可信賴的雙11客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
可信賴的雙11客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
可信賴的雙11客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
可信賴的雙11客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
可信賴的雙11客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
石家莊客服外包公司眾平臺(tái)古語說的好：“業(yè)精于勤荒于嬉”。成功必定要多付出，沒有辛勤的付出成功也不會(huì)降臨到你的頭上來。每個(gè)老板做生意都請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥店鋪經(jīng)營(yíng)慘淡的大原因，句句經(jīng)典，條條扎心！標(biāo)桿營(yíng)銷商學(xué)院連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理微信號(hào)功能介紹連鎖企業(yè)：專注于連鎖企業(yè)商學(xué)院搭建，連鎖總部店長(zhǎng)手冊(cè)，連鎖總部銷售體系，營(yíng)銷培訓(xùn)咨詢，營(yíng)銷定制化內(nèi)訓(xùn)，連鎖門店經(jīng)營(yíng)管
-
資陽市售后客服外包
，決策鏈路本就很長(zhǎng)。而更實(shí)際的商家，最終目的還是拿到實(shí)實(shí)在在的銷售額。此時(shí)，直播間里實(shí)時(shí)呈現(xiàn)銷量和成交額，成了衛(wèi)視們說服品牌爸爸們買單的籌碼。更何況，幾十萬元就能登上知名節(jié)目的直播間，既賣貨，還打了廣告?！按笃林踩牍诿∑林辈ベu貨的方式，其實(shí)滿足了品牌’品效銷‘合一的需求”，淘寶直播負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)和線下拓展工作的紫夢(mèng)說。臨近天貓，品牌們活動(dòng)賣貨需求旺盛。紫夢(mèng)說，已
-
電商客服外包有利嗎
小技巧：微信小商店怎么開通？怎么運(yùn)營(yíng)？詳細(xì)版來了！微信公眾平臺(tái)小技巧：微信小商店怎么開通？怎么運(yùn)營(yíng)？詳細(xì)版來了！微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥小技巧：微信小商店怎么開通？怎么運(yùn)營(yíng)？詳細(xì)版來了！油膩大叔的日常油膩大叔的日常微信號(hào)功能介紹科技是時(shí)尚的代名詞，時(shí)尚是科技的體現(xiàn)。簡(jiǎn)約可愛關(guān)注動(dòng)圖閱讀本文前，請(qǐng)您先點(diǎn)擊上面的“藍(lán)色字體”，再點(diǎn)擊“關(guān)注”，這樣
-
銅仁京東客服外包
（）如果自己進(jìn)的貨賣不掉，所有的貨都要堆積在家里，最后還要承擔(dān)囤貨風(fēng)險(xiǎn)，周轉(zhuǎn)資金無法回來?，F(xiàn)在簡(jiǎn)單的開個(gè)網(wǎng)店不好做了，不是像幾年前一樣，開個(gè)網(wǎng)店找個(gè)貨源上架就可以賺錢了，現(xiàn)在如果想要開好網(wǎng)店，首先要找個(gè)可靠穩(wěn)定放心的貨源，然后就是花錢做推廣了，至于怎么推廣，最有效的就是直通車，不過直通車太燒錢了，當(dāng)然也可以學(xué)習(xí)其他的免費(fèi)的推廣，只要自己花時(shí)間，方法對(duì)，其實(shí)收
-
哪里有淘寶客服外包啊
時(shí)停靠的快遞配送車輛，只要不涉及疫情防控、公共安全，采用提示、指導(dǎo)、告誡等方式予以包容處置。（二十五）簡(jiǎn)化申請(qǐng)零售經(jīng)營(yíng)乙類非處方藥的審批流程和申請(qǐng)材料，審批時(shí)間壓縮至天以內(nèi)。簡(jiǎn)化煙草經(jīng)營(yíng)審批手續(xù)，實(shí)行許可證網(wǎng)上申請(qǐng)、審批，在權(quán)限范圍內(nèi)切實(shí)放寬煙草專賣零售許可準(zhǔn)入條件。編輯器往期回顧你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容大戰(zhàn)狀態(tài)，大考作風(fēng)！一圖解讀鄂
-
懷化市售后客服外包
桃采摘為媒介，以新媒體新傳播途徑助力，打通線上線下銷售渠道，是進(jìn)一步鞏固脫貧成果，助力果農(nóng)增收的好舉措。編輯器麻城市非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心宋體投訴電話：宋體、閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【愛心助農(nóng)
-
武漢市在線客服外包
時(shí)間為月日至到月日。主播有機(jī)會(huì)贏取個(gè)人定制開屏，瓜分億流量曝光、千萬現(xiàn)金大獎(jiǎng)。值得期待的是，官方還發(fā)布了小沈陽月日首秀預(yù)告，其將聯(lián)合任達(dá)華、周周珍可愛直播賣貨。海報(bào)顯示，帶貨商品共款，其中包括華為榮耀手機(jī)以及家用電器、日化、零食飲料和護(hù)膚品等品類。此外，白小白七匹狼專場(chǎng)、小伊伊森馬專場(chǎng)也將于月日開播?？焓指呷藲庵鞑ザH的在月日早間也發(fā)布了一條為直播預(yù)熱的視頻
-
鄂州市得物app客服外包
業(yè)務(wù)，價(jià)格相比同行沒有明顯優(yōu)勢(shì)，甚至?xí)愿咭稽c(diǎn)。店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)理王振表示，安全是消費(fèi)者對(duì)母嬰商品的首位訴求，只要能保證正品和服務(wù)質(zhì)量，即便增加了關(guān)稅成本，有需求的顧客還是會(huì)買，買的就是一個(gè)放心。有意思的是，相對(duì)高一點(diǎn)的價(jià)格過濾掉了那些追逐超低價(jià)的買家?！吧唐范▋r(jià)對(duì)人群做了切分，我們定位于注重高品質(zhì)的人群，服務(wù)中高端的顧客?！蓖跽裾f。在王振看來，湯團(tuán)媽媽店鋪的運(yùn)營(yíng)
-
客服外包的優(yōu)點(diǎn)
一個(gè)好的店鋪視覺會(huì)讓人賞心悅目，從而加深消費(fèi)者對(duì)你店鋪的印象。電商運(yùn)營(yíng)干貨之二：店鋪裝修一個(gè)好的店鋪視覺會(huì)讓人賞心悅目，從而加深消費(fèi)者對(duì)你店鋪的印象。微信公眾平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)干貨之二：店鋪裝修微信公眾平臺(tái)一個(gè)好的店鋪視覺會(huì)讓人賞心悅目，從而加深消費(fèi)者對(duì)你店鋪的印象。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥電商運(yùn)營(yíng)干貨之二：店鋪裝修創(chuàng)客快建創(chuàng)客快建微信號(hào)功能介紹計(jì)算機(jī)軟硬件，
-
外包客服ppt
銷售情況匯總，遺留問題通告。微軟雅黑（）員工在工作中遇到的困難，集體協(xié)調(diào)解決、討論。微軟雅黑（）員工各自匯報(bào)工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。微軟雅黑（）通報(bào)下周銷售目標(biāo)，列出主要目標(biāo)。微軟雅黑七、衛(wèi)生制度微軟雅黑、店面各區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)日上班員工共同負(fù)責(zé)。微軟雅黑、早班員工到崗后需立即全面檢查打掃各區(qū)域衛(wèi)生。微軟雅黑、各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如下：微軟雅黑區(qū)域微軟雅黑標(biāo)準(zhǔn)微軟雅黑