阿克蘇電商客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等. - 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
阿克蘇電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
阿克蘇電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
阿克蘇電商客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
阿克蘇電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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深圳淘寶客服外包
接待歡迎,在男女關(guān)系中有句俗話叫“始于顏值”,說的就是第一印象很重要,咱們做電商客服接待工作也一樣,給顧客留下的第一印象也同樣重要,顧客點擊客服咨詢肯定是帶著問題和疑惑來的,希望咱們能夠解決她的問題,所以歡迎語就顯得格外重要,首先要歡迎顧客的來訪,詢問有什么能夠幫到他,加上可愛愉快等調(diào)動氛圍的表情包,接下來就進入愉快的聊天正題了哈
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嘉興市商城客服外包
前周前月日播放以下視頻來源于潮州招聘網(wǎng)馬頭商標潮州電商公司招人月薪元,享五險一金!工作環(huán)境好,可提供住宿!還有各種下午茶聚餐活動快來挑戰(zhàn)一下高薪職位潮州萬達廣場上班,月薪高達!五險一金各種補貼,福利齊全?。?!潮州招聘網(wǎng)馬頭商標潮州口罩廠急招!有五險一金!月薪!還包食宿!速來?。?!潮州招聘網(wǎng)馬頭商標【學校急招!教師崗后勤崗】每周雙休!有社保!包吃住!假期多!潮
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鹽城市旺旺客服外包
商不丟人,怕了才丟人!”、“如果實在打不過電商,百盛將來就成為電商”看來,歲的老劉拼了。明天去火神廟給他加加油吧!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送老劉:輸給電商不丟人,怕了他們才丟人!寫下你的想法最多字,當前共
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客服外包公司廣州
量的引入,淘寶站內(nèi)搜索,是商品流量的主要入口;④直通車,淘寶客,鉆展等流量的引入;⑤淘寶論壇和幫派的體驗活動,參加淘寶官方各種活動,參加第三方平臺的各種活動。、打造爆款的效果評估和整改建議()統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)①訪問深度,決定店鋪的結(jié)構(gòu)優(yōu)化好壞,跟銷量和客單價是成正比的;②詢單率,決定頁面優(yōu)化是否合理;③咨詢下單率,衡量客服服務質(zhì)量好壞;④自動下單率,是跟頁面優(yōu)化
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東營市網(wǎng)頁客服外包
號功能介紹傳播正陽縣聲音,講好正陽縣故事。編輯器“陽光正陽”(微信公眾號:)是正陽縣委宣傳部官方微信公眾平臺。以圖文并茂的形式為您第一時間發(fā)布正陽縣權(quán)威時政信息,全方位展現(xiàn)正陽縣形象,與您隨時隨地分享正陽的精彩。訂閱請點擊標題下方藍色字體“陽光正陽”進行關(guān)注。編輯器王東征一行到村級電商直采基地調(diào)研月日,縣長王東征帶領(lǐng)政府辦、商務局等相關(guān)單位人員到正陽縣袁寨鎮(zhèn)
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中衛(wèi)市沃爾瑪客服外包
”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店前期必備的大知識!寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回
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外包客服企
購率;④主圖視頻;⑤手機詳情頁;⑥櫥窗推薦;⑦作弊降權(quán);⑧訪客跳失率、平均停留時間、訪問深度;⑨長條形主圖有利于手機端瀑布流。、店鋪質(zhì)量分()店鋪基本情況:①主營占比;②全店轉(zhuǎn)化率;③動銷率;④滯銷寶貝率;⑤商品成交量;⑥暢銷寶貝率;⑦評分;⑧違規(guī)扣分;⑨消費者保障服務保證金。()客服服務質(zhì)量:①千牛旺旺在線時長;②首次響應時間;③平均響應時間。()售后服務
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景德鎮(zhèn)市英文客服外包
使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于天祝電商【干貨】條電商運營技巧一、定位 、開店前首先需要考慮清楚個問題: 你有什么產(chǎn)品?你要賣給誰?你有什么優(yōu)勢? 、開店說到今天,我們只想發(fā)條招聘廣告來
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黃山市小程序客服外包
、開網(wǎng)店流程、淘寶開網(wǎng)店流程、開網(wǎng)店的詳細步驟!如今回想起那個時候的場景都不免有些感慨,如果不是小杜老師,恐怕我現(xiàn)在根本沒有辦法開網(wǎng)店一個月能夠賺到萬多,我也沒有辦法給父母提供現(xiàn)在這么舒適的生活環(huán)境,這些都是小杜老師的功勞,我真的要感謝小杜老師,我現(xiàn)在打算讓父母提前退休,我來養(yǎng)他們倆其實非常容易,平時可以讓他們跟我一起開網(wǎng)店,讓他們也感受一下我的賺錢的樂趣。
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蘭州市平臺客服外包
購物生活方式,構(gòu)建全球智慧科技、互聯(lián)網(wǎng)與新零售融合的生態(tài)圈。你看看人家的高品位:熱衷慈善,長期支持扶貧和教育事業(yè),累計以各種形式捐贈近千萬,回饋社會?,F(xiàn)在,你還不信嗎?于是乎,很多大嬸大叔大爺大媽們被俘獲了、洗腦了,心向往之,甚至天天想著靠易網(wǎng)購賺錢。于是,易網(wǎng)購在年雙期間大量宣傳“雙十一消費返利秒回返款”,小時之內(nèi),易網(wǎng)購訂單總量達到萬單,成交金額高達多億