馬云說(shuō)客服服務(wù)永遠(yuǎn)不外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
馬云說(shuō)客服服務(wù)永遠(yuǎn)不外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
馬云說(shuō)客服服務(wù)永遠(yuǎn)不外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
馬云說(shuō)客服服務(wù)永遠(yuǎn)不外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
馬云說(shuō)客服服務(wù)永遠(yuǎn)不外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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懷化市直播客服外包
恭喜幸運(yùn)小伙伴,在淘寶店鋪“聽(tīng)見(jiàn)您の肯定”活動(dòng)中中獎(jiǎng)淘寶店鋪評(píng)價(jià)活動(dòng)中獎(jiǎng)公布恭喜幸運(yùn)小伙伴,在淘寶店鋪“聽(tīng)見(jiàn)您の肯定”活動(dòng)中中獎(jiǎng)微信公眾平臺(tái)淘寶店鋪評(píng)價(jià)活動(dòng)中獎(jiǎng)公布微信公眾平臺(tái)恭喜幸運(yùn)小伙伴,在淘寶店鋪“聽(tīng)見(jiàn)您の肯定”活動(dòng)中中獎(jiǎng)?wù)埱箐浿七@里要加或才加載¥¥淘寶店鋪評(píng)價(jià)活動(dòng)中獎(jiǎng)公布原創(chuàng)寶榮咖啡生豆寶榮咖啡生豆微信號(hào)功能介紹本公司主營(yíng)咖啡生豆,供應(yīng)的品種包含精品
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千牛客服外包申請(qǐng)
程序,測(cè)試下自己有沒(méi)有被內(nèi)測(cè)到(目前沒(méi)收到邀請(qǐng)的不能開通哦)晉圈精彩推薦●熱文精彩推薦,請(qǐng)你打開讀讀這些文字●美國(guó)有多少華人詳細(xì)數(shù)據(jù)出來(lái)了●晉京集團(tuán)全面開啟廣告招商!閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送微信小
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東航客服外包
最早的淘寶一件代發(fā)到現(xiàn)在拼多多無(wú)貨源,所以今天三七就根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)具體說(shuō)說(shuō)無(wú)貨源模式的運(yùn)營(yíng),說(shuō)這個(gè)模式,三七自認(rèn)為還是有一定的話語(yǔ)權(quán)首先先和大家說(shuō)下,需要準(zhǔn)備什么東西?一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線一張身份證準(zhǔn)備好這三樣,就可以開始操作了!新手怎么運(yùn)營(yíng)呢?分為兩種方法、注冊(cè)店鋪選品上架產(chǎn)品坐等店鋪訂單(用軟件無(wú)腦操作)、注冊(cè)店鋪選品上架產(chǎn)品測(cè)款優(yōu)化產(chǎn)品提高產(chǎn)品曝光率和店鋪產(chǎn)
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百色市蘑菇街客服外包
求職者。編輯器關(guān)注我們搶先工作常按上方二維碼,或者掃一掃!編輯器杭州臻珎品牌管理有限公司編輯器公司簡(jiǎn)介:杭州臻珎品牌管理有限公司是一家以品牌策劃、電商運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理為核心業(yè)務(wù)的品牌管理公司,具備品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣、售后服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等全方面的知識(shí),在云集、拼多多、一條等數(shù)十家社交電商平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品品牌定位、商城入駐、產(chǎn)品拍攝、整店裝修到店鋪運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店推廣
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鎮(zhèn)江市直播客服外包
