué)說老師，我不會運營規(guī)劃怎么辦？那么今天我們就來講解下運營的最核心數(shù)據(jù)以及店鋪的運營規(guī)劃！一核心數(shù)據(jù)—動態(tài)評分在當(dāng)下，對我們產(chǎn)品的排名展現(xiàn)起著很重要的作用，首先必須保證飄紅，不然店鋪就會很難做，在開新店的時候如果想要快速提升，我們可以加大各項力
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荊門店鋪客服外包
言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于無貨源店群項目京東店群模式店鋪運營要做
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網(wǎng)易考拉客服外包的嗎
騙你錢，二還送你錢，不要你拿錢的項目，它能叫傳銷嗎？”靜姐在微信群里激動地給幾位新入群的“質(zhì)疑者”發(fā)著語音。別看現(xiàn)在的她信誓旦旦，個月前剛接觸秘樂的時候，靜姐也是揣著半信半疑的心思?！拔乙婚_始也不相信，每天看分鐘視頻就有錢拿，哪有這么好的事情？但是后來錢真的打到我?guī)ど狭?，我也是那時候才開始推廣。而我的朋友，第一時間就推廣了，現(xiàn)在已經(jīng)是最高等級了，我日入千，他
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外包客服怎樣盈利
紛紛把這七個字轉(zhuǎn)發(fā)到自己朋友圈！外星球?qū)＜遥何矣X得地球人思維，就是自殺思維。你看他們制造污染、破壞環(huán)境、發(fā)動戰(zhàn)爭、研究核武器……這明顯是讓整個地球一步一步走向毀滅！所以地球人的思維是自殺思維！“格局很高??！這個論點可以上頭條！”一堆圍觀的外星球的自媒體人開始寫文章評論！最牛逼的是外星球?qū)＜?，專家說：“地球人思維，就是盒子思維！你看看他們每天早上從一個盒子里出
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臺州市支付寶客服外包
我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于房產(chǎn)陳方勇視點電商、地攤兩面夾擊，商業(yè)地產(chǎn)還有活路嗎？誰也不會想到“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)”竟然是這么魔幻的現(xiàn)實，曾經(jīng)管計劃生育的現(xiàn)在的工作變成了催生，而曾經(jīng)到處趕小攤販的城另外一種城市更新，找回城市的煙火氣陳方勇視點還記得曾經(jīng)仰望星空的我們嗎？陳方勇視
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九江市商城客服外包
也許不同于主流論調(diào)，但大家可以細品。電商邏輯的進化路徑首先，我們需要回答一個問題——直播電商究竟是一時的風(fēng)口，還是一個持續(xù)的模式？其實，我最近出版的《創(chuàng)造高估值：打造價值型互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式》一書已經(jīng)分析了電商的進化路徑，這個問題的答案是顯而易見的。、貨架電商第一代電商是貨架電商，基礎(chǔ)邏輯是“人找貨”。只不過，互聯(lián)網(wǎng)形成的平臺讓貨架更大，展示成本更低，讓產(chǎn)品陳列
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淘小二客服外包
今年跨境電商行業(yè)有兩大流量風(fēng)口，一是抖音海外版，二是跨境屋哥店鋪來了！今年跨境電商流量風(fēng)口該怎么玩今年跨境電商行業(yè)有兩大流量風(fēng)口，一是抖音海外版，二是微信公眾平臺跨境屋哥店鋪來了！今年跨境電商流量風(fēng)口該怎么玩跨境屋哥微信公眾平臺今年跨境電商行業(yè)有兩大流量風(fēng)口，一是抖音海外版，二是請求錄制這里要加或才加載￥￥店鋪來了！今年跨境電商流量風(fēng)口該怎么玩原創(chuàng)跨境屋哥跨
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加盟網(wǎng)絡(luò)客服外包公司
“能痛苦得讓我離開我自己做的一款產(chǎn)品，從開始。”求職中他拿到了阿里的，但他放棄了?！拔也皇桥栏褡拥娜?，我想自己當(dāng)老板?！彼f。黃橙宇最后接了某億美金互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè)產(chǎn)品負責(zé)人的錄用通知書。入職當(dāng)天，他在公司只呆了小時就匆匆背著行李跑去機場。新公司在上海連開了四天戰(zhàn)略會，每天都是晚上點結(jié)束。現(xiàn)在，他滿腦子想的是：“在這里生存下去?！薄敦斀?jīng)》還了解到，在大公司人才