聚思鴻 外包客服公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
聚思鴻 外包客服公司遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
聚思鴻 外包客服公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
聚思鴻 外包客服公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
聚思鴻 外包客服公司常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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清遠(yuǎn)市網(wǎng)頁(yè)客服外包行的一些場(chǎng)景和內(nèi)容吧。微軟雅黑上一周我們學(xué)習(xí)了針對(duì)不同的消費(fèi)者人群怎么去進(jìn)行營(yíng)銷，營(yíng)銷的時(shí)候注意哪些點(diǎn)，怎么去關(guān)注各種指標(biāo)等等，去想一些策略。在這一周我們主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是，大促時(shí)期的運(yùn)營(yíng)策略，活動(dòng)策略，淡季運(yùn)營(yíng)策略和日常運(yùn)營(yíng)策略。日常分為新品運(yùn)營(yíng)和爆款運(yùn)營(yíng)。有知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際店鋪操作，學(xué)習(xí)在不同的場(chǎng)景下面，如何在自己的店鋪里搭配著使用這些方法。微軟雅黑下面給大
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客服外包注冊(cè)公司有哪些
與愛(ài)奇藝黃金會(huì)員所有權(quán)益。此前，喜馬拉雅已先后與優(yōu)酷、騰訊視頻、美團(tuán)、京東、財(cái)新、芒果等品牌實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益共享。微軟雅黑天貓下單金額達(dá)億微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑阿里巴巴公布天貓消費(fèi)季的累計(jì)下單金額為億元，創(chuàng)造新紀(jì)錄。微軟雅黑微軟雅黑京東累計(jì)下單金額達(dá)億元，同比增長(zhǎng)微軟雅黑微軟雅黑年月日時(shí)至月日時(shí)，京東全球年中購(gòu)物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)到億元，對(duì)比去年同期的億
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平?jīng)鍪袊?guó)美電器客服外包
前和客人造成的話不投機(jī)就忽略客人。這時(shí)候客人來(lái)咨詢?nèi)魏螁?wèn)題都還是耐著心回答。比如資詢快遞，產(chǎn)品如何使用之類，或者問(wèn)不相關(guān)的問(wèn)題，都要有耐心回答。良好的服務(wù)會(huì)你帶來(lái)更多的回頭客。還可以隔些時(shí)間打電話或者旺旺留言做一下回訪，問(wèn)問(wèn)產(chǎn)品還滿不滿意？有什么需要改進(jìn)的地方等等，都耐心的記錄下來(lái)。這樣能讓客戶產(chǎn)生好感，因?yàn)樗囊庖?jiàn)得到你的認(rèn)同，也許他就你的下個(gè)回頭客。如果
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客服外包客服專員崗位介紹
好的版，更好的廠家資源？工廠如何管理？、怎么留住干了三年以上的導(dǎo)購(gòu)？??！、如何處理生意與家庭、孩子之間的關(guān)系？！！、現(xiàn)場(chǎng)講《合伙人合同》，幫你留住人才年、年合伙人的條件、工資待遇、承擔(dān)什么責(zé)任、業(yè)績(jī)掛鉤、庫(kù)存、欠款掛鉤、課程現(xiàn)場(chǎng)制作一套《年商業(yè)計(jì)劃書(shū)》心動(dòng)不如行動(dòng)，打電話有驚喜，現(xiàn)在就拿起電話咨詢吧！你咨詢了，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就沒(méi)有機(jī)會(huì)了！收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：元人；心動(dòng)不
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天貓外包客服每月業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)
