商丘客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
商丘客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
商丘客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
商丘客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
商丘客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
華潤(rùn)置地有外包維?？头徫粏?/a>掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于糯米談運(yùn)營(yíng)店鋪開通淘寶客的利弊淘寶客怎么做推廣收益？嗨！大家好，我是安然，今天繼續(xù)給大家分享全新淘客運(yùn)營(yíng)收益方法，如果你在運(yùn)營(yíng)中遇到不懂的操作，遇到的問題
-
寧德市國(guó)美電器客服外包
自己的小號(hào)去回，不也可以嗎？宋體（）旺旺消息群發(fā)這個(gè)太簡(jiǎn)單了，先將旺旺里的好友分好組，什么樣的組適合什么樣的信息，要注意廣告信息如果群發(fā)被組里的朋友接收到然后舉報(bào)的話，你會(huì)受到處罰的！所以在發(fā)之前想清楚。宋體（）把你的淘寶店鋪優(yōu)惠信息放在旺旺快捷回復(fù)第一名這個(gè)方法是很不錯(cuò)的哦，有時(shí)你不在電腦邊時(shí)，如果有買家好咨詢你，你的自己回復(fù)里將你店鋪的銷售信息回復(fù)給客戶
-
電商客服外包服務(wù)商
“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送招聘天貓、京東店鋪運(yùn)營(yíng)，普工，質(zhì)檢專員，郵政金融專員，美容美甲師，市場(chǎng)專員，工程文員等！今啟招聘第期招聘信息放送！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微
-
長(zhǎng)沙市節(jié)假日客服外包
細(xì)地址：池尾注：聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘家外家酒店招聘類型：全職職位名稱：酒店前臺(tái)職位要求：固定上早班（上班時(shí)間早上點(diǎn)到晚上點(diǎn)），認(rèn)真負(fù)責(zé)，當(dāng)班簡(jiǎn)單打掃好前臺(tái)里外衛(wèi)生福利待遇：元、月休兩天不休有補(bǔ)貼、包吃不包住聯(lián)系電話：徐主管（有誠(chéng)意的直接打電話聯(lián)系詳細(xì)地址：普寧市流沙環(huán)城北路大林路段家外家酒店注：聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯
-
深圳抖音客服外包
上的插件，可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測(cè)文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測(cè)文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：微軟雅黑微軟雅黑來源：佛山招聘直通車：編輯團(tuán)隊(duì)微軟雅黑欄目寄語：讓天下沒有難找的工作，每天送出希望！編輯器編輯器店鋪主營(yíng)：漢服（本店有漢服工廠，質(zhì)
-
寧波京東客服外包
傳送門圖附上客服小姐姐微信圖為淘寶店鋪傳送門微信公眾平臺(tái)上新了！輕松熊系列入駐了?。。。∥覀兲詫毜赇伒拿Q叫”剝了蝦的殼“，老用戶對(duì)這個(gè)名字應(yīng)該有印象，以前是賣角蛙的。：提我名字打折！最后一張圖有淘寶傳送門圖附上客服小姐姐微信圖為淘寶店鋪傳送門請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥珍寶堂爬蟲珍寶堂爬蟲上新了！輕松熊系列入駐了?。。?！我們淘寶店鋪的名稱叫”剝了蝦的殼“，
-
濰坊市旺旺客服外包
，負(fù)責(zé)人如走馬燈般被更換，甚至沒有足夠長(zhǎng)時(shí)間和機(jī)會(huì)證明對(duì)錯(cuò)，許多項(xiàng)目都沒有一個(gè)明確的結(jié)果。年，龔義濤成為萬達(dá)電商首任，他此前供職于谷歌、阿里。當(dāng)時(shí)萬達(dá)電商的目的很簡(jiǎn)單，面對(duì)來勢(shì)洶洶的互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)萬達(dá)線下商業(yè)地產(chǎn)保值增值。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間醞釀，年萬達(dá)電商上線萬匯網(wǎng)，主要是服務(wù)萬達(dá)廣場(chǎng)，通過積分做會(huì)員體系。王健林對(duì)效果不滿意，龔逐漸被邊緣化，萬達(dá)集團(tuán)朱戰(zhàn)備代管萬達(dá)電
-
宜春市網(wǎng)店客服外包
拼多多客服和顧客的聊天時(shí)，發(fā)送了一些敏感詞，那么系統(tǒng)會(huì)給予警告。如果是特別嚴(yán)重的違規(guī)詞，那么店鋪可能面臨處罰。當(dāng)然拼多多上架的商品描述中，如果出現(xiàn)了敏感詞匯，審核是無法通過的。為了有效加強(qiáng)拼多多客服聊天規(guī)范，來詳細(xì)說說聊天中哪些可能會(huì)提及的敏感詞
-
周口市包月客服外包
的“六邊形戰(zhàn)士”。再看真正的“六邊形戰(zhàn)士”阿里，高端有天貓、全品類有淘寶，下沉市場(chǎng)有聚劃算和淘寶特價(jià)版，生鮮市場(chǎng)有盒馬，二手市場(chǎng)有閑魚，物流有菜鳥聯(lián)盟……看起來似乎沒有它夠不到的地方。所以，無論是拼多多還是京東，都還有很長(zhǎng)的路要走。不過終有一日他們會(huì)補(bǔ)齊最后一塊短板，消除人們對(duì)他們的刻板印象。那時(shí)的電商江湖，一定會(huì)比今天更加精彩。微軟雅黑商務(wù)合作請(qǐng)聯(lián)系微信：
-
賀州市美團(tuán)客服外包
出其存在虛假宣傳、涉嫌傳銷等問題，稱其在普通食品姜黃醒素飲品、紅曲米藜麥代餐餅干，小伢兒益生菌固體飲料的銷售過程中，存在夸大效果、虛假宣傳的行為，在發(fā)展微信商城會(huì)員過程中，還存在通過代理經(jīng)銷商發(fā)展多層級(jí)下線的行為，涉嫌傳銷。微軟雅黑微軟雅黑雖然哈多多隨后就發(fā)布了公開聲明，對(duì)報(bào)道所涉內(nèi)容一概否認(rèn)，表示是經(jīng)銷商代理商行為，與公司無關(guān)，但也讓眾人看清了隱藏在娃哈哈