p2p客服服務(wù)外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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其它網(wǎng)店
p2p客服服務(wù)外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
p2p客服服務(wù)外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
p2p客服服務(wù)外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
p2p客服服務(wù)外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鹽城市網(wǎng)站客服外包年輕用戶客群，篤定未來的年輕人消費更加大膽，通過消費分期的方式購買奢侈品，從而向貸款業(yè)務(wù)引流。據(jù)貝恩咨詢的數(shù)據(jù)，年，中國消費者貢獻了全球奢侈品消費的。未來幾年，中國消費者對奢侈品行業(yè)的影響力將進一步增長，到年，中國消費者將貢獻全球奢侈品銷售額的近一半。趣店奢侈品電商，有戲！您可以在、鈦媒體、今日頭條、界面、百家、創(chuàng)事記、搜狐科技、藍鯨、騰訊天天快報、鳳凰新聞
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資陽市國美電器客服外包
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婁底市包月客服外包
”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送社交電商新模式來了！愛庫存揚州分中心落戶廣陵新城，正式運營！寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許
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包頭市網(wǎng)站客服外包
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衡水市美團客服外包
。微軟雅黑微軟雅黑言而總之，娃哈哈入局電商不乏是企業(yè)突破瓶頸的一條出路，但是想要在電商領(lǐng)域做到與線下規(guī)模比肩，還有很長的一段路要走。微軟雅黑此文為母嬰前沿編輯張露華撰寫，未經(jīng)授權(quán)，不得私自轉(zhuǎn)載！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消
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烏魯木齊市包月客服外包
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龍巖市商城客服外包
，而號召力來源于價值，而價值永遠來源于內(nèi)容。圖：頭部帶貨達人商業(yè)價值的變化軌跡資料來源：穆勝企業(yè)管理咨詢事務(wù)所相對來說，劉濤、歐陽娜娜等明星殺入這個賽道，其實是更有優(yōu)勢的，他們頻頻產(chǎn)生內(nèi)容，也因此有了穩(wěn)固的粉絲群體。、三大趨勢主播們?nèi)绻肫瞥虡I(yè)價值生命周期的“七年之癢”，會走向三個方向：一是持續(xù)輸出內(nèi)容打造，做好對流量的連接。所以，李佳琦、薇婭頻頻參加綜藝
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安康市叮咚客服外包
直播內(nèi)容：微軟雅黑、海外消費新趨勢下，跨境電商該不該入局？、助力跨境電商發(fā)展，杭州有哪些“給力”資源和政策？、解決企業(yè)運營難題，綜試區(qū)這些活動不容錯過！微軟雅黑微軟雅黑閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送全國首個跨
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張掖市當當網(wǎng)客服外包
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忻州市網(wǎng)頁客服外包
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