淘寶網(wǎng)店怎么開如何開淘寶網(wǎng)店微信公眾平臺(tái)淘寶網(wǎng)店怎么開如何開淘寶網(wǎng)店微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶網(wǎng)店怎么開如何開淘寶網(wǎng)店如何開網(wǎng)店如何開網(wǎng)店微信號(hào)功能介紹宗旨:教大家如何開網(wǎng)店,開網(wǎng)店的步驟,注冊(cè)淘寶店鋪、怎么找貨源、新手怎么開網(wǎng)店賣什么好,如何推廣網(wǎng)店,提供大量淘寶開店教程,分享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)供學(xué)習(xí)交流。開網(wǎng)店因?yàn)殚T檻低、收益大,成為眾多年輕人創(chuàng)
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呼和浩特店鋪客服外包
家漢服原創(chuàng)品牌女裝店。這個(gè)名字的立足點(diǎn)比較常規(guī),但是名字的命取來(lái)源比較的有創(chuàng)意,以漢服的服飾特征,借用詩(shī)意雋永的古詞,在風(fēng)格和產(chǎn)品上都十分的搭調(diào)。在取店鋪名字的時(shí)候,要想獨(dú)具一格,別有風(fēng)味,就要從多個(gè)方面下功夫,像這個(gè)名字的立意是產(chǎn)品,這是大多數(shù)人都能夠想到的,但是借用詩(shī)詞就不一定是大家都能想到并采用的,對(duì)于不同意象與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)要有深刻的認(rèn)識(shí)。給淘寶店取名需
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濟(jì)南市叮咚客服外包
實(shí)惠的壓菜石,并成功推出了自己的“爆款”。張彥君:剛開始就是在朋友家坐著來(lái),老家朋友家從腌菜石缸里面拿出來(lái)個(gè)石頭,人家把那個(gè)石頭打了個(gè)孔,后來(lái)我就對(duì)這個(gè)石頭產(chǎn)生了好奇,抱著試試看的態(tài)度把這個(gè)石頭放在淘寶上,結(jié)果還很受大家的歡迎。經(jīng)常一直在出單,就增加了我對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的信心,經(jīng)過(guò)我們的加工,讓它更加的美觀、漂亮。隨著農(nóng)村電商的快速發(fā)展,如今他又有了新的打算和目標(biāo)
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貴港市旺旺客服外包
態(tài)開始泛化,電商將會(huì)形成一種能力輸出至各場(chǎng)景,比如小紅書、抖音、快手等。在泛電商的場(chǎng)景里,抖音和快手最近都在力推它們的小店。用戶在看短視頻和直播的同時(shí)可以購(gòu)物。原來(lái)“一招鮮,吃遍天”、在電腦端卡“豆腐塊”的情形,演變?yōu)閮?nèi)容電商、社交電商。電商一側(cè),阿里、京東和拼多多都希望在抖音和快手之間結(jié)交到新的盟友、自我壯大,但又時(shí)刻警惕著被處于流量上游的抖快制約;流量一
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銅川市網(wǎng)站客服外包
,控制了貸款規(guī)模,加大信用風(fēng)險(xiǎn)撥備。同時(shí),在監(jiān)管趨嚴(yán)背景下的業(yè)務(wù)模式調(diào)整,息費(fèi)水平下降和新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的調(diào)整等,也是影響業(yè)績(jī)的因素。多家機(jī)構(gòu)謀變突圍行業(yè)利潤(rùn)普降的情況下,不少上市金融科技企業(yè)謀變轉(zhuǎn)型,尋求突破口,僅在月份就有多家機(jī)構(gòu)動(dòng)作頻頻。其中,不乏有實(shí)力型選手開始布局銀行業(yè)。月日,金融關(guān)聯(lián)方集團(tuán)宣布,以億元收購(gòu)天津金城銀行的股權(quán),成為該行第一大股東。天津金城
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濱州市沃爾瑪客服外包
圖(張)主圖視頻商品詳情頁(yè)(電腦、手機(jī))快遞模板支付方式售后服務(wù)上架時(shí)間。其中需要提及的是“商品標(biāo)題”,這個(gè)對(duì)商品的重要性不言而喻。淘寶最大的免費(fèi)的精準(zhǔn)流量就是搜索流量,搜索詞就來(lái)自你的商品標(biāo)題里,商品標(biāo)題優(yōu)化我們叫做“”,也叫搜索引擎優(yōu)化。標(biāo)題優(yōu)化的好,流量少不了,哈哈。商品標(biāo)題個(gè)字一定要填滿,多一個(gè)詞就能盡可能的引多一些流量。銷售屬性也是需要盡量全部完善