逐鹿超級客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
逐鹿超級客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
逐鹿超級客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
逐鹿超級客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
逐鹿超級客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
喀什店鋪客服外包京東無貨源開店項(xiàng)目流程，京東店群模式店鋪運(yùn)營要做什么這幾個(gè)選品來源或者說選品渠道，其實(shí)給我們提供最大的幫助就三八哥無貨源教學(xué)京東無貨源開店項(xiàng)目流程，京東店群模式店鋪運(yùn)營要做什么京東無貨源開店項(xiàng)目流程，京東店群模式店鋪運(yùn)營要做什么這幾個(gè)選品來源或者說選品渠道，其實(shí)給我們提供最大的幫助就微信公眾平臺三八哥無貨源教學(xué)京東無貨源開店項(xiàng)目流程，京東店群模式店鋪運(yùn)營要做
-
吉安市平臺客服外包
張開鳳直接咔嚓一下把懶子嘎了，喉結(jié)也給整一下直接變女的得了！張二嫂自爆有“直播恐懼癥”張二嫂晚間直播和粉絲一起談心，講述自己現(xiàn)在狀態(tài)，都有直播恐懼癥了張二嫂：一開播多少沾點(diǎn)不敢說，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在看的夠購的，頭幾年的風(fēng)格老好了，點(diǎn)關(guān)注賣力氣，我沖著燈發(fā)誓，現(xiàn)在點(diǎn)關(guān)注萬人瞬間掉萬人，我看胡鬧萬人，一說點(diǎn)關(guān)注，眼瞅著就要掉出萬，都不愿意看你了，都看賣貨了，都老現(xiàn)實(shí)了快手
-
信陽市接待客服外包
擂臺賽”，特邀百位主播和網(wǎng)紅達(dá)人，在月日至月日期間，通過京東、抖音、快手等平臺連續(xù)天直播帶貨。大賽將以每個(gè)主播直播帶貨的最終銷售額評定成績，確定排名。排名前的帶貨達(dá)人將進(jìn)入總決賽，爭奪最終的“超級帶貨王”?！ ∽鳛闁|西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)的重要組成部分，在大賽開始前，河西區(qū)舉辦了電商產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn)，通過“線下線上”雙軌并行的培訓(xùn)方式，借助京東云會議系統(tǒng)，同步向崆峒
-
客服外包項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
實(shí)，早在年的時(shí)候微信就上線了“微信小店”功能。只要企業(yè)主體認(rèn)證的服務(wù)號開通微信支付功能后，即可申請開通“微信小店”。“微信小店”也可在公眾號后臺“貨架管理”入口開通小程序版本，但小程序中只展示單個(gè)貨架，更像是一個(gè)商品的合集。此次，“微信小商店”最大的升級，是在此基礎(chǔ)上增加了直播功能。目前該功能還處于內(nèi)測階段，且只能選擇“企業(yè)個(gè)體戶”的小商店類型（需要營業(yè)執(zhí)照
-
客服外包什么什么時(shí)候成立的
到邀請，也可以通過下面的方式，試試是否具備微信小商店內(nèi)測資格：微信搜索「小商店助手」小程序。進(jìn)入后點(diǎn)擊「免費(fèi)開店」，看是否具備測試資格。另外還有種情況，也可以嘗試申請開通微信小商店小程序：、原微信小店商家，可以直接點(diǎn)擊升級。點(diǎn)擊升級后需要按照要求填寫相關(guān)的信息包括小程序的頭像、昵稱、描述，以及某些售賣特殊商品需要的特殊資質(zhì)。一旦升級成功，則無法回退到舊的微信
-
東營市軟件客服外包
致線上認(rèn)證法”宋體宋體和宋體“打零錢認(rèn)證法”宋體宋體兩種方法宋體宋體，由申請用戶擇一行使。宋體宋體兩審法院均認(rèn)為，由于宋體宋體百度公司宋體宋體已經(jīng)預(yù)見到“證件表面一致線上認(rèn)證法”的漏洞，且已經(jīng)掌握簡便易行的宋體“打零錢認(rèn)證法”宋體宋體，卻仍然選擇采用寬松認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)致使本案發(fā)生；收到公司被冒名的舉報(bào)僅僅停止了一個(gè)被投訴網(wǎng)站的推廣鏈接，對同一申請人同一賬戶設(shè)定的其
-
昆明市電商客服外包
、不是靠網(wǎng)紅，而是要靠商品質(zhì)量本身，靠社會監(jiān)督和嚴(yán)格規(guī)范。請求錄制這里要加或才加載￥￥直播電商運(yùn)營黑幕曝光：我們實(shí)在太好騙了張笑容互動(dòng)通互動(dòng)通微信號功能介紹我是互動(dòng)通——廣告狗的好朋友，每天分享有用有趣的營銷資訊和數(shù)字生活！新媒體管家微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體 年，電商直播一夜成了全民狂歡的熱門行當(dāng)。微軟雅黑宋體 一場直播，往往觀看人數(shù)高達(dá)幾千萬
-
淘寶外包客服有提點(diǎn)嗎
跟不上變化的，一定會被淘汰！不知道怎么做？沒關(guān)系，下一篇文章會繼續(xù)講，你關(guān)注微信在后臺回復(fù)”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”可以查看系列文章。每年的雙十一過后，都有一大波人來咨詢，有傳統(tǒng)企業(yè)的人被數(shù)百億的交易額刺激，想進(jìn)來分一杯羹；也有心灰意冷的賣家，想轉(zhuǎn)讓店鋪，今天給大家推薦一個(gè)專業(yè)的淘寶天貓店鋪交易平臺——舞泡網(wǎng)，他們是專門做店鋪的轉(zhuǎn)讓交易。想知道你的網(wǎng)店到底值多少錢嗎？點(diǎn)
-
順豐的客服團(tuán)隊(duì)外包
離感受科技的魅力。微軟雅黑值得注意的是，福田汽車此次成為了大會上的唯一國內(nèi)汽車企業(yè)代表，其旗下的新一代智能互聯(lián)家庭車伽途更是榮膺科技廟會唯一指定用車。不僅如此，福田汽車還將其在北京車展上發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)超級卡車開到了現(xiàn)場，成為本屆大會上探索并實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)汽車”的跨界先鋒。微軟雅黑【牽手】微軟雅黑福田汽車打造公路上的超級移動(dòng)終端微軟雅黑微軟雅黑作為一場全民創(chuàng)新與科
-
廣元市抖店客服外包
和主要競爭對手情況，進(jìn)行市場信息收集和分析，不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品上傳及維護(hù)、上下架等各環(huán)節(jié)的工作。職位要求、英語四級以上，具備良好的書面表達(dá)、口語交流能力；、性格外向，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，思路清晰；、具備良好的數(shù)據(jù)分析和邏輯分析能力，獨(dú)立思考能力強(qiáng)；、具有電商運(yùn)營或網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)或外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)；、熟識跨境電商代運(yùn)營，并有一定組織及管理跨境電商代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。工作地