的最后宋體我們?cè)谥髸?huì)不斷給每個(gè)點(diǎn)拿出來(lái)，單獨(dú)跟大家說(shuō)。宋體宋體那么說(shuō)另外一個(gè)點(diǎn)，為什么都是做電商的，有人賺錢，有人不賺錢，這個(gè)道理是很簡(jiǎn)單的，無(wú)非問(wèn)題就兩點(diǎn)，啊不就一點(diǎn)——懶。宋體宋體因?yàn)閼惺裁炊疾幌肟?，什么都不想學(xué)，以及只是在大腦里過(guò)一遍，從來(lái)不上手，宋體宋體那么你告訴我怎么可能賺到錢呢，對(duì)不對(duì)？宋體宋體畢竟，到現(xiàn)在，我想大家都明白一個(gè)問(wèn)題：宋體宋體賺錢
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大興安嶺直播客服外包
到法院判決結(jié)果下來(lái)，對(duì)于快時(shí)尚類產(chǎn)品而言，整個(gè)銷售旺季可能就已過(guò)去，這讓原創(chuàng)設(shè)計(jì)者維權(quán)之路困難重重?！皠傞_(kāi)始，我們一發(fā)現(xiàn)抄襲都會(huì)投訴到平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)責(zé)令店鋪整改，而山寨店鋪就會(huì)在寶貝鏈接里刪除圖片，但是它們會(huì)以更加隱蔽的方式繼續(xù)生產(chǎn)，比如在頁(yè)面注明款式詳詢客服、來(lái)圖定制等等，明面上下架了，但暗地里依舊使用我們的設(shè)計(jì)生產(chǎn)，這樣就可以繞過(guò)平臺(tái)侵權(quán)規(guī)則?！鄙秸叩慕?/p>
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大同市售前客服外包
創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于體育懶熊體育前擊敗京東拿下贊助，電商大戰(zhàn)蘇寧先下一城電商平臺(tái)的對(duì)決再次在中上演。賽事恢復(fù)，新商業(yè)環(huán)境下，體育贊助營(yíng)銷該怎么
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客服外包公司從哪里找
等等技術(shù)雜學(xué)，畢業(yè)后在北京一家世界五百?gòu)?qiáng)外企互聯(lián)網(wǎng)公司做外包員工，程序員。小好像從來(lái)沒(méi)找到過(guò)自尊，仿佛總是在主流的價(jià)值體系外游離：別的同學(xué)讀正經(jīng)本科，自己上三本；別的同事是正式員工，自己屬于外包員工?？偸堑腿艘坏鹊母杏X(jué)，也讓小總是劍走偏鋒的尋找著自己的世界，總不愿意與人正面競(jìng)爭(zhēng)。小知道自己的背景和技能（主要是英文）在外企沒(méi)有什么轉(zhuǎn)成正式員工的希望，更別提往上
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菏澤市軟件客服外包
首先，使業(yè)務(wù)拓展更高效。社交電商的底層基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)、數(shù)字化工具和內(nèi)容營(yíng)銷。因此，公司將升級(jí)完善大數(shù)據(jù)的治理和運(yùn)用，對(duì)消費(fèi)者的接觸、首單、復(fù)購(gòu)、分享等行為數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄、分析和推送，形成精準(zhǔn)的顧客畫像，幫助伙伴更了解顧客的需求。通過(guò)企業(yè)微信、微商城、營(yíng)銷助手等數(shù)字化平臺(tái)和工具，提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)和便捷的線上交易，幫助伙伴們大大提升獲客、復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)化的
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湘西蘇寧易購(gòu)客服外包
去思考。那我們今天句號(hào)說(shuō)就來(lái)聊聊新手開(kāi)店的誤區(qū)和給到淘寶開(kāi)店新手的一些建議。初次淘寶創(chuàng)業(yè)有哪些坑可以避開(kāi)？在淘寶這個(gè)大平臺(tái)里面有很多的人，他們分享成功經(jīng)驗(yàn)，各種光榮歷史，但是卻很少有個(gè)去說(shuō)自己失敗時(shí)的教訓(xùn)。很多人都反映現(xiàn)在淘寶競(jìng)爭(zhēng)力大，淘寶店的生意越來(lái)越難做了，不怎么賺錢。其實(shí)失敗的案例可以讓我們?cè)谂Φ倪^(guò)程中避免，今天我們就先一起來(lái)看一下淘寶開(kāi)店存在的一些