客服外包服務(wù)報(bào)價(jià)方案服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包服務(wù)報(bào)價(jià)方案遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包服務(wù)報(bào)價(jià)方案是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包服務(wù)報(bào)價(jià)方案服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包服務(wù)報(bào)價(jià)方案常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
湘西外語(yǔ)客服外包了解，負(fù)責(zé)資料整理，錄入。招聘崗位②：辦公助理，周歲，大專以上學(xué)歷。時(shí)間：上午：：，下午：：。底薪?其他獎(jiǎng)勵(lì)，單休。登記和統(tǒng)計(jì)考勤，管控團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率，負(fù)責(zé)管理通知各小組工作內(nèi)容和監(jiān)督，協(xié)助各小組整理產(chǎn)品或考核資料。招聘崗位③：人事助理，周歲以上，入職培訓(xùn)天半，上午：：，下午：：，周六輪休，周日休息。責(zé)任底薪績(jī)效。入職培訓(xùn)了解，協(xié)助人事部招聘工作，招聘信
-
慶陽(yáng)店鋪客服外包
餐飲店鋪運(yùn)營(yíng)及管理資料阿亮餐飲店鋪運(yùn)營(yíng)及管理資料餐飲店鋪運(yùn)營(yíng)及管理資料微信公眾平臺(tái)阿亮餐飲店鋪運(yùn)營(yíng)及管理資料阿亮微信公眾平臺(tái)餐飲店鋪運(yùn)營(yíng)及管理資料請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥餐飲店鋪運(yùn)營(yíng)及管理資料阿亮資源社區(qū)資源社區(qū)微信號(hào)功能介紹資源丨干貨丨技能丨學(xué)習(xí)丨愛(ài)好丨成長(zhǎng)編輯器引導(dǎo)關(guān)注紅色動(dòng)圖編輯器鏈接：提取碼：微軟雅黑微軟雅黑點(diǎn)一下最下面支持一下此公眾號(hào)微軟雅黑吧
-
大同市英文客服外包
記錄表（每天記錄）關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格店鋪常規(guī)月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格店鋪年度計(jì)劃空白總表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格店鋪年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)集合全店關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格店鋪數(shù)據(jù)表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格店鋪月度自診模板關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格店鋪訪問(wèn)來(lái)源構(gòu)成分析關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格店鋪評(píng)分計(jì)算工具關(guān)于運(yùn)
-
汕尾市商城客服外包
億元；“獨(dú)角獸”電商家（包括拼多多、小紅書(shū)），總估值萬(wàn)億元；“千里馬”電商家，總估值億元。微軟雅黑除此之外，還有業(yè)內(nèi)人士稱，電商平臺(tái)流量已今非昔比，流量貴的問(wèn)題幾乎成為了所有經(jīng)營(yíng)者的痛點(diǎn)問(wèn)題。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，是電商行業(yè)的平均流量成本。越來(lái)越激烈的流量競(jìng)爭(zhēng)讓不少電商平臺(tái)難以維持，紛紛選擇線下、直播、短視頻等方式進(jìn)行導(dǎo)流。那么此時(shí)入局自建電商平臺(tái)的娃哈哈，還能有什
-
天貓的外包客服
