萌萌客客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
萌萌客客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
萌萌客客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
萌萌客客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
萌萌客客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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綿陽(yáng)客服外包公司營(yíng)業(yè)期間進(jìn)行群發(fā)通知，話術(shù)參考如下：哈嘍親愛(ài)的，我是婷兒，之前在在做開(kāi)業(yè)前宣傳推廣送您的洗發(fā)水面膜牙膏禮包加的微信，我們是梓皙春素小皙品牌，全國(guó)連鎖專賣(mài)店，主營(yíng)洗發(fā)水?牙膏?護(hù)膚?彩妝等日用品，今天我們商洛萬(wàn)達(dá)春素小晳專賣(mài)店開(kāi)始試營(yíng)業(yè)啦，有空可以來(lái)店里哈，現(xiàn)在僅需元就可以體驗(yàn)洗頭護(hù)膚彩妝服務(wù)調(diào)皮（你是怎么收費(fèi)的，就怎么說(shuō)）店鋪月號(hào)正式開(kāi)業(yè)，到時(shí)候有正裝大禮包
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開(kāi)外包客服公司書(shū)籍
瑞昌市街道聯(lián)盛詳情描述：會(huì)騎三輪車(chē)，瑞昌本地人（余甜：）▼【全職招聘】奕翰大酒店職業(yè)類別：收銀員薪資待遇：元月要求：性別女學(xué)歷學(xué)歷不限工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不限招聘人數(shù)：地址：瑞昌市市區(qū)金橋大市場(chǎng)（江南河鮮城隔壁）詳情描述：奕翰酒店急聘前臺(tái)名，以工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，待遇元，上一天休息一天。（付經(jīng)理：）▼【全職招聘】電話銷(xiāo)售職業(yè)類別：銷(xiāo)售薪資待遇：元月要求：性別不限學(xué)歷高中
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山東威?？头獍?/a>
店員一定要了解庫(kù)存情況，對(duì)自己的庫(kù)存了如指掌，出現(xiàn)斷碼斷色，可以適時(shí)適度的進(jìn)行補(bǔ)貨。四、成交率做好成交，才是完美的銷(xiāo)售：贊美技術(shù)避免顧客試穿出來(lái)后一味對(duì)產(chǎn)品贊美，需結(jié)合顧客形象、氣質(zhì)、膚色等進(jìn)行綜合贊美，突出所著鞋款給其帶來(lái)的好處。顧客選款猶豫（）突出款式特點(diǎn)及穿著好處。（）不影響品牌及相關(guān)條例、銷(xiāo)售利益下的購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠政策（贈(zèng)品、折扣）（）強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值同時(shí)采取
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晉中市節(jié)假日客服外包
工作能力和效益招聘模特名：女，每天穿服裝擺拍，要求五官端正，身高厘米，體重斤；聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有模特?cái)[拍經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。小時(shí)，薪金以上，看工作效率及能力聯(lián)系電話：陳小姐詳細(xì)地址：流沙東埔開(kāi)發(fā)區(qū)棟華麗樓注：聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器編輯器聘廣東純晶玻璃制品有限公司招聘類型：技術(shù)崗位、普工崗位職位名稱：文員，供料主管、計(jì)劃員（有經(jīng)驗(yàn)）、印刷
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涼山彝族過(guò)年客服外包
