外包服務(wù)客服怎么收費(fèi)的服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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其它網(wǎng)店
外包服務(wù)客服怎么收費(fèi)的遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包服務(wù)客服怎么收費(fèi)的是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包服務(wù)客服怎么收費(fèi)的服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包服務(wù)客服怎么收費(fèi)的常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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酷狗的客服是外包的嗎過億美元的回報。阿里和騰訊的投資回報率不僅創(chuàng)造了中國資本市場的神話，也讓硅谷幾十年來最成功的風(fēng)險投資相形見絀。但過去，這樣的公司只會在美國出現(xiàn)，而如今，他們在中國誕生了。拾玖但是資本神話的產(chǎn)生往往也意味著巨頭的誕生。隨著體量越來越大，已經(jīng)將觸角伸向了互聯(lián)網(wǎng)的各個角落，很多領(lǐng)域的競爭最終都變成了巨頭間的競爭。年月，美團(tuán)和大眾點評宣布合并。這次合并，不僅改變了市
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客服外包公司前景
用的社交軟件。微軟雅黑宋體多加到一個好友，就為自己的店鋪多掙取到了一個廣告位。微軟雅黑宋體店里有很多二維碼標(biāo)識卻很少有人會主動去掃碼加好友。如果店員主動去引導(dǎo)顧客加好友時還會遭到顧客的拒絕。微軟雅黑宋體那么該如何引導(dǎo)顧客去主動加微信，吸引更多的流量，將利益最大化呢？微軟雅黑宋體一、為什么顧客不愿意加你的微信？微軟雅黑宋體要想讓顧客加你的微信首先要弄清楚一點，
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自貢市唯品會客服外包
現(xiàn)狀、具體需求等）。｜名額｜特殊時期，培訓(xùn)班學(xué)員限額人先報先錄，人滿可預(yù)約下一期｜報名方式｜聯(lián)系人：小鄉(xiāng)電話：微信：郵箱：微信公眾號：半湯鄉(xiāng)學(xué)院掃描或長按二維碼直接填寫報名通道或添加微信報名編輯器微軟雅黑更多精彩內(nèi)容，我們課堂見分曉更多精彩文章：■鄉(xiāng)學(xué)溫暖鄉(xiāng)村第二期農(nóng)村電商實戰(zhàn)特訓(xùn)營（半湯鄉(xiāng)學(xué)院總第期）圓滿結(jié)業(yè)！■鄉(xiāng)學(xué)溫暖鄉(xiāng)村陳民利：鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的再思考■精
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客服外包官網(wǎng)
黑內(nèi)容來源：年月日，在投資社區(qū)雪球主辦的“雪球嘉年華”中，微軟雅黑華興資本董事總經(jīng)理劉佳寧進(jìn)行了題為《互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的價值》的精彩分享。筆記俠作為合作方，經(jīng)主辦方和講者審閱授權(quán)發(fā)布。微軟雅黑筆記達(dá)人李云封面設(shè)計責(zé)編白歌第篇深度好文：字分鐘閱讀微軟雅黑精選筆記?內(nèi)容創(chuàng)業(yè)本文優(yōu)質(zhì)度：★★★★★口感：螺螄粉筆記君說：在互聯(lián)網(wǎng)中，以“微信”為代表的社交產(chǎn)品、以“知乎、豆
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崇左京東客服外包
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北京語音客服外包金云客服
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連云港市小紅書客服外包
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西雙版快手客服外包
直通車。老板投入有限，通過直通車上的謹(jǐn)慎投入以及店鋪裝修定價活動等全方位的不斷優(yōu)化，店鋪熱賣寶貝在一個月后（年月）月銷達(dá)件。有了利潤后，老板開始加大直通車投入力度。微軟雅黑微軟雅黑直通車數(shù)據(jù)微軟雅黑銷售額變化是相當(dāng)明顯的，不到兩個月基本已經(jīng)是該類目第一了。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑通用思路微軟雅黑了解產(chǎn)品和行業(yè)信息后，確定主次推寶貝，制定不同策略方案；
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中衛(wèi)淘寶客服外包
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青島市美團(tuán)客服外包
中拼團(tuán)價為元。直播中售賣的網(wǎng)易味央豬肉份裝售價元，而嚴(yán)選中份裝豬肉價格就達(dá)到了元。拿出巨大誠意爭取與網(wǎng)易嚴(yán)選的合作，深層次上是由于網(wǎng)易嚴(yán)選既有的品牌調(diào)性與產(chǎn)品資源與快手目前竭力推進(jìn)的電商發(fā)展大方向上的契合。從近期快手的動作看，快手希望在電商領(lǐng)域一定程度上擺脫“下沉”的單一化標(biāo)簽，以引入優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈為切口，實現(xiàn)電商產(chǎn)品生態(tài)的“品質(zhì)升級”，建立用戶心智。以此為