淘動力客服外包如何服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
淘動力客服外包如何遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘動力客服外包如何是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
淘動力客服外包如何服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘動力客服外包如何常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
外包客服述職自己不足關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于社會新聞今日科技獨家報道實體企業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)姻開啟“實業(yè)新零售”模式【杜婷婷裘宇惠杜俊杰趙萍報道】年月日—日，幸福集團和吉九集團在義
-
黃岡市愛采購客服外包
托代理人的個人行為。委托手續(xù)應(yīng)于拍賣前一日向本院提交合法有效的證明，資格經(jīng)法院確認后方能進行委托。不符合條件參加競買的，競買人自行承擔相應(yīng)的法律責任。五、【優(yōu)先購買權(quán)行使】優(yōu)先購買權(quán)人參加競買的，應(yīng)于拍賣開始前一日向本院提交合法有效的證明，資格經(jīng)法院確認后才能參與競買，逾期不提交的，視為放棄對本標的物享有優(yōu)先購買權(quán)。優(yōu)先購買權(quán)人參與競買的，可以與其他競買人以
-
電子外包客服合同
業(yè)整體用戶規(guī)模接近億，行業(yè)較去年同期凈增億用戶下沉用戶成為移動購物平臺爭相爭奪的重點群體，一年以來行業(yè)凈增萬；但他們的使用時長增量僅是一線用戶的三分之一，使用習慣仍需重點培養(yǎng)社交電商繼續(xù)保持強勢增長態(tài)勢，增長黑馬產(chǎn)品中一半產(chǎn)品通過社交方式獲得發(fā)展，同時得益于前置倉等設(shè)施不斷成熟、疊加鮮果價格波動因素，生鮮電商開始成今年新的發(fā)力點小程序已經(jīng)成為移動購物平臺獲取
-
10086客服外包加盟官網(wǎng)
作?！竼T工們切切實實看見了成果，從原來的排斥到現(xiàn)在的積極執(zhí)行，分銷機制已經(jīng)迅速被接受。而且，我們正在推進多網(wǎng)店機制，根據(jù)區(qū)域、會員的差異性實現(xiàn)活動、價格、庫存的靈活化運作。后續(xù)也會推出更完善的分銷考核機制，確保店鋪業(yè)績能夠一路水漲船高。」不得不說，這次疫情再次給實體店敲響警鐘，尤其是一直堅持線下一條腿走路的傳統(tǒng)連鎖品牌，還不改變的話，終將被更有眼光的其他商家
-
漯河市電商客服外包
把全部家當近百萬元微軟雅黑都投了進去。還有投資人說，“投入了萬元微軟雅黑可能真的血本無歸了。不過自己還不是最慘的，聽說有不少人不惜用房子貸款來投資?！蹦壳埃Y某因涉嫌組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動罪被拘押于昆山市看守所，相關(guān)案件移交工作正在進一步辦理中。到底中君國際有沒有崩盤目前還不得而知但是一系列的關(guān)鍵信息都在提醒我們往后遇到這種模式該醒醒了↓↓↓編輯器編輯器關(guān)于傳銷
-
蘭州市微店客服外包
，他們會說的很籠統(tǒng)，卻不會說出細節(jié)。所以，我在這里建議，大家如果想要真的學(xué)引流的方法，我覺得還是需要重點的去投資自己，真正的讓自己學(xué)到本事。偶然在微信添加朋友，點擊到下面公眾號，搜到了華仔網(wǎng)校這樣的公眾號，發(fā)現(xiàn)是專門教開網(wǎng)店并提供貨源的，最終我決定加入了華仔網(wǎng)校，跟著華仔老師一起學(xué)習，雖然這家網(wǎng)校的廣告很少，但是我看了一下華仔老師的經(jīng)歷。覺得這個人很樸實，而
-
萍鄉(xiāng)店鋪客服外包
展”是中國飲品快報主辦的茶飲網(wǎng)上展會★目前已集齊上千種原料、設(shè)備★為行業(yè)終端研發(fā)、產(chǎn)品改良、優(yōu)化提供更多選擇。中國飲品快報編輯三月制圖單純審核木果果我們致力于為奶茶、咖啡行業(yè)提供全面而獨到的資訊促進行業(yè)的健康發(fā)展閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看
-
做淘寶外包客服公司怎么樣
，這年里，除了提供好產(chǎn)品本身外，豌豆莢是怎樣與用戶搭起“美好關(guān)系”，讓用戶愛上自己的？一個豌豆莢的年品牌之路，半部移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史，這年里，除了提供好產(chǎn)品本身外，豌豆莢是怎樣與用戶搭起“美好關(guān)系”，讓用戶愛上自己的？微信公眾平臺一個豌豆莢的年品牌之路，半部移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史微信公眾平臺，這年里，除了提供好產(chǎn)品本身外，豌豆莢是怎樣與用戶搭起“美好關(guān)系”，讓用戶愛
-
荊門市蘇寧易購客服外包
基本不需要任何資金，只要你有身份證就可以開店，但是小編還是要告訴大家開店需謹慎，一旦有了店鋪希望大家做好長期努力堅持的準備。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑我的私人微信號是公眾號叫宇浩日記（微信號：）想看更多精彩有趣的文章嗎？趕緊掃描下方的二維碼添加關(guān)注吧微軟雅黑閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)
-
平頂山市微店客服外包
必看，不看的話準后悔。置頂萬能素材今日精選淘寶美工素材設(shè)計店鋪裝修詳情頁模請求錄制這里要加或才加載￥￥【期】淘寶美工素材設(shè)計店鋪裝修詳情頁模板直通車首頁主圖海報萬能素材萬能素材微信號功能介紹剪輯視頻軟件教程素材插件會員應(yīng)有盡有，來到萬能素材把你打造成鋼筋鐵甲。干貨類公眾號，文章是每篇必看，不看的話準后悔。置頂萬能素材今日精選淘寶美工素材設(shè)計店鋪裝修詳情頁模板