前十名客服外包商家服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
前十名客服外包商家遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
前十名客服外包商家是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
前十名客服外包商家服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
前十名客服外包商家常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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漳州市亞馬遜客服外包
輯器擁有一系列好的營銷策略農(nóng)業(yè)生態(tài)園電商運(yùn)營成功的秘籍之一,就是給平臺(tái)想好一系列的營銷策略??梢园凑諣I銷策略的方向去銷售,形成品牌營銷。除此之外,根據(jù)營銷策略,可以有一個(gè)具體的目標(biāo),能夠做到對(duì)癥下藥。編輯器形成一個(gè)良好的營銷體系農(nóng)業(yè)生態(tài)園電商運(yùn)營成功的秘籍還有就是建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系。也就是集搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)、門戶媒體、信息平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)于一體的網(wǎng)絡(luò)體
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長春淘寶客服外包
難,期限已到不建議大家投資。秘樂魔方擁有幾千萬會(huì)員,但是其經(jīng)營收入都是來自不斷發(fā)展會(huì)員不斷的入金。雖說有廣告收入但是也無法支撐這么龐大會(huì)員收益的支出。利用零擼模式抓住短視頻風(fēng)口讓秘樂成功火了起來,但是其產(chǎn)品的缺陷肯定走不長遠(yuǎn)。風(fēng)險(xiǎn)提示黑體高風(fēng)險(xiǎn)高收益項(xiàng)目用非關(guān)鍵資金投資閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看
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寶雞市接待客服外包
一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),鮮花承載著很多用戶的愛意,但當(dāng)他們收到的鮮花變得枯萎、腐爛,無論是羅永浩還是品牌方,都需要給這些用戶一個(gè)說法。有網(wǎng)友在微博進(jìn)行投訴后,羅永浩率先對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng)。月日當(dāng)天,羅永浩連發(fā)近條微博,對(duì)網(wǎng)友表達(dá)歉意的同時(shí),也加入了向“花點(diǎn)時(shí)間”討說法的陣營中。“花點(diǎn)時(shí)間居然還在擔(dān)心‘品牌影響’,可笑,有膽量發(fā)幾千份爛花,還害怕‘品牌影響’?”羅永浩在微博
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鄭州市餓了么客服外包
。去年,匹克自主研發(fā)的平臺(tái)科技“態(tài)極”()問世以后便成為運(yùn)動(dòng)品牌領(lǐng)域的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,多次上演了一上線便迅速售罄的火爆景象。這不僅為匹克帶來了可觀的銷售數(shù)據(jù),更是大大提升了品牌形象和美譽(yù)度。一時(shí)間“國潮之光”、“科技新國貨擔(dān)當(dāng)”等贊譽(yù)“紛至沓來”,實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品體驗(yàn)提升讓越來越多的年輕人開始重新認(rèn)識(shí)并愛上這個(gè)國貨品牌。因此,當(dāng)匹克宣布爆款產(chǎn)品將以最優(yōu)價(jià)搶先在許志
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銅仁市接待客服外包
商物流(微軟雅黑頭程、海運(yùn)、空運(yùn)、國際快遞、中歐班列)國際貨運(yùn)快遞(微軟雅黑海運(yùn)進(jìn)出口空運(yùn)進(jìn)出口國際快遞小包微軟雅黑注:長按二維碼關(guān)注公眾號(hào),輸入框輸入“聯(lián)系客服”即可。微軟雅黑宋體閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看
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大慶市全職客服外包
的字樣但并不是所有寫著醫(yī)用口罩的口罩就是醫(yī)用外科口罩只有另外標(biāo)注著“二類醫(yī)療器械”的口罩才能夠放心購買當(dāng)時(shí)包裝這種東西還是很容易偽造的各位醬瓜買的時(shí)候請(qǐng)一定要選擇官方的渠道當(dāng)然最簡單的是看牌子購買啦購買醫(yī)院都使用的品牌就好比如醫(yī)藥集團(tuán)的:斯諾凡、霍尼韋爾、等或是穩(wěn)健醫(yī)療、海氏海諾等(注意:此處非廣告哈)編輯器優(yōu)點(diǎn):戴起來更容易呼吸、也更舒服缺點(diǎn):防毒性較低于
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鹽城拼多多客服外包
管家哎呀~今天又是愉快的周日啊,終于可以睡到下午點(diǎn)起床了,一大早看到熱搜榜就是我家老公攏龍!竟然連吃個(gè)蛋糕也能上熱搜!真是好看的人連吃蛋糕都很好看~好看的同時(shí)還這么可愛???你看他吃蛋糕,吃著吃著感覺把蛋糕盤給吃穿的感覺!我的媽呀!!而且邊挖著手里的空盤,也時(shí)不時(shí)望著旁邊小哥哥那一坨大蛋糕!攏龍快來我家,我給你準(zhǔn)備塊蛋糕!吃到你厭倦為止我等你喲~等攏龍的同時(shí),
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迪慶藏族小紅書客服外包
女,購物傾向:①舒適②款式③面料④身份適應(yīng)⑤價(jià)格、風(fēng)格定位款式風(fēng)格定位:大眾款恤(只做單一屬性),調(diào)性定位:以藍(lán)綠或者白為主色調(diào),畫面突顯端莊,大氣,典雅之風(fēng)。、競(jìng)爭(zhēng)定位初始品牌只做某一系列恤,精準(zhǔn)定位人群,提高轉(zhuǎn)化,鎖定店鋪標(biāo)簽,待單一類目穩(wěn)定之后再向多元化產(chǎn)品發(fā)展形成成熟品牌。單一屬性的定位例如:圓領(lǐng)修身純棉圖案印花短袖恤,那么推廣初期所有商品圍繞這幾個(gè)
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六安市小紅書客服外包
巧三宋體宋體一、產(chǎn)品與店鋪類目相關(guān)宋體宋體首先大部分賣家直播間都會(huì)有一個(gè)磨合的過程,不過不管你想賣什么都要先找好產(chǎn)品,直播間剛開始做,淘寶都會(huì)多多少少給推薦流量,但是你想讓進(jìn)店訪客成交,就必須有可信度高,有優(yōu)惠力度的產(chǎn)宋體宋體品。宋體宋體只要形成一次交易有了信任度,下次進(jìn)你店的幾率就越大。所以你一開始選的這個(gè)產(chǎn)品價(jià)格一定要低,而且是直播間的常規(guī)產(chǎn)品。宋體宋體
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南陽市網(wǎng)頁客服外包
地點(diǎn):浙江杭州微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑服裝設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)意識(shí)和繪圖能力,會(huì)基本的軟件操作功能熟悉面輔料市場(chǎng)工作積極主動(dòng),具有良好的學(xué)習(xí)能力及工作責(zé)任感品行端正、吃苦耐勞,有上進(jìn)心求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:服裝樣衣工微軟雅黑工作地點(diǎn):浙江杭州微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、歲以下,三年以上樣衣制作經(jīng)驗(yàn),熟悉服裝制作工藝,做工