厚本金融 客服中心 外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
厚本金融 客服中心 外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
厚本金融 客服中心 外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
厚本金融 客服中心 外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
厚本金融 客服中心 外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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塔城愛采購客服外包
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外包客服保密協(xié)議
月創(chuàng)業(yè)家大會(huì)上,重裝升級(jí)后的中振東浦中心店獲得了年月人員凈增長門店的好成績。大氣的門店規(guī)模、優(yōu)秀的人員增長成績、始終保持不變的品質(zhì)服務(wù),中振東浦中心店憑借卓越的成績成為了世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)廈門區(qū)域的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營門店。接下來,就讓我們一同走近中振東浦中心店,傾聽中振加盟商副總經(jīng)理陶月幫陶總的經(jīng)驗(yàn)分享,欣賞優(yōu)質(zhì)運(yùn)營門店的金色風(fēng)采。微軟雅黑編輯器唯美可愛煙花動(dòng)圖分割線編輯器編
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綾致客服外包
,畢竟,這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上最不缺的可能就是壞心思。至少,眼下的搜索只會(huì)在輿論聲中變得更好,而不會(huì)更差。搜索最好的開放,是讓用戶不再“專有”大眾評(píng)論對(duì)搜索所期望的開放共享、互聯(lián)互通,從本質(zhì)上說,是希望搜索成為某種用戶不為其所專有的平臺(tái),這與上文百度本身就是由開放共享的元素建成有著一脈相承的意義——搜索用開放的心態(tài)鏈接所有,那么搜索的用戶也自然而然不被劃分階級(jí)裝入抽屜
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鄭州快手客服外包
后人享福。找一位在電商界摸爬滾打多年,經(jīng)驗(yàn)豐富、戰(zhàn)果豐碩的引路人,無疑是最好的選擇。這也是句號(hào)電商在這個(gè)時(shí)候?yàn)閺V大商家朋友帶來這套《天淘寶特訓(xùn)營》課程的原因,限時(shí)福利原價(jià)元,這次只要元就可以入手。別急!還有!寵粉的小句號(hào)求了又求,為粉絲們帶來了百元優(yōu)惠券,現(xiàn)在只要元!平均下來一天只要元!僅限個(gè)名額,搶完即止!這門課的主講師,是我們句號(hào)電商的首席講師同時(shí)也是萬
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安慶市蘇寧易購客服外包
不了,對(duì)自己失去了信心,那做下去也是堅(jiān)持不了多久的楷體楷體楷體楷體楷體楷體平常心楷體楷體不要把錢看的太重,做網(wǎng)上的東西,畢竟投資不是很大,我們更應(yīng)該把開店看成是鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我們要把自己看得很小,要一步一步的走自己的路閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打
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永州市沃爾瑪客服外包
求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店沒有貨源?分享個(gè)貨源網(wǎng)站原創(chuàng)蘇飛跨境無貨源電商系統(tǒng)跨境無貨源電商系統(tǒng)微信號(hào)功能介紹店鋪淘客新模式,無需物流,無需囤貨,無需發(fā)貨,自動(dòng)和上家簽訂代銷協(xié)議,避免上家的投訴。店鋪精細(xì)化運(yùn)營,結(jié)合傳統(tǒng)店淘電商的思路,舍棄傳統(tǒng)利用軟件大量鋪貨的做法,精細(xì)化選款,選品,穩(wěn)步提升店鋪流量和訂單。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑新手朋友想要開網(wǎng)店,
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崇左市蘇寧易購客服外包
寶促銷及第三方工具概述微軟雅黑宋體二、訂購“優(yōu)惠券”“滿就送”“限時(shí)打折”“搭配套餐”服務(wù)微軟雅黑宋體三、優(yōu)惠券活動(dòng)的創(chuàng)建、修改和刪除微軟雅黑宋體四、滿就送活動(dòng)的創(chuàng)建、修改和取消微軟雅黑宋體五、限時(shí)打折活動(dòng)的創(chuàng)建和修改微軟雅黑宋體六、搭配套餐活動(dòng)的創(chuàng)建、修改和刪除微軟雅黑宋體第四節(jié)宋體參加聚劃算活動(dòng)微軟雅黑宋體一、聚劃算概述微軟雅黑宋體二、入駐聚劃算微軟雅黑
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寧波市抖店客服外包
布,所有內(nèi)容均由發(fā)布者對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),香河信息網(wǎng)平臺(tái)及本公眾號(hào)平臺(tái)僅提供信息發(fā)布、展示,不對(duì)用戶信息內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送月日更新
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張家口市美團(tuán)客服外包
定要明確一點(diǎn),直播僅僅是營銷獲客活動(dòng)中的一環(huán),是為了讓受眾加速完成“信任”這一動(dòng)作,更像是“種草”這一概念。而每場直播都能產(chǎn)出許多短視頻切片,它們以工廠為導(dǎo)向,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,碎片化全網(wǎng)布局,拓寬傳播裂變路徑,支撐端直播更好的發(fā)展。端直播是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng),要抓住客戶心智實(shí)現(xiàn)沉淀。對(duì)于品類可以模仿參照端直播的技巧,但更多的深度定制賽道不僅要播品,更要播廠。要告訴所
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蘋果客服外包有哪些公司
不得轉(zhuǎn)租或以承包經(jīng)營、合伙經(jīng)營等形式轉(zhuǎn)租,否則一經(jīng)查實(shí)將列入誠信經(jīng)營黑名單,取消其今后參與本公司的所有經(jīng)營行為資格及從業(yè)資格,并根據(jù)《沙家浜風(fēng)景區(qū)經(jīng)營戶考核暫行管理辦法()》的相關(guān)條款進(jìn)行處罰。、登記報(bào)名:有意者可于即日起帶好本人身份證原件、從業(yè)資格證明(協(xié)議書、營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等)到本公司項(xiàng)目部(售票處二樓)辦理審核、報(bào)名等手續(xù);通過審核后,競買人