玉書(shū)客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
玉書(shū)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
玉書(shū)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
玉書(shū)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
玉書(shū)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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蘋(píng)果外包客服裁員奈之舉，因?yàn)槟承┰虿坏貌粚⒌赇佫D(zhuǎn)出去，可轉(zhuǎn)了很長(zhǎng)時(shí)間還是沒(méi)有脫手，甚至有的請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥店鋪轉(zhuǎn)讓的小技巧，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)店！原創(chuàng)外賣(mài)運(yùn)營(yíng)教程外賣(mài)運(yùn)營(yíng)教程外賣(mài)運(yùn)營(yíng)教程微信號(hào)功能介紹主要運(yùn)營(yíng)教程分別有，美團(tuán)，餓了么單量提升，綜合維護(hù)店鋪！ 店鋪轉(zhuǎn)讓一般都是轉(zhuǎn)店老板的無(wú)奈之舉，因?yàn)槟承┰虿坏貌粚⒌赇佫D(zhuǎn)出去，可轉(zhuǎn)了很長(zhǎng)時(shí)間還是沒(méi)有脫手，甚至有的轉(zhuǎn)店老
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張家口市餓了么客服外包
對(duì)產(chǎn)品缺乏了解。從自助搜索到實(shí)時(shí)導(dǎo)購(gòu)，主播與消費(fèi)者的交流實(shí)現(xiàn)了及時(shí)性、增強(qiáng)了互動(dòng)性，這樣就大大提升了購(gòu)物體驗(yàn)。優(yōu)秀的主播還能通過(guò)個(gè)人魅力為產(chǎn)品和品牌加分，增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。以許志華為例，這位中國(guó)重量級(jí)運(yùn)動(dòng)品牌為直播首秀做了大量功課，從貨品準(zhǔn)備到產(chǎn)品性能介紹再到現(xiàn)場(chǎng)做實(shí)驗(yàn)他都親力親為。讓不少觀眾驚喜的是，頭頂光環(huán)的許志華沒(méi)有想象中霸道總裁的高冷，相反在直播間
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百色市在線客服外包
收集了粉絲們的“購(gòu)物清單”并和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的選品議價(jià)有緊密關(guān)系。有業(yè)內(nèi)人士透露，辛有志本人對(duì)選品環(huán)節(jié)要求極其嚴(yán)格，要求團(tuán)隊(duì)與用戶(hù)建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制，并基于對(duì)用戶(hù)的真實(shí)消費(fèi)需求的挖掘來(lái)選擇產(chǎn)品，“只賣(mài)用戶(hù)想買(mǎi)的，不強(qiáng)推商家想賣(mài)的”。每次直播前，辛有志都會(huì)帶領(lǐng)旗下主播和選品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行非常嚴(yán)苛的選品。例如，賣(mài)蜂蜜就親身前往養(yǎng)蜂場(chǎng)，賣(mài)泰國(guó)乳膠枕就親自奔赴泰國(guó)工廠，追
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客服外包違約條款
理等問(wèn)題都可以咨詢(xún)盧老師，盧老師個(gè)人微信：（長(zhǎng)按→復(fù)制→添加朋友→搜索）微軟雅黑點(diǎn)擊在看微軟雅黑是對(duì)我們最大的支持哦閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送個(gè)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)秘訣，助你提升店鋪業(yè)績(jī)！寫(xiě)下你的想法最多字，
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南京市咸魚(yú)客服外包
