外包客服實訓(xùn)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服實訓(xùn)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服實訓(xùn)是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服實訓(xùn)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服實訓(xùn)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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南京市愛采購客服外包“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送大城微友們，淘寶開店不用愁，全套技術(shù)點這里寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取
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天貓客服外包合同
瑞昌市市區(qū)瑞昌市湓城東路摩恩大廈五樓煦風(fēng)商貿(mào)有限公司詳情描述：、淘寶店鋪運營助理工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)輔助完成淘寶店的選品，標(biāo)題，上架，診斷優(yōu)化等相關(guān)內(nèi)容上班時間：，要求：大專以上學(xué)歷，歲以下，有運營帶，無需經(jīng)驗薪資標(biāo)準(zhǔn)：底薪提成獎金，轉(zhuǎn)正后（），按業(yè)績拿績效，上不封頂、淘寶店鋪客服工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)淘寶店鋪的售前售后，中差評處理等相關(guān)內(nèi)容上班時間：；兩班倒制薪資標(biāo)準(zhǔn)：
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嘉興市千?？头獍?/a>
婭、李佳琦；另一方面是直播平臺的電商頻道打造，人氣網(wǎng)紅變帶貨達(dá)人，一般利用愛屋及烏心理，順便銷售與人設(shè)匹配的優(yōu)選產(chǎn)品，典型的如國內(nèi)外均有影響力的李子柒，以及各家平臺扶持的人氣主播等。對于上述兩大直播電商門派而言，前者直播帶貨是本職工作，而后者卻還得繼續(xù)輸出內(nèi)容穩(wěn)住粉絲，才好繼續(xù)帶貨。但如果把目光放得再開一些，就能看到直播還有更多的功效：比如直播政務(wù)服務(wù)，方便
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拼多多客服外包多少錢
公眾號點擊題目下方藍(lán)字關(guān)注牡丹江發(fā)布關(guān)于有序恢復(fù)建材市場建材商店請求錄制這里要加或才加載￥￥關(guān)于有序恢復(fù)建材市場、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營的通知牡丹江發(fā)布牡丹江發(fā)布微信號功能介紹牡丹江市人民政府新聞辦公室微軟雅黑牡丹江市政府新聞辦官方微信本地值得信賴的公眾號微軟雅黑點擊題目下方藍(lán)字關(guān)注微軟雅黑牡丹江發(fā)布編輯器編輯器編輯器關(guān)于有序恢復(fù)建材市場建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營的通知各區(qū)
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東莞市全職客服外包
增長整個過程中，優(yōu)化電商轉(zhuǎn)化率都是件非常要緊的事情。今天就來分享幾個提升店鋪轉(zhuǎn)化率的策略。●●●壹引入精準(zhǔn)流量影響轉(zhuǎn)化率第一要素就是流量的精準(zhǔn)度，如果一個流量對一個產(chǎn)品很認(rèn)可、很想要那這個流量只要找到他關(guān)鍵詞匹配的基本就會成交。這類客戶是目的性很強的用戶，基本上就是要這個東西。這個需要做到兩個點產(chǎn)品的標(biāo)題所使用的詞一定要精準(zhǔn)，比如亞麻的就不要說是棉的。要建立
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周口市蘑菇街客服外包
農(nóng)產(chǎn)品電商運營的重點是什么？微信公眾平臺農(nóng)產(chǎn)品電商運營的重點是什么？微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥農(nóng)產(chǎn)品電商運營的重點是什么？農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電商農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電商微信號功能介紹有效解決農(nóng)村丨農(nóng)產(chǎn)品電商“最后一公里”問題，提供農(nóng)村丨農(nóng)產(chǎn)品電商運營孵化網(wǎng)農(nóng)培訓(xùn)天見效，搭建互聯(lián)網(wǎng)市級配送中心村級網(wǎng)點農(nóng)村市場的消費體系，讓農(nóng)村丨農(nóng)產(chǎn)品電商不再燒錢！微軟雅黑微軟雅黑
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徐州抖音客服外包
比，自己商店的店員笑容如何？他們主動打招呼嗎？請不要一看到顧客就采取回避一走了之?！ ?、店員之間請不要私自交談 導(dǎo)購是店鋪的形象標(biāo)桿，有時候，在店頭顧客看到店員間私自交談就很難向店員插話，樣子也不好看?！ ?、店員不要站收銀臺旁而要站在商品前與顧客說話 顧客想提問題，如果店員站在收銀臺前不動就很難與他們說話。店員如果站在商品的周圍，顧客就比較容易和他們說話
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濱州市得物app客服外包
自己也沒有可靠的貨源渠道，也不知道去哪里找。今天我就給大家講一下，新手開網(wǎng)店以后從哪里去找貨源。其實關(guān)于這個貨源的話可以分為兩種，一種就是說，自己有貨源，另外一種就是說自己沒有貨源，咱們先說一下這個自己有貨源的這個情況。如果說你是實體店主，或者說你是賣些什么特產(chǎn)，自己這邊有產(chǎn)品。如果你要想網(wǎng)店開好之后下一步的話，那你肯定是自己找模特，然后去拍照，給自己的產(chǎn)品
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攜程客服外包
姓網(wǎng)及周李城個人的微信收到很多網(wǎng)友的咨詢，包括服裝店、理發(fā)店、百貨店、小吃店、夜市、茶餐廳、娛樂等請求錄制這里要加或才加載￥￥關(guān)于景東有序恢復(fù)店鋪等經(jīng)營場所的相關(guān)情況景東百姓網(wǎng)景東百姓網(wǎng)微信號功能介紹推動地方經(jīng)濟和發(fā)展服務(wù)地方政府和人民編輯器編輯器點擊上藍(lán)字關(guān)注我們編輯器今天，針對景東縣發(fā)布了《關(guān)于統(tǒng)籌抓好疫情防控和全面恢復(fù)經(jīng)濟社會秩序的通告》，其中關(guān)于“有
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三亞市亞馬遜客服外包
為目的的文案都是耍流氓寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播