客服外包企業(yè)合作服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包企業(yè)合作遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包企業(yè)合作是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包企業(yè)合作服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包企業(yè)合作常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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昆明市網(wǎng)站客服外包
住青口,下昆溪的優(yōu)先,最好是安徽人跑長(zhǎng)途義烏江蘇丹陽(yáng)要求:有從業(yè)資格證,三年以上工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g歲非誠(chéng)勿擾、工資面議淘寶配貨打包名淘寶客服名淘寶直最新淘寶招聘配貨打包名工資元左右淘寶客服名工資元左右淘寶直播名工資元以上淘寶美工名工資元以上要求:女性,其他待遇面談地址:東陽(yáng)下昆溪紫荊公館商貿(mào)城四區(qū)招聘營(yíng)業(yè)員名最新內(nèi)衣門(mén)店招聘女營(yíng)業(yè)員名年齡要求–歲工作要求要有–年以
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珠海市得物app客服外包
了然淘寶開(kāi)店需要多少資金?淘寶開(kāi)店需要多少資金?淘寶:產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)節(jié)奏實(shí)操淘寶:產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)節(jié)奏實(shí)操新媒體排版新媒體排版新媒體排版··飯愛(ài)婷創(chuàng)業(yè)求知若渴,虛心若愚微信號(hào):飯愛(ài)婷創(chuàng)業(yè)小錢(qián)好物贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡,對(duì)作者說(shuō)句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說(shuō)句悄悄話最多字,當(dāng)前共字人贊賞上一頁(yè)下一頁(yè)長(zhǎng)按二維碼向我轉(zhuǎn)賬受蘋(píng)果公司新規(guī)定影響,微信版的贊賞功能被關(guān)閉
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威海市外語(yǔ)客服外包
安全、高效!“備戰(zhàn)”五一“兵馬未動(dòng)糧草先行。”為了更好地迎接五一銷售高峰期,運(yùn)營(yíng)部早在四月初就開(kāi)始計(jì)劃備貨。在這個(gè)以電商為主導(dǎo)的銷售時(shí)代,供應(yīng)鏈?zhǔn)歉鱾€(gè)廠家在市場(chǎng)上的制勝法寶,而我們要做的就是確?!皬椝帯背渥?,為在一線拼搏的銷售人員提供最堅(jiān)實(shí)的保障!電商事業(yè)部武雙閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉
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自貢快手客服外包
金融專員,美容美甲師,市場(chǎng)專員,工程文員等!今啟招聘第期招聘信息放送!今啟網(wǎng)今啟網(wǎng)微信號(hào)功能介紹今啟網(wǎng)是啟東本地生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),旗下有今啟房產(chǎn)、今啟招聘、今啟優(yōu)選等品牌!編輯器淘鮮電子商務(wù)有限公司編輯器天貓店鋪運(yùn)營(yíng)工作性質(zhì):全職招聘人數(shù):若干人學(xué)歷要求:大專及以上工作經(jīng)驗(yàn):年性別要求:不限年齡要求:不限工作地點(diǎn):南陽(yáng)三路號(hào)(啟東南陽(yáng)鎮(zhèn))職位描述:負(fù)責(zé)店鋪的
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泰安淘寶客服外包
售后物流快遞問(wèn)題往往不是咱們天貓售后客服能夠預(yù)知和杜絕的,咱們能做的就是第一時(shí)間響應(yīng),及時(shí)處理回復(fù),安撫買(mǎi)家情緒,積極響應(yīng)顧客需求,盡量減少物流快遞售后問(wèn)題給店鋪帶來(lái)不良影響,這是咱作為天貓售后客服人的天職所在,以上就是小創(chuàng)為大家分享的天貓售后客服處理物流快遞售后問(wèn)題方法,僅供參考
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南充市得物app客服外包
是一致的,不處理圖片直接使用的話,上述風(fēng)險(xiǎn)就比較大,然后店內(nèi)的大多數(shù)寶貝都被投訴盜圖的話,官方平臺(tái)可能會(huì)對(duì)大家做封店處罰的。 不過(guò)這種情況賣家不必?fù)?dān)心,被封的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),一般就是到天,大家對(duì)于盜圖商品做下架處理,然后重新制作圖片上傳就好了?! ∪绻u家用戶操作的是無(wú)貨源店鋪,然后同時(shí)在淘寶開(kāi)啟了多家店鋪,但是這些店鋪上傳的商品幾乎都是一模一樣的,被淘寶平
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鷹潭市網(wǎng)頁(yè)客服外包
同寶貝展現(xiàn)排名不同)。但是只有展現(xiàn)是沒(méi)有任何意義的,只有你的寶貝被點(diǎn)擊了,才會(huì)有意義,而主圖是影響點(diǎn)擊率的最主要的因素之一。微軟雅黑一、商品的關(guān)鍵信息一定要在主圖里體現(xiàn)微軟雅黑因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的加大,現(xiàn)在的主圖并不是僅僅要求美觀即可,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要與你的主關(guān)鍵詞(進(jìn)店的流量最大的關(guān)鍵詞)一致。比如說(shuō)你主關(guān)鍵詞或大流量詞是加大加厚瑜伽墊,那就應(yīng)該直接在主圖上表明這個(gè)瑜
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雅安市人工客服外包
該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于校招日歷【維他奶】知名飲料品牌!招募電商運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生!崗位推薦這些信息真沒(méi)必要寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷!白熊求職經(jīng)驗(yàn)如何寫(xiě)出讓無(wú)法拒絕的簡(jiǎn)歷?白熊求職拿到騰訊,
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有哪些客服外包公司
常發(fā)言的人進(jìn)行褒獎(jiǎng)和夸獎(jiǎng),在別人發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)主動(dòng)表示認(rèn)可,他人心里就會(huì)產(chǎn)生被認(rèn)可的感覺(jué),自然對(duì)你有好感;()紅包,發(fā)紅包之前要說(shuō)明這個(gè)紅包的目的,比如先發(fā)群公告:平臺(tái)買(mǎi)單后來(lái)找店長(zhǎng)領(lǐng)取紅包,紅包要根據(jù)粉絲數(shù)量和活動(dòng)力度靈活確定紅包數(shù)額;()有吸引力的文字和圖片,比如好看的菜品圖和一段描述文字,或者店鋪好評(píng)與私聊好評(píng);()積極回復(fù)群里問(wèn)題,積極制造與群主題有關(guān)的
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淘寶客服外包托管
的制作,產(chǎn)品合格率以上,產(chǎn)品在門(mén)店銷售良好;半年時(shí)間內(nèi)帶出合格烘焙師名;產(chǎn)品生產(chǎn)成本的核算、控制;優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程;獨(dú)立的進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)、制作并能初步指導(dǎo)產(chǎn)品及新產(chǎn)品在門(mén)店的銷售。四星級(jí)烘焙師晉級(jí)五星級(jí)烘焙師要求:,能夠獨(dú)立完成中點(diǎn)、面包、蛋糕三個(gè)類別至少種以上產(chǎn)品的獨(dú)立制作,產(chǎn)品合格率以上,產(chǎn)品在門(mén)店銷售良好;,一年時(shí)間內(nèi)帶出合格星級(jí)烘焙師名;,生產(chǎn)成本的