。歡迎加入華仔網(wǎng)校學(xué)習(xí)開(kāi)店。大家可以關(guān)注華仔老師微信公眾號(hào)華仔網(wǎng)校，里面可以學(xué)到很多開(kāi)網(wǎng)店方面的知識(shí) 怎樣開(kāi)網(wǎng)店，如何開(kāi)網(wǎng)店，怎么開(kāi)網(wǎng)店，網(wǎng)店加盟，網(wǎng)店代理，網(wǎng)店加盟騙局，情侶網(wǎng)店騙局，網(wǎng)店怎么開(kāi)，怎么開(kāi)淘寶網(wǎng)店，開(kāi)網(wǎng)店的詳細(xì)步驟，開(kāi)網(wǎng)店需要多少錢(qián)，開(kāi)網(wǎng)店怎么找貨源，如何開(kāi)淘寶網(wǎng)店，開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)什么最賺錢(qián)，怎樣在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店，淘寶網(wǎng)店開(kāi)店流程，開(kāi)網(wǎng)店貨源從哪里
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黑河市售前客服外包
，年降個(gè)百分點(diǎn)。從阿里的“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃、京東“千縣燎原”計(jì)劃、蘇寧“縣級(jí)蘇寧易購(gòu)服務(wù)站計(jì)劃”，再到拼多多的“百億元電商扶貧”，以及云集、貝店等也紛紛布局農(nóng)村電商，不難看出國(guó)內(nèi)頭部電商平臺(tái)強(qiáng)大帶動(dòng)效應(yīng)和輻射能力。編輯器編輯器生鮮電商交易規(guī)模同比增長(zhǎng)做好品控是發(fā)展關(guān)鍵據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，年我國(guó)生鮮電商交易規(guī)模為億元，較年億元，同比增長(zhǎng)。生鮮電商
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網(wǎng)易客服外包轉(zhuǎn)正
號(hào)）【育達(dá)】西湖文三路校區(qū)：杭州市西湖區(qū)文三路號(hào)昌地火炬大廈號(hào)樓層【育達(dá)】江干區(qū)九堡校區(qū)：杭州市江干區(qū)九堡東方商務(wù)園幢樓閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【育達(dá)電商】淘寶店主特訓(xùn)營(yíng)【網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣高級(jí)
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有口碑的淘寶客服外包
銷(xiāo)售技巧很大程度左右著顧客的選購(gòu)，這個(gè)時(shí)候?qū)з?gòu)員應(yīng)該盡量將服裝店最急于賣(mài)出的產(chǎn)品優(yōu)先銷(xiāo)售，當(dāng)然這個(gè)前提是這件產(chǎn)品確實(shí)適合顧客，否則會(huì)造成顧客的流失。在顧客在挑選產(chǎn)品的時(shí)候，經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)同時(shí)挑中兩個(gè)款式的情況，這個(gè)時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)員不應(yīng)該鼓勵(lì)顧客兩款都買(mǎi)，因?yàn)楹芏囝櫩蛢煽铍y以取舍，最后可能都不買(mǎi)。高明的作法是向顧客推銷(xiāo)是庫(kù)存的那個(gè)款式，并進(jìn)行搭配或者其他方面的指導(dǎo)，
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鹽城市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
看似匹配的類(lèi)目，但是即使沒(méi)有將鞋類(lèi)放進(jìn)服裝類(lèi)目里，但沒(méi)有進(jìn)行分析的選擇類(lèi)目，還是會(huì)導(dǎo)致商品沒(méi)流量，店鋪搜索權(quán)重還會(huì)很低。所以選擇類(lèi)目的時(shí)候到底有什么要注意的呢微信公眾平臺(tái)匯開(kāi)店電商淘寶開(kāi)店選錯(cuò)類(lèi)目沒(méi)流量，小細(xì)節(jié)必須知道！匯開(kāi)店電商微信公眾平臺(tái)淘寶新手商家在開(kāi)店時(shí)，不知道要怎么選擇店鋪商品的類(lèi)目，大部分都是直接選擇一個(gè)看似匹配的類(lèi)目，但是即使沒(méi)有將鞋類(lèi)放進(jìn)服裝
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鶴壁市微店客服外包
，方式有如下幾類(lèi)：宋體、宋體淘寶客推廣宋體淘寶客推廣宋體是一種付費(fèi)的推廣方式，它和直通車(chē)不一樣的地方是，淘寶客推廣展示的點(diǎn)擊的推廣都是免費(fèi)的，在成交后支付傭金就好了，并且能隨時(shí)調(diào)整傭金比例，靈活控制支出成本。另外，在阿里媽媽上也有合適的網(wǎng)站廣告位投放廣告，這種廣告位的特點(diǎn)就是很有目標(biāo)性，能讓你鎖定目標(biāo)流量群體，并且不是按照點(diǎn)擊量收費(fèi)，廣告位固定的費(fèi)用收取方式