獵云網(wǎng)（）年月日，北京藝術(shù)中心。臺(tái)上，雷軍每公布一項(xiàng)技術(shù)參數(shù)，臺(tái)下就傳來(lái)一陣幾乎要掀翻屋頂?shù)穆暲?。一位記者?wèn)：“這都是哪請(qǐng)來(lái)的托，太敬業(yè)了！”工作人員只得實(shí)話實(shí)說(shuō)：“都是自己來(lái)的，我們也沒(méi)想到?！边@一幕，像極了年前喬布斯在舊金山?！笆謾C(jī)鍵盤、觸控筆？誰(shuí)要這些玩意兒呢？”在莫斯康尼會(huì)議中心舉行的第一代發(fā)布會(huì)上，喬布斯向全世界宣布：蘋果要重新發(fā)明手機(jī)！這引來(lái)了臺(tái)
-
瀘州市餓了么客服外包
。換言之，對(duì)于直播電商的喜好者來(lái)講，“逛”本身才是最主要的，而購(gòu)物其實(shí)只是“逛”的一個(gè)衍生品。在這種消費(fèi)模式下，人們的消費(fèi)決策更多是出于激情選擇，更可能購(gòu)買的主要是那些相對(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)格不太高、對(duì)于后續(xù)的服務(wù)要求不太高的商品。雖然有些粉絲可能會(huì)為某些主播專門購(gòu)買高價(jià)商品，但從總體看，這類消費(fèi)者的數(shù)量并不是很多。相比之下，采用傳統(tǒng)電商購(gòu)物的消費(fèi)者的目標(biāo)就比較單一和明
-
售前客服外包托管
相信淘寶一定會(huì)是個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。相信大多數(shù)人剛開(kāi)始籌劃開(kāi)店的時(shí)候，肯定是雄心勃勃，想著能有一番作為。萬(wàn)事開(kāi)頭難，對(duì)于我這種小白來(lái)說(shuō)更是不知如何下手。當(dāng)初我剛做淘寶網(wǎng)店的時(shí)候，并不是一帆風(fēng)順，期間也是經(jīng)歷了很多挫折，說(shuō)多了都是淚！不過(guò)還好我堅(jiān)持了下來(lái)，如果我半途而廢的話就不會(huì)有今天的自己！我剛開(kāi)店的時(shí)候由于對(duì)淘寶知之甚少，在貨源方面也沒(méi)有重視，就隨便在網(wǎng)上找
-
客服外包籌建計(jì)劃
的防范措施并能遵照?qǐng)?zhí)行。 《規(guī)范》還要求郵政快遞行業(yè)的辦公、營(yíng)業(yè)及工作場(chǎng)所應(yīng)每天不低于兩次消毒，車輛（包括三輪車）確?！耙惶艘幌尽保獬鋈藛T每天更換口罩不低于兩個(gè)，每個(gè)郵件、快件確保全面消毒?！ 兑?guī)范》還對(duì)復(fù)工營(yíng)業(yè)監(jiān)管、責(zé)任落實(shí)情況、應(yīng)急處置、復(fù)工營(yíng)業(yè)程序作了要求。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)復(fù)工營(yíng)業(yè)疫情防控規(guī)范 《規(guī)范》要求，全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要健全組織機(jī)構(gòu)，建立防控機(jī)制，
-
洛陽(yáng)拼多多客服外包
的客戶。寰蔣闆呴粦 參加淘寶免費(fèi)試用的活動(dòng)對(duì)店鋪還有一個(gè)好處就是可以提高你這個(gè)店鋪的知名度，有助于把你這個(gè)新品快速的帶入到市場(chǎng)里面，這樣的話可以說(shuō)是間接的幫你獲利了。而且這種免費(fèi)試用的活動(dòng)可以說(shuō)是一種眼見(jiàn)為實(shí)的活動(dòng)，可以提高客戶的粘性，這個(gè)年頭對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，粉絲就是流量就是營(yíng)業(yè)額的保證。寰蔣闆呴粦 還有一點(diǎn)參加這個(gè)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)就是能夠提高自己產(chǎn)品的銷量
-
濟(jì)寧市千?？头獍?/a>
有更多可能回顧直播的歷史，十幾年前就有了，只是當(dāng)時(shí)局限于臺(tái)式電腦上，資費(fèi)也不便宜，所以有用戶卻不普遍。直至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)普及，視頻類手機(jī)應(yīng)用十分簡(jiǎn)單好用，流量資費(fèi)大降而又大量覆蓋，全民才由讀圖時(shí)代轉(zhuǎn)向看視頻時(shí)代。直播具有明顯的社交媒體屬性，總是因?yàn)槟撤矫娴奶攸c(diǎn)而吸引某類人群的關(guān)注，形成一定的粉絲數(shù)量之后，才換來(lái)打賞收入、廣告分成甚至個(gè)人授權(quán)收費(fèi)，把