蘋果外包客服裁員服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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其它網(wǎng)店
蘋果外包客服裁員遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
蘋果外包客服裁員是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
蘋果外包客服裁員服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
蘋果外包客服裁員常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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汕尾市亞馬遜客服外包并通過座談、實地參觀，詳細了解企業(yè)發(fā)展歷程和東莞麻涌“亞洲一號”現(xiàn)代智能物流中心運營情況。據(jù)介紹，東莞麻涌“亞洲一號”倉庫占地近萬平方米，是集大型辦公、存儲及配送于一體的倉儲項目，配備國際領先自動化設備技術，單日訂單處理能力達萬單，自動立體倉庫可同時存儲超過萬件商品。隨著近年來京東集團業(yè)務量的迅速增長，京東集團看好海豐，計劃在海豐考察選址，投資建設京東電子商
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臺州市得物app客服外包
我和他媽媽覺得挺有道理，不能墨守成規(guī)，我們也應該有不同的嘗試，便打算從淘寶開始，學習如何開網(wǎng)店。宋體宋體淘寶開店并沒有想象中那么容易，女兒上學沒有時間教我們，她自己也沒有經(jīng)驗，只能幾個人一起摸索。貨源我們有了，注冊賬號實名認證后，就開始把商品上架，上架需要拍一些照片啊，看著別的商家店鋪照片都非常漂亮，我們又不會用單反相機，不會修圖，只能自己用手機拍照上傳，展
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臺州市蘇寧易購客服外包
）。產(chǎn)品細節(jié)展示完后，再放上關于本店的一些介紹，相關證書，或者一些獲得過淘寶獎項及其他活動獲獎證書等，也可以放上別人買此產(chǎn)品的一些好評截圖。這樣能打消買家的顧慮哦。最后便是客服中心了，里面一定說明一些色差、配送、發(fā)貨、郵費、簽收等等說明。以免發(fā)生糾紛，同時說的清楚也是在給自己減少工作壓力哦。寶貝首屏圖要求清晰明了，最好是有放大鏡功能的。后面放上相應的細節(jié)圖。
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通遼市抖店客服外包
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邢臺市美團客服外包
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宿遷市得物app客服外包
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常州市白班客服外包
還在等什么？每期名額有限，趕緊來報名先到先得哦！編輯器閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送免費！茶山電商培訓火熱報名中，名額有限，欲報從速寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查
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客服 外包 接口
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山南商城客服外包
央廣播電視總臺財經(jīng)節(jié)目中心特別策劃“我的復工大單”直播活動上透露，集團要快速適應當下的情況，在營銷模式上有所改變，因此準備開發(fā)四個電商平臺：微軟雅黑①保健品電商平臺（微商）；②食品飲料電商平臺（傳統(tǒng)，或許有）；③跨境電商平臺（跨境業(yè)務）；④”哈寶游樂園”（年輕人溝通、交流、宣傳產(chǎn)品的平臺，可能類似于小紅書）。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑按照宗慶后的電商平臺布局，
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新余市唯品會客服外包
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