湖州市美團客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
湖州市美團客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
湖州市美團客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
湖州市美團客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
湖州市美團客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
云浮市晚班客服外包
一開始切入買菜領域,梁昌霖選擇的就是城批采購品牌供應商直供的方式。前者就是在城市批發(fā)市場采購一部分商品,后者則是到原產(chǎn)地直采。后者比前者更有價格優(yōu)勢,但在整體的用戶需求還沒上來的情況下,直采只會增加供應鏈成本和產(chǎn)品損耗。城批雖然減少了損耗,但缺乏對商品的掌控力。不過,在叮咚用戶量還沒起來的情況下,放棄資金消耗巨大的供應鏈建設,也是一種辦法。在某頭部生鮮電商企
-
百色市售前客服外包
肉制品中菌落總數(shù)超標的原因↓↓可能是生產(chǎn)企業(yè)所使用的原輔料初始菌落數(shù)較高;也可能是生產(chǎn)加工過程中衛(wèi)生條件控制不嚴格;還可能與產(chǎn)品包裝密封不嚴、儲運條件控制不當?shù)扔嘘P。蘇寧易購匯爾康食品專營店(經(jīng)營者為江蘇省徐州匯爾康食品有限公司)在蘇寧易購(網(wǎng)店)銷售的、標稱江蘇省徐州匯爾康食品有限公司委托安徽省宿州市碭山縣展望罐頭食品廠生產(chǎn)的染色草莓罐頭,誘惑紅不符合食品
-
外包客服兼職靠譜嗎
東白云學院第七屆網(wǎng)店實體經(jīng)營大賽決賽來了!寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天
-
武漢華為外包公司客服
輪班制合理排班班次時間:早班:::(休息小時)晚班:::(休息小時)(時間會按實際店鋪運營需要靈活調(diào)整)倒班全天均可工作日期一周需要提供個小時工時工作地點中東大市場報名電話:微軟雅黑(應聘時說來自微信有時兼如果報名時遇到可疑問題,例如工作內(nèi)容與文章不符,請及時聯(lián)系小編進行確認?。┪④浹藕谌绻季€請稍等片刻再撥打,如果未接可以嘗試在點點之間撥打。微軟雅黑注意!
-
畢節(jié)人工客服外包
司做過客服聯(lián)系電話想找一份每月有休息最好能交五險的工作編輯器招聘編輯器房屋出售廣惠商城房屋出售,室廳,家具家電齊全,拎包入住,陽光很好,交通便利,聯(lián)系人:李女士(微信同步)編輯器房屋出售現(xiàn)有城北學校正對面住房銷售,室廳,約平方米,樓,另送一儲藏室,價格低廉。聯(lián)系電話:非誠勿擾。編輯器房屋出售位于上海花苑小區(qū),系祁門縣城中心區(qū)域,上學、就醫(yī)非常方便。樓(最好的
-
深圳抖音客服外包
上的插件,可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測文章違規(guī),查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測文章違規(guī),查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù):微軟雅黑微軟雅黑來源:佛山招聘直通車:編輯團隊微軟雅黑欄目寄語:讓天下沒有難找的工作,每天送出希望!編輯器編輯器店鋪主營:漢服(本店有漢服工廠,質(zhì)
-
天水市節(jié)假日客服外包
豎屏來區(qū)分和,那時的達人直播是,我們做是輕綜藝的模式,全部使用高清攝像機,畫面是標準的,攝像、編導、導演、主持一應俱全,尋找演播廳、搭建場景,對硬件要求很高?!比欢悵l(fā)現(xiàn),節(jié)目雖然好看了,帶貨能力就差了?!熬拖窨淳C藝、看電視的時候,你不會想忽然去掃碼買個東西吧?”當時的直播節(jié)目的形式,也和現(xiàn)在流行的方式不一樣?!暗恼麢n節(jié)目一般是分鐘,整個節(jié)目編排起來之后,
-
鎮(zhèn)江市愛采購客服外包
的一點兒,就是你推出了一款多賣點的產(chǎn)品。在目前產(chǎn)品嚴重過剩的市場上,消費者需要的,并不是全面平庸的多功能商品,而是單個點做到極致的單功能產(chǎn)品。比如,開寶馬,坐奔馳,怕上火喝王老吉,送禮就送腦白金,消費者對于絕大多數(shù)品牌的認知,往往就只有一個點。綜上所述,現(xiàn)在做淘寶單品的基本思路是“個原則”:個單品,只滿足個人群需求,個賣點做到極致,全網(wǎng)個億銷售額。需要強調(diào)的
-
萊蕪市售前客服外包
分鐘,銷售額就已破億,最終個小時創(chuàng)下了億銷售額的記錄。月日,在京東三個半小時的時間里,董明珠直播帶貨銷售額超過億。除了出生于年的董明珠,我們還在直播間看到了年的宗慶后、年的梁建章、年的羅永浩,從后到后,不管懂不懂,都要跑到直播間秀一番。除了這些直播帶貨做的比較好的企業(yè)家,復星國際董事長郭廣昌、銀泰商業(yè)陳曉東、盒馬鮮生侯毅、林清軒孫來春、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)黃煒、夢潔家紡李箐
-
客服外包加入
股易傳媒。這說明一些有服務能力的公司開始通過投資并購,尋求對技術和用戶的把控能力,一些擁有很強技術基因的媒體平臺,也開始尋求提升服務能力。一端是用戶,一端是廣告主,大家都在尋求怎么提供端到端的服務能力,這是一個趨勢。廣告就是連接用戶和廣告主的信息,在融合的大背景下,中間的角色必須主動尋求一些變革,否則可能會越來越尷尬。那么移動互聯(lián)網(wǎng)營銷未來到底會什么樣?業(yè)界