拼多多店鋪客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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其它網店
拼多多店鋪客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
拼多多店鋪客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
拼多多店鋪客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
拼多多店鋪客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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10086客服外包公司招聘信息
熟客。微軟雅黑黑體 疫情的發(fā)生無疑讓海豐縣公園路上的許多商鋪雪上加霜,在我市各地全力復工復產的當下,要如何讓這些實體店重新振作起來呢?來聽聽特約評論員陳粵海的建議。編輯器微軟雅黑微軟雅黑黑體微軟雅黑特約評論員市政協(xié)委員陳粵海:我們的業(yè)主,無論是國有的還是私人的,都應該共度時艱,與經營者共度時艱,可以采取免租,或者是減租的形式,讓我們一起來渡過這個難關,作為
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廣州淘寶外包客服招聘信息
這一全球知名化妝品巨頭在一份聲明中說:“歐萊雅集團決定,從所有改善膚色的產品中刪除‘美白’‘白皙’‘亮白’等詞語?!保ǜ衤R)微軟雅黑、微軟雅黑微軟雅黑孫正義今年第三家公司破產:億打水漂微軟雅黑微軟雅黑近日因財務造假而陷入泥潭的德國支付巨頭宣布申請破產。微軟雅黑年月,軟銀通過收購其可轉換債券投資了,交易金額高達億歐元(約億人民幣)。微軟雅黑這是孫正義投資版圖
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淮北市得物app客服外包
新手朋友們想要開網店,但是沒貨源、沒技術,都可以聯(lián)系小杜老師詳細咨詢。掃一掃下面二維碼,然后加小杜老師微信,小杜老師親自教你開網店賺錢,帶你月入過萬!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送在淘寶開店費用在淘寶開店的費
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呼倫貝爾市旺旺客服外包
為這個風口對于大商家和腰部商家的機會是均等的。另外,值得注意的事,抖音與快手不同在于,快手是中心化的流量,而抖音是去中心化的??焓质请p列展示優(yōu)先推送粉絲人群的,辛巴、散打哥等頭部達人的個人粉絲數超過萬,他們的帶貨能力更多靠達人的人設和粉絲去貢獻。而在抖音,更多的是推到公域流量,是去中心化的。在抖音里面,我們看到通過飛瓜、抖老板監(jiān)控到的達人數據,達人的粉絲數不
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吉安市英文客服外包
選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產品,這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。宋體 、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。宋體 設想一下,如果你店里銷售的產品不能吸引你自己購買,你又有什么理由吸引其他顧客購買呢?所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。宋
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莆田市國美電器客服外包
取一個新客戶的費用。賣家與客戶的關系越持久,這種關系對賣家就越有利可圖。②需要盡可能的下載并存儲自己店鋪的歷史交易數據,從而能夠直觀的了解到整體會員資產的情況。③對不同的會員情況做細分整理,可根據用戶的購買區(qū)域、購買頻次、購買金額、購買時間、所購買的寶貝作為篩選條件,找出每個消費層級不同的用戶群,做針對性的營銷活動推送。④很多賣家沒有關注過“未成功下單的訂單
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客服外包招商
的各類店鋪、企業(yè)恢復營業(yè)的時間安排進行了詳細的了解,今天晚上點到點周李城將在抖音直播間跟大家面對面溝通交流,一一回復大家的問題。編輯器因本次直播僅針對各行業(yè)恢復營業(yè)的安排情況進行問答溝通,所以直播總時長定為一個小時,請需要了解的朋友準時進入周李城抖音直播間,避免同一個問題反復回答,浪費時間也影響其他人咨詢。本次直播,暫不討論其他話題,如有其他話題咨詢的,可以
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自建客服中心和外包
花點時間,刷刷秘樂短視頻,就能賺錢。“現(xiàn)在我們一家人都在看,每天分鐘,不耽誤上班,我女兒、女婿、親家都在看。我賺的不多,也就來塊,現(xiàn)在很多年輕人都在做,做的很好,你們完全可以當成事業(yè)來經營?!焙蟮撵o姐,自然就是燕子老師提到的年輕人中的佼佼者。目前,靜姐稱其已經達到了月入萬的水平?!巴度?、成本”是吸引靜姐入場的主要因素。靜姐之前是做微商的,她坦言道自己以前沒怎
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煙臺市直播客服外包
,然后等待人工審核,一般天可以審核完成。這個時候,我們的店鋪就正式開起來了。編輯器微軟雅黑開淘寶店的正確流程微軟雅黑前期工作都準備好了,接著,該怎么一步步去做呢?微軟雅黑()先分析自己的產品競爭力。微軟雅黑我在很多回答中,都有強調過,當你想要做一款產品時,第一件事就是判斷這個產品能不能做,比如想要賣特產—煎餅。微軟雅黑首先,必須掌握一個方法:關鍵詞競爭度分析
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外包英語客服
顧客的服務進行跟蹤顧客買了東西,導購能夠后續(xù)跟蹤提供一些注意事項和保養(yǎng)方法,對顧客來說體驗感是非常好的?,F(xiàn)在是一對一的市場營銷的時代。請考慮對現(xiàn)有的顧客我們該如何做好跟蹤服務。、請對無形的商品也予以關心保養(yǎng)服務、參考注意等服務也是顧客需要的。有形商品以外的商品,也請給顧客提供一些參考建議。新媒體排版編輯器編輯器微軟雅黑免責聲明:部分文章來源于互聯(lián)網或其他公眾