樂其客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
樂其客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
樂其客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
樂其客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
樂其客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包 北京哪家好技術。放縱自己的好奇心，找到自己的興趣所在，正確認識移動互聯(lián)網(wǎng)時代的閱讀觀念，通過橫向和縱向閱讀形成自己的閱讀體系，最終做到雅俗共賞理解作品存在的價值。主講人錢軍，南京郵電大學圖書館館長、研究館員、碩士生導師。中國圖書館學會圖書評論與閱讀推廣專業(yè)委員會主任、江蘇省圖書館學會閱讀推廣委員會主任、江蘇省全民閱讀促進會理事、江蘇省全民閱讀智庫專家。編輯器，朋友們長
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蘋果外包客服倒賣信息
積極推動移動互聯(lián)網(wǎng)領域規(guī)則和標準制定。充分發(fā)揮世界互聯(lián)網(wǎng)大會等平臺作用，大力宣介中國治網(wǎng)主張。建立健全信息共享機制，積極參與國際聯(lián)合打擊移動互聯(lián)網(wǎng)違法犯罪行動。加強國際傳播能力建設深化中外人文交流，積極利用各類社交平臺，有效運用各種傳播渠道，采用融通中外的概念、范疇、表述，講好中國故事，展現(xiàn)中國形象。打造具有較強影響力的國際傳播媒體，創(chuàng)新開展多語種、跨平臺互
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大興安嶺快手客服外包
循環(huán)堅立統(tǒng)一的產品形象、店鋪裝修、品牌價值口號，并進行持繼性的宣傳：模特與拍攝：雇用固定的模特，確定品牌固定的拍照風格；店鋪裝修詳情描述：確定店鋪裝修的色調、字體、品牌元素、排版方式、詳情描述展現(xiàn)方式；硬廣推款：通過直通車、鉆展宣傳品牌的價值口及形象；四、活動活動安排如何計劃？會員活動是否有做，計劃是什么？每次活動的效果如何？每次活動的新客老客是怎么樣？你怎
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滄州市旺旺客服外包
內容的部分整理：環(huán)境認知今年整體的電商環(huán)境和玩家都在變化，有老的玩家退出，也有新的玩家進入。梳理年從年初到現(xiàn)在的電商環(huán)境變化之后，可以發(fā)現(xiàn)幾個關鍵詞。據(jù)十薈團官方透露，今年月份，平臺新增付費用戶數(shù)對比月份增長了倍，老用戶的購買頻次約為每個月次。到今年月，十薈團的月已達到億元，日訂單峰值達到萬單，隨后在其“周年慶”活動當天的更是達到億元，活動期間平臺訪問量高達
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業(yè)務外包客服
引起消費者的注意，比如：重點商品必須擺放在店鋪、專柜的首要位置如此類推；明確的主題性商品訴求如：夏季來臨用模擬沙灘、小太陽傘來暗示應買涼鞋了；感性的展示設計如多種鞋架的綜合運用；微軟雅黑宋體、引起消費者注意外，微軟雅黑宋體還要使消費者對此產品產生興趣，此時陳列須把握：色彩、飾品的運用焦點塑造，如利用燈光將消費者的眼光集中到焦點商品上；相關產品的運用如鞋店內擺
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濰坊市微店客服外包
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貴港市美團客服外包
統(tǒng)配方，選材地道，用料充足，可連續(xù)泡杯精心配比，搭配出別具風味。原料精選，耐沖泡，湯色明亮，香醇濃厚。低溫烘干，營養(yǎng)保留完整，沖泡滋味更可口。獨立小包，一次一包，方便衛(wèi)生，更易攜帶。沖泡后的果肉可直接食用，美味不浪費。歷史低價：元當日直播間價元第二件再立減元平均每盒元?。。¤坭椒涿墼醋郧嗖馗咴烊昏坭椒涿廴╄坭椒涿劬К撎尥?，濃稠橙黃，獨特滋味，大自然的恩
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湖州市美團客服外包
行的帶貨直播，隨著技術的發(fā)展，電商的營銷模式也是日新月異、花樣繁多。如何從其中脫穎而出成為商家們尤為焦慮的議題。年，一場突如其來的疫情促使越來越多的線下企業(yè)開始向電商進軍，電商營銷勢不可擋，如何降本增量成為核心問題，且當?shù)滥恐爸幦慷际菐ж浀男枨?。但是，真正的有效營銷又有多少呢？不得而知。在新消費趨勢下如何抓住用戶，實現(xiàn)銷售額的提升，所有的電商賣家們都
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新鄉(xiāng)市臨時客服外包
容生產者的改變？霍中彥：首先，我覺得直播本身也是內容的一部分，或者一種形式。第二，做內容和做直播是相輔相成的，二者并不矛盾。以抖音為例，如果你在抖音上從來沒有露過臉，突然有一天要開直播，肯定沒有人看。但如果你在抖音已經(jīng)玩了半年，發(fā)了條短視頻，積累了萬粉絲。這個時候你再開直播也好，賣貨、打賞也好，第一有流量基礎；第二有垂直的用戶信任。比如你之前一直給別人講，你
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10086客服都是外包的
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