揭陽市售前客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
揭陽市售前客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
揭陽市售前客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
揭陽市售前客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
揭陽市售前客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
定西市千??头獍?/a>
主播就是明星,給品牌帶來流量。而腰部尾部主播就是銷售,“不能把腰部尾部主播當(dāng)渠道來看,他們其實本質(zhì)就是銷售。對于非頭部主播的費(fèi)用結(jié)算也很簡單,銷售抽成。賣的多,賺得多?!蹦壳埃S著大量從業(yè)人員涌入,普通主播的價格被拉低,有直播代運(yùn)營向虎嗅開出一小時的價格。若一天直播小時,一月直播天,則成本在萬。大多中型商家能夠接受。從品類來上來說,并非只有價格低的商品才適合
-
德州市臨時客服外包
:)火熱進(jìn)行中!作為疫情后第一個購物狂環(huán)節(jié),電商巨頭們也是卯足了勁。這廂京東說:“京東帶著最大誠意而來,將推出史上最簡單的京東?!蹦沁吿K寧默默表態(tài):“歡迎友商來比價,也請媒體朋友監(jiān)督?!笔状稳刖值钠炊喽鄤t說:“我們的補(bǔ)貼不設(shè)上限,所售產(chǎn)品均為同品全網(wǎng)最低價?!蹦沁吿熵堃脖硎荆衲晔鞘飞献钣姓\意優(yōu)惠。那么,各家究竟是怎么做的?大促有哪些新花樣?物流又如何保障?
-
金昌市小紅書客服外包
:閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運(yùn)營資深淘寶客服告訴你如何做好客戶維護(hù)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一
-
鹽城抖音客服外包
關(guān)的知識,店員最熟悉的人。請努力學(xué)習(xí)使自己達(dá)到能足夠自信的向顧客說明的水平。這種熱情也一定能傳遞到客戶那里。 關(guān)于管理 、店長能與店員切實做好交流 店員的年齡構(gòu)成不是金字塔型而是倒字型。請相互間仍能保持密切聯(lián)系、共享信息。信息的共享、貫徹是關(guān)鍵。 、請不要染上大企業(yè)病。請按照通知的要求辦事 大企業(yè)容易組織機(jī)構(gòu)過多、組織機(jī)構(gòu)過于龐大、責(zé)任不明確,易導(dǎo)
-
秦皇島市蘇寧易購客服外包
有此類資源的話是最好不過的了,沒有這種資源就按照上述渠道去尋找貨源吧。最后在這里要給新手開店的賣家用戶一個忠告,就是大家在淘寶開店創(chuàng)業(yè)的時候,千萬不要因為貨源的問題,就自己動手去組建一個工廠,自己生產(chǎn)自己發(fā)貨,這種操作失敗的幾率非常大,不適合新手賣家用戶去做的。以上這種情況自己生產(chǎn)加工商品,都是淘寶開店經(jīng)驗豐富的資深賣家用戶在操作,這種賣家都有好幾個店鋪,而
-
外包德邦客服工資多少錢
的直播帶貨場次已經(jīng)超過場,月更是在一場直播中出現(xiàn)單場銷售近萬的驚人戰(zhàn)績。這項數(shù)據(jù)被展示在當(dāng)年的阿里投資者大會上,據(jù)說當(dāng)時來自其他國家的投資者聽到數(shù)字后難以置信,反復(fù)與同傳核實。正文正文年,伴隨淘寶直播跑通帶貨鏈條的第一波主播開始走紅,年,包括李佳琦、薇婭在內(nèi),有位主播一年直播帶貨破億。正文直播帶貨徹底進(jìn)入大眾視野,跑通了。正文正文“直播電商的本質(zhì)在于電商,而
-
金華市白班客服外包
電商新技能培訓(xùn)》分享活動在協(xié)會副會長單位中國聯(lián)通嘉興市請求錄制這里要加或才加載¥¥嘉興市電商協(xié)會成功舉辦第三期來電沙龍《電商新技能培訓(xùn)》嘉興市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會嘉興市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會微信號功能介紹電子商務(wù)技術(shù)服務(wù),培訓(xùn),資信評估,組織會展,論壇,考察和交流微軟雅黑月微軟雅黑日下午,嘉興市電商協(xié)會微軟雅黑第二期來電沙龍微軟雅黑《電商新技能培訓(xùn)》分享活動在協(xié)會副會
-
廈門航空客服中心外包
店實現(xiàn)全面提升。請求錄制這里要加或才加載¥¥月日起為期半月,母嬰店運(yùn)營必修課,幫助門店實現(xiàn)全面提升!中童課堂中童觀察中童觀察微信號功能介紹中童傳媒旗下《中童觀察》是嬰童產(chǎn)業(yè)市場的洞察者和同行者,見證者和推動者。匯聚嬰童產(chǎn)業(yè)的行業(yè)信息,研究嬰童產(chǎn)業(yè)的未來趨勢,關(guān)注熱點話題、熱點問題、熱點事件、熱點企業(yè)、熱點人物。致力于提供基于嬰童產(chǎn)業(yè)的獨家信息解讀、獨特視角評
-
唐山市千牛客服外包
在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送發(fā)展電商經(jīng)濟(jì)?助力消費(fèi)扶貧——新媒體直播電商產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)綜合體項目發(fā)布會盛大召開寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)
-
嘉峪關(guān)市滴滴客服外包
優(yōu)先考慮!訂閱?外語好工作外語好工作微信號功能介紹關(guān)注外語好工作找到稱心好職業(yè)新媒體管家編輯器?微軟雅黑新媒體排版新媒體排版海外電商線上運(yùn)營專員深圳所需語種:英語小語種編輯器崗位職責(zé)、活動設(shè)計:負(fù)責(zé)小型活動或一般商品首發(fā),小型零售、等活動的設(shè)計與執(zhí)行,或面向小型政企客戶的零售和營銷方案設(shè)計與執(zhí)行,確保按計劃完成;、業(yè)務(wù)運(yùn)營:負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)或營銷某一模塊或多個國家