的陌生人評(píng)論，而是張大姐和李大媽一傳十十傳百的口碑。除了看重性價(jià)比的日用品，隨著農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)，家電家居等耐用品也將在農(nóng)村迎來(lái)空前的機(jī)會(huì)。值得留意的是，很多人可能不知道，農(nóng)村市場(chǎng)的家電乃至手機(jī)價(jià)格，通常是比一二線城市更貴的。一部售價(jià)不過(guò)元的紅米，在縣城手機(jī)城，可以加價(jià)元賣(mài)出去。歸根結(jié)底，一個(gè)是由于信息閉塞，一個(gè)是經(jīng)銷(xiāo)商鏈條太長(zhǎng)，到農(nóng)村市場(chǎng)，售價(jià)已經(jīng)基本不受品牌
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自貢市旺旺客服外包
此處購(gòu)買(mǎi)撰文：李好編輯：張雪嬌你已選中了添加鏈接的內(nèi)容◆◆◆◆◆微軟雅黑微軟雅黑點(diǎn)擊你感興趣的關(guān)鍵詞微軟雅黑立即獲得關(guān)于的更多信息！途牛途牛香港香港普京普京新加坡新加坡丨赫茲赫茲丨澳門(mén)賭王澳門(mén)賭王特朗普微軟雅黑特朗普丨安培晉三微軟雅黑安倍晉三丨馬斯克馬斯克丨金正恩金正恩尼曼馬庫(kù)斯微軟雅黑尼曼馬庫(kù)斯微軟雅黑丨中行原油寶中行原油寶微軟雅黑丨丨華為華為微軟雅黑欲了
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沈陽(yáng)市叮咚客服外包
積極參與?！彪娚袒蛑厮苁澜缳Q(mào)易格局在業(yè)界看來(lái)，新冠肺炎疫情對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響不言而喻，但仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn)，疫情下電商的“逆襲”，卻為國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)新的光明，讓世界各貿(mào)易主體找到了新的恢復(fù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的著力點(diǎn)。泰國(guó)中華總商會(huì)主席林楚欽表示，在這個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)空前緊密的時(shí)代，疫情限制了人們的出行，切斷了互聯(lián)，但電商平臺(tái)以其強(qiáng)大的物流鏈發(fā)揮了巨大作用?！霸诖舜我咔橹校覀兛吹?/p>
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黃石市外貿(mào)客服外包
什么是電商臨高賣(mài)家必讀↓↓↓微信公眾平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)四大關(guān)鍵，電商流量是什么、如何快速吸引客戶、如何與客戶保持聯(lián)系、與客戶之間有效互動(dòng)，讓你做一名合格的電商運(yùn)營(yíng)者。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥《電商小知識(shí)》期電商運(yùn)營(yíng)四大關(guān)鍵讓你了解什么是電商臨高賣(mài)家必讀↓↓↓臨高電商臨高電商微信號(hào)功能介紹探尋臨高特色美食及農(nóng)特產(chǎn)品，一站式體驗(yàn)購(gòu)物；發(fā)布臨高電商及電商扶貧第一手信
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巢湖市咸魚(yú)客服外包
開(kāi)淘寶店，店鋪的描述一定要花心思去構(gòu)思去編輯，這是因?yàn)榈赇伱枋鍪堑赇伒恼信菩畔?，描述?xiě)得好可以給消費(fèi)者留下深刻印象。新手開(kāi)店往往對(duì)于店鋪描述怎么寫(xiě)一頭霧水。下面就來(lái)為大家分享一下淘寶開(kāi)店描述店鋪怎么寫(xiě)在哪寫(xiě) 在那寫(xiě) 第一步、先打開(kāi)淘寶賣(mài)家中心，輸入申請(qǐng)開(kāi)店后的那個(gè)淘寶賬號(hào)和密碼，點(diǎn)登錄?！ 〉诙健⑦M(jìn)入淘寶賣(mài)家中心后，里面的各項(xiàng)設(shè)置比較多，先不管其它的，直
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北京電商客服外包公司
，保證沒(méi)有雜音。編輯器留顧客進(jìn)店打招呼時(shí)，要保持微笑，親切自然，熱情誠(chéng)懇，表里如一主動(dòng)禮貌，聲音響亮，吐字清晰舉止得體，姿態(tài)優(yōu)雅。介紹產(chǎn)品時(shí)，不要站在顧客面前或背后，應(yīng)站在一側(cè)在與顧客交流時(shí)，要雙臂交叉抱于胸前不能把雙手放在褲袋中，也不能用手托下巴傾聽(tīng)。顧客說(shuō)話時(shí)，應(yīng)看著對(duì)方的眼睛與顧客交談時(shí)輔以適當(dāng)?shù)氖謩?shì)，幅度不要太大引導(dǎo)顧客時(shí)，應(yīng)用手掌做邀請(qǐng)姿勢(shì)給顧客指