泰康客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
泰康客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
泰康客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
泰康客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
泰康客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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桂林市售前客服外包
。同樣在年,湖南“古惑仔”唐巖成了網(wǎng)易的一名實(shí)習(xí)編輯,開始了自己的北漂生涯。物以類聚,人以群分。在網(wǎng)易,唐巖認(rèn)識(shí)了李甬、方三文,前者創(chuàng)立了猿輔導(dǎo),后者創(chuàng)立了雪球,所以唐巖也不會(huì)任命運(yùn)擺布。小有傲氣的唐巖能力得到了丁磊的認(rèn)可,在網(wǎng)易可謂步步高升,最后成為網(wǎng)易總編輯。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼到了年,淘寶已將雙打造成了購(gòu)物狂歡節(jié),丁磊也在電商領(lǐng)域頻頻試水。黃崢也已經(jīng)創(chuàng)業(yè)四個(gè)
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常德天貓客服外包
選品,也是中小賣家開淘寶網(wǎng)店最重要的是選品(也就是選擇我們要賣的東西),對(duì)于我們小賣家來(lái)說(shuō),選品是做淘寶要干的第一件事情,也是最重要最關(guān)鍵的一件事情,選品決定了你做淘寶能否成功的。剩下的是靠我們后期的運(yùn)營(yíng)。營(yíng)銷策劃,給別人一個(gè)理由:為什么要買你的產(chǎn)品?做基礎(chǔ)銷量,因?yàn)樾缕蜂N量,付款,即使很多買家看到了,他也不愿意點(diǎn)擊。推廣引流,中小賣家主要以自然搜索流量為主
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人力資源服外包客服
《財(cái)物清單》第號(hào)各份,證明當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)涉案煙草制品品種、數(shù)量等相關(guān)情況。三、都安瑤族自治縣煙草專賣局出具的《涉案煙草專賣品核價(jià)表》份,證明當(dāng)事人銷煙草制品的價(jià)格。四、都安瑤族自治縣煙草專賣局出具的《證明》份,證明當(dāng)事人尚未辦理《煙草專賣零售許可證》的事實(shí)。五、《羅金蘭涉案煙草專賣品購(gòu)銷統(tǒng)計(jì)表》份證明當(dāng)事人無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙草制品購(gòu)銷及獲利的情況六、當(dāng)事人提供的《營(yíng)業(yè)執(zhí)
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寧德抖音客服外包
常短。在這個(gè)生命周期中,如果我們不迅速爆發(fā),其他人將抓住機(jī)會(huì)。因此,對(duì)于藍(lán)海產(chǎn)品,我們必須穩(wěn)定,快速,并迅速占領(lǐng)最佳市場(chǎng)。商務(wù)合作微信長(zhǎng)按掃描閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶選品技巧,如何篩選藍(lán)海類目
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三門峽市外語(yǔ)客服外包
同學(xué)們都能夠不斷往前奔跑,共創(chuàng)增長(zhǎng)。馬蹄社兄弟連由各地分社召集人與秘書長(zhǎng)組織、馬蹄社總社支持、億邦動(dòng)力提供媒體支持。月日,西安分社馬蹄兄弟連將邀請(qǐng)到馬蹄社西安分社成員及全國(guó)各分社同學(xué)、多領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者參加,圍繞《種草達(dá)人的不二法門》這一主題展開在線探討。會(huì)議時(shí)間:月日會(huì)議形式:在線會(huì)議,馬蹄兄弟連私密分享會(huì)議人數(shù):人報(bào)名審核:掃描上圖二維碼報(bào)名(提示:報(bào)名需審核
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聊城市微店客服外包
來(lái)。我認(rèn)為,年輕人創(chuàng)業(yè),心態(tài)很重要,如果沉不下心來(lái),將很難堅(jiān)持下來(lái)。但不管怎么說(shuō),未來(lái)有再多的想法,也要建立在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上。對(duì)于創(chuàng)業(yè)這件事,年輕的懂理看得很明白,自己一無(wú)資金,二無(wú)人脈,唯有踏踏實(shí)實(shí)地從基礎(chǔ)做起,一步一個(gè)腳印,成功從來(lái)都不是一蹴而就。我出生在農(nóng)村,由于家里經(jīng)濟(jì)狀況不好再加上自己書也念得不好,所以,在鄰居的介紹下,我到了省城的一家服裝店做服務(wù)員
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??谑性诰€客服外包
微粒貸等網(wǎng)貸平臺(tái)借了大量的錢,負(fù)債累累。上帝讓誰(shuí)滅亡,必先讓其瘋狂,果然,易網(wǎng)購(gòu)在年雙之后就戛然而止,該平臺(tái)一直以各種理由拖延返款,甚至不返款。不僅不返款,易網(wǎng)購(gòu)還開始了新的一輪輪的割韭菜運(yùn)動(dòng):到今年月,易網(wǎng)購(gòu)的負(fù)責(zé)人稱,允許會(huì)員從賬戶里提現(xiàn)的資金,但其余的資金必須換成眾籌板塊項(xiàng)目的平臺(tái)幣“豆”。如果想把豆換成現(xiàn)金,會(huì)員要另外投入的資金,并且在眾籌板塊消費(fèi)再
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未來(lái)客服外包
爬了。好在目前特定的社會(huì)價(jià)值一切都可以用金錢量化,小希望通過(guò)別的渠道讓自己逆襲:小把一切精力和業(yè)余時(shí)間都花在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的嘗試上。由于和工作關(guān)系相近,從年小開始做站群吃流量到網(wǎng)盟變現(xiàn),到年,開始用淘寶客變現(xiàn),以及做專門的淘寶客站點(diǎn)、黑帽引流,甚至成為少有的可以百度引流到淘寶客盈利的人。而在那幾年淘寶客最好做的一段時(shí)間著實(shí)賺了一些錢,但小總是一個(gè)人,和那些工作室
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漢中市旺旺客服外包
,團(tuán)長(zhǎng)做為主播最核心的優(yōu)勢(shì)在于和自己所在社區(qū)的用戶都較熟悉,在直播之前便已經(jīng)取得了用戶的信任,在此基礎(chǔ)上,對(duì)十薈團(tuán)產(chǎn)品了解也更細(xì)致。據(jù)悉,目前十薈團(tuán)已經(jīng)在嘗試將產(chǎn)品篩選過(guò)程、制作工藝及廠房等信息通過(guò)直播的形式展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,從而提高消費(fèi)者的信任度與粘性?!笆C團(tuán)的主播經(jīng)常帶著團(tuán)隊(duì)去商品的源產(chǎn)地,讓用戶可以直接看到十薈團(tuán)新鮮的商品都是從哪些基地走出來(lái)的。例如
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日照市商城客服外包
務(wù)共創(chuàng)平臺(tái)。進(jìn)入年,突如其來(lái)的疫情對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活造成重大沖擊,作為一家具有高度社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感的企業(yè),將秉承“智聯(lián)全網(wǎng)星級(jí)服務(wù)”的企業(yè)愿景,打造標(biāo)志“電商直播新經(jīng)濟(jì)”跨時(shí)代意義的思凱文化電商直播總部,為中國(guó)網(wǎng)紅實(shí)體經(jīng)濟(jì)插上再次騰飛的翅膀。編輯器思凱文化企業(yè)介紹推廣閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入