電商客服外包服務(wù)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
電商客服外包服務(wù)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
電商客服外包服務(wù)是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
電商客服外包服務(wù)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
電商客服外包服務(wù)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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北京客服外包是什么體宋體宋體你如果強(qiáng)大了，就沒有什么好怕的，做店面也是如此，你把所需要的知識和技能都掌握了，還有什么做不成功的呢？宋體宋體宋體宋體當(dāng)我們下定決心去做一件事情的時候，相信每個人都已經(jīng)做好了要努力和付出的準(zhǔn)備，那么，就讓我們都積極的行動起來。宋體宋體宋體技術(shù)不過關(guān)的，抓緊時間學(xué)習(xí)技術(shù)！宋體宋體拓客沒有方法的，抓緊時間學(xué)習(xí)方法！宋體宋體不會接待客戶的，先按照方法流程
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滄州市售后客服外包
市商務(wù)局一手抓好疫情防控，一手抓好脫貧攻堅，積極商洽相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展免費(fèi)線上請求錄制這里要加或才加載￥￥【脫貧攻堅】舒蘭市商務(wù)局：線上電商培訓(xùn)助力精準(zhǔn)扶貧舒蘭發(fā)布舒蘭發(fā)布微信號功能介紹政務(wù)公開 便民信息 本地新聞編輯器 面對突如其來的新冠肺炎疫情，市商務(wù)局一手抓好疫情防控，一手抓好脫貧攻堅，積極商洽相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展免費(fèi)線上電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。 第一期線上電商培
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大興安嶺小程序客服外包
的體驗反饋都挺好。慢慢的店鋪排名越來越好，從淘寶上進(jìn)來的客戶也慢慢的多了起來，如今通過華仔老師的開店方法，網(wǎng)店的客流量也不錯，還有我店鋪內(nèi)功做的好裝修好看，成交量還是蠻高的！現(xiàn)在我開網(wǎng)店有半年的時間了，每個月可以賺到元左右，我真的要好好感謝華仔老師對我的輔導(dǎo)，當(dāng)然這其中也包含了我許多的努力和汗水！跟華仔老師學(xué)習(xí)之后，總結(jié)出淘寶開店大致可以分為幾個階段：選品，
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肇慶市外語客服外包
兒教師數(shù)名，待遇從優(yōu)，歡迎有意者加入我們的團(tuán)隊！聯(lián)系電話（陳園）微信同號地址遂川商貿(mào)城老車站斜對面微軟雅黑●凱萊國際酒店招賢納士了招聘崗位：服務(wù)員名、男女不限前臺收銀名、部長名。主管名（無需工作經(jīng)驗）、部長：把客戶帶進(jìn)包廂，詢問項目，并安排好技師。（要求形象端正，口齒伶俐）、阿姨數(shù)名：負(fù)責(zé)果吧洗杯子，以及果吧衛(wèi)生以上崗位公司會帶薪培訓(xùn)禮儀禮節(jié)，做事方法，技巧
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如果看外包客服聊天記錄
四大秘招，幫你成功經(jīng)營眼鏡店鋪！微信公眾平臺四大秘招，幫你成功經(jīng)營眼鏡店鋪！微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥四大秘招，幫你成功經(jīng)營眼鏡店鋪！泰勒梅德眼鏡泰勒梅德眼鏡微信號功能介紹塑造經(jīng)典，簡約而不簡單—泰勒梅德超輕高端商務(wù)鈦架編輯器微軟雅黑（圖源網(wǎng)絡(luò)）微軟雅黑當(dāng)你和朋友逛街的時候，總是能夠被裝修清奇的店面吸引眼球，然后忍不住進(jìn)去瀏覽一番，如若里面的裝
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揚(yáng)州市節(jié)假日客服外包
電商刷單的要倒霉了，部分電商公司收到稅務(wù)局通知店鋪電商平臺收入對不上繳稅款，違反稅務(wù)法規(guī)，要求即刻補(bǔ)稅繳款。杰哥電商刷單要倒霉了！稅局開始嚴(yán)查店鋪刷單流水電商刷單的要倒霉了，部分電商公司收到稅務(wù)局通知店鋪電商平臺收入對不上繳稅款，違反稅務(wù)法規(guī)，要求即刻補(bǔ)稅繳款。微信公眾平臺杰哥電商刷單要倒霉了！稅局開始嚴(yán)查店鋪刷單流水杰哥微信公眾平臺電商刷單的要倒霉了，部分
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呂梁市節(jié)假日客服外包
幣”獎勵。隊伍成員按照“貢獻(xiàn)率”分配所得獎勵，其中邀請好友的數(shù)量是計算貢獻(xiàn)率的一大指標(biāo)，從而激發(fā)用戶分享欲，達(dá)到較強(qiáng)的裂變效果。而新加入的用戶在收集喵幣時又將花費(fèi)大量時間瀏覽各種頁面，大幅增加平臺粘性。微軟雅黑微軟雅黑消費(fèi)券每日時發(fā)放，在淘寶內(nèi)搜索“消費(fèi)券”即可進(jìn)入活動頁面。微軟雅黑消費(fèi)券每日限領(lǐng)一次，形式為滿減券，包括實付滿減、減、減等，微軟雅黑天貓商城的
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武威市微店客服外包
方淘寶店鋪上線啦！請求錄制這里要加或才加載￥￥武城新華書店官方淘寶店鋪上線啦！?。∩綎|武城新華書店山東武城新華書店微信號功能介紹擔(dān)負(fù)黨和國家的政治理論讀物及文獻(xiàn)發(fā)行的光榮使命，負(fù)責(zé)全縣中小學(xué)教材和教育用書、電子音像出版發(fā)行。編輯器微軟雅黑千里之行始于足下，微軟雅黑學(xué)富五車源在新華。微軟雅黑為滿足廣大讀者的購書需求，微軟雅黑武城新華書店官方淘寶店鋪微軟雅黑上線
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濟(jì)寧市外貿(mào)客服外包
本的連接，首先會員需要登錄客戶的個人信息，特別是聯(lián)系方式，當(dāng)我們這邊有活動時就會主動聯(lián)系客戶看是否需要。微軟雅黑將產(chǎn)品與客戶連接微軟雅黑電商的連接就是在這個基礎(chǔ)上，添加互聯(lián)網(wǎng)屬性，將我們的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶之間產(chǎn)生密切聯(lián)系。微軟雅黑站在客戶的角度思考微軟雅黑與客戶建立連接之后，我們一定要站在客戶的角度來思考，想清楚客戶到底在我們電商這里需要什么，我們應(yīng)該給
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岳陽市接待客服外包
不下去了你還要承擔(dān)一定社會責(zé)任或法律風(fēng)險，在社交電中你無需顧慮這些問題，你只需要關(guān)心你如何賺錢。、壓力小的確，說道這個話題我們每個人家庭、工作壓力太大了，因為壓力大就去創(chuàng)企業(yè)，結(jié)果搞得壓力更大，所以我們一定要解放壓力，在不辭去工作的前提也能輕松創(chuàng)業(yè)；如果是全職做社交電商，也不會有太大壓力，不像開實體門店，今天要是沒開門就得虧房租人工，一到節(jié)假日，朋友圈都是各