離岸外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
離岸外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
離岸外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
離岸外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
離岸外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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滴滴外包客服是什么務(wù)等多種服務(wù)類型，支持商家在線訂購(gòu)不同的服務(wù)。微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體社交電商兇猛，而運(yùn)營(yíng)服務(wù)缺位微軟雅黑宋體微信搭建好社交電商“水電煤”后，一切電商都開始社交化。不做平臺(tái)、只做工具的有贊，通過私域流量、社交營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)理念吸引了超過萬商家開店，誕生了無數(shù)造富神話，也形成了獨(dú)具一格的“有贊模式”。微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體（年，有贊社交營(yíng)
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客服外包售前
每月一張電影票的錢，愛奇藝、騰訊等平臺(tái)的大片熱劇一網(wǎng)打盡，同時(shí)享有教育、游戲、音樂等等多個(gè)平臺(tái)會(huì)員權(quán)益，超劃算！?網(wǎng)羅各大視頻熱劇綜藝，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視全部搞定！每月一張電影票的錢，愛奇藝、騰訊等平臺(tái)的大片熱劇一網(wǎng)打盡，同時(shí)享有教育、游戲、音樂等等多個(gè)平臺(tái)會(huì)員權(quán)益，超劃算！微信公眾平臺(tái)?網(wǎng)羅各大視頻熱劇綜藝，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視全部搞定！微信公眾平臺(tái)每月一張
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崇左市滴滴客服外包
盒馬在盈利這件大事上的焦慮很難掩蓋。今年月，盒馬宣布叫停盒馬小站業(yè)務(wù)，向全國(guó)布局盒馬，條件合適的盒馬小站將升級(jí)為盒馬。有盒馬員工表示，盒馬小站具有所有前置倉(cāng)會(huì)遇到的所有問題，并且控制上不太靈活。嘗試過種發(fā)展模式的盒馬，在生鮮電商領(lǐng)域擁有絕對(duì)的資金實(shí)力，還沒有任何一家創(chuàng)業(yè)公司可以如此中途換道，又或者給公司那么多次的試錯(cuò)機(jī)會(huì)。另一家嘗試生鮮電商的巨頭是美團(tuán)。美團(tuán)
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宜春市支付寶客服外包
在村培訓(xùn)中心，幾位村民正在做網(wǎng)上賣貨的準(zhǔn)備工作，習(xí)近平總書記走到直播平臺(tái)前，同他們親切交流。習(xí)近平說：“電商，在農(nóng)副產(chǎn)品的推銷方面是非常重要的，是大有可為的。”▼??長(zhǎng)按或掃描二維碼關(guān)注《新聞聯(lián)播》?新聞聯(lián)播更多新聞獨(dú)家視頻丨習(xí)近平在陜西考察秦嶺生態(tài)保護(hù)情況監(jiān)制申勇記者史偉王鵬飛攝像李錚王哈男段德文張曉鵬黃京輝錄音程愛華?新聞聯(lián)播閱讀在看已同步到看一看寫下你
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自貢天貓客服外包
塊以上。（）自己進(jìn)貨回來后，還要給產(chǎn)品拍照，處理圖片。做淘寶對(duì)產(chǎn)品圖片拍照要求非常高，淘寶網(wǎng)上那些銷量很高的店鋪，都是花巨資請(qǐng)專業(yè)攝影公司和模特拍照。作為新手，自己給產(chǎn)品拍照肯定沒那么美觀，沒法跟淘寶其他店鋪競(jìng)爭(zhēng)。（）自己還要聯(lián)系快遞物流，現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店里的商品一般都是包郵的。作為新店，因?yàn)殇N量比較低，發(fā)貨量比較少，快遞物流對(duì)你的收費(fèi)肯定會(huì)很高，自己還要倒貼昂
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陽江市臨時(shí)客服外包
東方衛(wèi)視的《「星」風(fēng)作浪的哥哥》小屏端的帶貨娛樂直播外，再過幾日蘇寧易購(gòu)東方衛(wèi)視還將繼續(xù)做《蘇寧易購(gòu)超級(jí)秀》大屏帶小屏的帶貨娛樂大直播。除了劉蕓現(xiàn)身蘇寧易購(gòu)直播間外，之后還想繼續(xù)攜手更多公眾形象健康的藝人，進(jìn)行從前端藝人健康生活方式分享、品質(zhì)生活單品推薦，后端獨(dú)家供應(yīng)鏈、銷售鏈的全面打通。由此，我們已經(jīng)看到了一個(gè)「蘇寧易購(gòu)?qiáng)蕵飞鷳B(tài)版圖」，覆蓋了從綜藝、直播、
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西北客服外包
間大小、商品陳列、色彩搭配來講，但簡(jiǎn)單的來說只需圍繞三個(gè)原則：編輯器、分類清晰：即使你有再多的品類，也要一個(gè)品類一個(gè)品類分開，每個(gè)品類有不同的風(fēng)格，吸引不同的消費(fèi)群體；、重點(diǎn)突出：賣得最好的、最新的產(chǎn)品一定是陳列在顧客最容易看到的位置；、不斷變換：店里的商品陳列一定要不斷的變換，夸張的講就是為了變而變，沒有其他目的，設(shè)計(jì)的再好，顧客也會(huì)審美疲勞。店面的布置最
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客服外包公司貼吧
胎邊旋緊，以保證能夠安裝貼合好。秘訣五此時(shí)，如果測(cè)量出來的平衡數(shù)值還是較大，我們可以將輪胎和輪輞間的相對(duì)安裝角度旋轉(zhuǎn)度后，再次做動(dòng)平衡測(cè)量。秘訣六直到此時(shí)，如果平衡數(shù)值還是比較大的話，就需要我們?cè)贆z查一下輪輞是否變形。更換合格的輪輞，不僅能夠給客戶帶來安全的用車環(huán)境，還能給門店增加收益。按照以上的辦法，相信我們的門店將會(huì)在平衡塊的采購(gòu)上，節(jié)省很多費(fèi)用。閱讀分
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怎么做好的淘寶客服外包
星光島三期住宅主入口套商鋪統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理即買即收益寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天
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麗水客服外包
以我們少做一點(diǎn)，而是說我們發(fā)現(xiàn)有很多事情做不好，或者說有很多決定它一開頭是錯(cuò)的，或者說很多的想法，最后驗(yàn)證可能是行不通的，那我們?nèi)绻惨プ鲞@些事情是不合理的，我們會(huì)把它舍棄掉，而不是說我們要克制。微信里面有很多這樣類似的點(diǎn)，我們遵從基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)的理念來幫助我們做決定。就像上一次在公開課里面講的一樣，公眾平臺(tái)甚至沒有一個(gè)入口給用戶推薦你應(yīng)該訂閱什么樣的東西，