培訓機構(gòu)客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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其它網(wǎng)店
培訓機構(gòu)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
培訓機構(gòu)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
培訓機構(gòu)客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
培訓機構(gòu)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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臨滄市愛采購客服外包化腐朽為神奇的天賦。唐俊的買手經(jīng)歷使他具有非常敏銳的時尚嗅覺，一次他看到卜柯文拿了一塊看似抹布的條紋布料，覺得很難做出好看的衣服，但是卜柯文自信滿滿，最后做出的成衣果然讓唐俊心服口服。這種自信同樣體現(xiàn)在品牌的氣質(zhì)里，范冰冰給人的感覺就是自信到霸氣，所以卜柯文希望穿著自家品牌衣服的姑娘都能擁有這份自信?！拔覀兊囊路此瓶鋸垼鋵嵎浅Ｄ痛?，我們收到的反饋也表達了
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許昌市亞馬遜客服外包
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鶴壁市支付寶客服外包
。阿里巴巴國際站承載著全球化的戰(zhàn)略，推動跨境貿(mào)易數(shù)字化，幫助中小企業(yè)拓展海外市場，提供從尋源、溝通，到支付、外綜服（一達通承接）、物流、金融的全鏈路服務，降低中小企業(yè)參與跨境貿(mào)易的五大門檻（尋找商機難、流通成本高、利用政策難、資金融通難和信用屏障高），幫助中小企業(yè)獲得與大企業(yè)一樣的參與跨境貿(mào)易的能力，提升中小企業(yè)在價值鏈中的位置，增厚外貿(mào)收益。課程干貨滿滿！
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百色市小紅書客服外包
熱愛本職工作，愿意從事服務行業(yè)。形象崗：元月、歲，男性，以上，身體健康，五官端莊，無紋身，、退伍軍官、士兵等優(yōu)先考慮、無犯罪記錄，有責任心及團隊意識。保潔員：元月、招聘女保潔，歲以下，身體健康、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，吃苦耐勞，家住附近優(yōu)先。夜保：元月、歲以下，男性，身體健康，責任心強，適應晚班工作、無犯罪記錄，吃苦耐勞、具備良好的職業(yè)道德。福利：、五險高溫補
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考核客服外包的指標
制添加好友宋體微軟雅黑林老師持續(xù)釋放價值，帶你無憂實操阿里，輕松學會排名首頁接單宋體微軟雅黑我們都知道阿里巴巴有很多的活動。每一個類目，每一場活動都有不同的規(guī)則和不同的流量。你適合什么樣的活動可以打開后臺專場活動。在策劃一場活動，我們都離不開下面這些項目。一、活動主題：二、活動時間：三、活動地點：四、活動方案：（一）活動重點（二）活動目的五、活動準備六、活動
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華碩外包客服
事情。因為很多時候我感覺自己的方向沒有錯，但緊張和痛苦不是因為自己能力太差，而是沒有系統(tǒng)和可操作的規(guī)劃，就容易被事情推著走。我忘了是從大二還是大三開始，我?guī)缀趺刻於荚谧鲆患虑椋褪墙o第二天列一個計劃，比如下圖這樣的。一開始的時候總是很沮喪，因為列出的計劃基本上完不成?？墒敲恳淮挝叶几嬖V自己，有計劃，可能件事我能做到件；但是沒計劃，可能件事我最多只能做、件。
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朝陽市人工客服外包
借助京東的企業(yè)影響力和品牌效應，通過京東物流強大的智能物流運營系統(tǒng)，促進海豐傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，讓海豐的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品走出去，打造海豐傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，推動形成與京東攜手互贏的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新局面。京東集團京東物產(chǎn)南區(qū)總經(jīng)理張毅屏認為，海豐縣區(qū)位優(yōu)勢明顯、交通便捷高效、歷史文化厚重，且營商環(huán)境日益優(yōu)化、優(yōu)惠政策吸引力強，表示將盡快組織相關(guān)人員到海豐實地考
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清遠市過年客服外包
獲得系統(tǒng)中的用戶數(shù)據(jù)及優(yōu)質(zhì)供應鏈的共享，從而增加產(chǎn)品銷售量，帶動節(jié)點平臺的收益（如廣告費、排名等）極大降低開發(fā)及運營成本，中小微電商在發(fā)展過程中所面臨的各種瓶頸問題，如人才瓶頸、資金瓶頸、管理瓶頸等也能隨之解決；還能通過對數(shù)據(jù)的確權(quán)，根據(jù)節(jié)點的貢獻給與參與者持續(xù)性的生態(tài)紅利分配，讓生態(tài)參與者能真正做數(shù)據(jù)的主人……可以預見，在區(qū)塊鏈的介入下，電商行業(yè)的格局將被
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湛江市臨時客服外包
防控疫情，社會上下都做出了一定的犧牲，各地交通管制、企業(yè)延后復工、餐飲臨時歇業(yè)、百姓減少外出……在家庭群、同學群、工作群，大部分人都積極配合，因為我們相信，這些強力措施能把損失控制在最低，這場戰(zhàn)“疫”也終將取得勝利。困難是暫時的，生活還要繼續(xù)，不便外出買菜，又等米下鍋?！干r電商」成了這個春節(jié)最靚的仔。據(jù)報道，今年春節(jié)期間，叮咚買菜同比增長倍，京東到家成交額
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賀州市小紅書客服外包
情有活力微軟雅黑、懂的服裝搭配技巧，懂得運營粉絲，鏡頭造型感強，喜歡與人互動交流，善于調(diào)動氣氛。微軟雅黑、有耐心有責任心，能夠迅速找到產(chǎn)品和款式的賣點，能及時專業(yè)反應靈活與粉絲互動。微軟雅黑、有平面模特從業(yè)、短視頻運營制作經(jīng)驗者優(yōu)先。聯(lián)系電話：微軟雅黑地址：白云石井編輯器廣州市朗風服裝設(shè)計公司誠聘印花菲林師傅名薪資（底薪加提成）、從事印花菲林制作年以上工作經(jīng)