熱線客服外包合同服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
熱線客服外包合同遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
熱線客服外包合同是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
熱線客服外包合同服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
熱線客服外包合同常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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服務(wù)外包公司客服專員前周前月日播放以下視頻來源于長沙高新區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈專項（扶持）資金申報月日截止！線上申報年月日時截止，紙質(zhì)材料提交月日時截止?？偼顿Y億元！剛剛，長沙高新區(qū)大項目集中開工長沙高新區(qū)麓谷工匠看這些勞模打造麓谷最美的春天長沙高新區(qū)最高補貼萬！高新區(qū)送出置業(yè)大紅包，你想不想要？長沙高新區(qū)“麓谷工匠”開欄啦！讓我們聚焦這些勞模的榮光時刻長沙高新區(qū)直擊桑頓新能源項
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朝陽市餓了么客服外包
產(chǎn)品看樣訂貨會暨直播帶貨周活動秀山消費券今日派發(fā)，你領(lǐng)到了嗎？這份使用攻略了解下！秀山網(wǎng)找工作的看過來！秀山工業(yè)園區(qū)集中招聘各類人才秀山網(wǎng)點燃夢想要創(chuàng)業(yè)致富到云智電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校來！秀山縣云智電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校全城期待！秀山首個三星智慧小區(qū)開盤在即秀山網(wǎng)秀山叉車培訓(xùn)考證，包學(xué)會，幫就業(yè)，薪資！秀山網(wǎng)你關(guān)心的這條路，有新進展了！秀山網(wǎng)秀山政務(wù)服務(wù)中心新大廳啟用！
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天貓旗艦店客服外包
理念這時你不要在這個不同點上糾纏過多，知道了這個理念來自誰之口，你就知道這個球的力度有多重，然后采取合適的策略把它接住，再把話題澄清到顧客的興奮點上，這也就是為什么在商品展示時，你一定要觀察并記住顧客興奮點的原因。關(guān)于怎么處理不同理念的問題，跟處理顧客異議的策略是一樣的，這里先不展開，細節(jié)放在后面講。編輯器編輯器問題四：運用之妙，存乎一心最后這一條不但適合商
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廣東淘寶客服外包
鏈接的內(nèi)容閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送這個“小”行業(yè)一年賣出億，上萬家淘寶天貓店抓住了機會寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在
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石嘴山拼多多客服外包
現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【網(wǎng)賺教程】淘寶無貨源店群無違規(guī)單類目玩法，輕松月賺寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我
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燕郊客服外包
活動的工具，它允許消費者在化妝幾乎嘗試，已幫助在線轉(zhuǎn)化率高達三倍。微軟雅黑盟諾：全球媒體主廣告總收入將在年減少億美元微軟雅黑盟博旗下負責(zé)制定并管理媒介情報、投資及創(chuàng)新策略的媒介資源整合中心盟諾近日發(fā)布年月版全球廣告預(yù)測報告，分析并預(yù)測了包括全球個市場的廣告收入規(guī)模及增長。這一報告涵蓋了電視、數(shù)字、平面、廣播和戶外媒體，從到年的廣告支出預(yù)測。微軟雅黑在全球性衰
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華為客服外包人員
嘴上雖然各種嫌棄，但眼睛里是滿滿的愛意。他們之間的互動讓精明干練的薇婭，展示出了自己小女人的一面。也讓“商人薇婭”，看起來更加親和。就算沒有現(xiàn)在的地位和富貴，有這樣亦愛人亦戰(zhàn)友的伴侶也是一種莫大的幸福吧。編輯器編輯器編輯器編輯器文章好看就點這里▼閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”
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廊坊市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
載￥￥淘寶開店經(jīng)驗分享諾思星網(wǎng)校諾思星網(wǎng)校微信號功能介紹匯聚電商精品免費課程，內(nèi)容涵蓋淘寶、微電商、拼多多、京東、美工、攝影、微博、微店等電商最新資訊。電商想成功，就來諾思星！來源：派代一、避開競爭，高客單可以活得很滋潤文社會人堂哥大家好，我是彥哥。出生年的，畢業(yè)后做電商已經(jīng)有個年頭了。這些年，走過風(fēng)走過雨，雖然偶爾有一些小小的收獲，但更多教訓(xùn)。主要走的是多
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許昌快手客服外包
怎么布局？新開的店鋪，怎么上品，網(wǎng)銷寶測款數(shù)據(jù)不好，不知道接下來該怎么辦了，是繼續(xù)投入測試呢？還是怎么做？什么時候做基礎(chǔ)銷量，選款、測款？等等。其實這些問題是非常的相似，也有很多的問題是比較的初級，還有很多問題，這里我就不去一一例舉了。根據(jù)店友的問題，今天分享一篇關(guān)于店鋪整體運營框架的文章，讓大家在開店之出就能明白，全局思維的重要性?？偨Y(jié)起來也就是個大的方向
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咸陽市白班客服外包
寶獲悉，啟動商家報名僅小時，成都就有萬家小店主上支付寶搜索“消費券報名”，并完成報名，數(shù)量排名全國第二，僅次于杭州。規(guī)模百億的全國消費券目前仍在商戶報名階段，并于月日向消費者開始發(fā)放，和以往的消費券不同，這次的消費券全國跨城通用，而且再小的店鋪都能報名。業(yè)內(nèi)專家稱，消費券是促進消費、拉動小店經(jīng)濟的重要數(shù)字工具，從月開始，全國近個城市用支付寶發(fā)放本地消費券，支