邯鄲市白班客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
-
-
在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
-
定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
-
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
邯鄲市白班客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
邯鄲市白班客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
邯鄲市白班客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
邯鄲市白班客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
北京燃?xì)饧瘓F(tuán)客服外包
排的常規(guī)項(xiàng)外,他把所有癌癥相關(guān)檢查都自費(fèi)報(bào)了一遍。上述互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)高管認(rèn)為,后或許是“中間不適的一代人”,剛工作時(shí)處在蓬勃的頂點(diǎn),工作幾年后突然滑坡;而后要步入職場(chǎng)的時(shí)候,大形勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn),而且這一代人父母更加殷實(shí),購(gòu)置房產(chǎn)壓力減弱?!昂髪A在中間?!彼麄兓蛟S是宏觀經(jīng)濟(jì)型走勢(shì)轉(zhuǎn)角處陣痛的一代,他們是需要自我調(diào)解情緒的一代人。一位年的陌陌員工說(shuō),她花了一段時(shí)間平復(fù)
-
網(wǎng)易游戲客服一般是外包嗎
搶“用戶紅利”的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,國(guó)內(nèi)移動(dòng)市場(chǎng)用戶自然增長(zhǎng)已經(jīng)進(jìn)入到了尾聲,前幾年以上的用戶高速增長(zhǎng)不復(fù)存在,目前基本進(jìn)入個(gè)位數(shù)百分比增長(zhǎng)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。而下一輪大戰(zhàn)將是變現(xiàn)之戰(zhàn),比拼的是如何從現(xiàn)有用戶身上獲取更高的利潤(rùn)和營(yíng)收,更高的利潤(rùn)和營(yíng)收會(huì)將的市值推升至下一頂點(diǎn)?! ★@然,各巨頭都已經(jīng)明確方向并開(kāi)始重點(diǎn)布局,下一步的核心是依靠移動(dòng)廣告來(lái)變現(xiàn)。拿騰訊為
-
長(zhǎng)春市淘寶客服外包
現(xiàn)如今越來(lái)越多消費(fèi)者選擇線上購(gòu)物,線上訂單越來(lái)越多、店鋪越來(lái)越大,僅憑老板一個(gè)人肯定是忙不過(guò)的。店主就要通過(guò)招聘專(zhuān)業(yè)客服人員,來(lái)分擔(dān)一些占用時(shí)間量大并且不太重要的客服工作,但是專(zhuān)業(yè)的客服起步薪金就高,增加了店內(nèi)支出;不太專(zhuān)業(yè)的招聘來(lái)又要多方面培訓(xùn),時(shí)間上有耗費(fèi)太多。這就為客服外包奠定了市場(chǎng)基礎(chǔ)。市場(chǎng)有需求,行業(yè)就有展前途
-
長(zhǎng)沙市電商客服外包
式的擴(kuò)充電商導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)的分享裂變模式為產(chǎn)業(yè)鏈催生出新渠道與模式電商商品信息推廣的營(yíng)銷(xiāo)模式靈活多變,依據(jù)信息推廣方的特征而有不同發(fā)展,為電商營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈不斷注入新活力。因?yàn)樵摲N營(yíng)銷(xiāo)模式可以通過(guò)分享裂變?yōu)榈谌綆?lái)傭金收入,使得流量貨幣化,從而向外催生出了多種衍生平臺(tái)和類(lèi)似模式平臺(tái),為電商營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展出新的渠道,例如導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)、分享平臺(tái)電商、私域電商等。并且,近兩
-
廣州客服外包 臣信 客服
標(biāo)管理()商管公司的目標(biāo)體系宋體()績(jī)效管理的定義與原則()績(jī)效管理的四大步驟宋體()商管公司的指標(biāo)及月度計(jì)劃與季度考核宋體()績(jī)效輔導(dǎo)()日常管理宋體()員工類(lèi)型與管理方式宋體()績(jī)效面談()強(qiáng)制排序宋體()組織盤(pán)點(diǎn)()人才盤(pán)點(diǎn)宋體、股權(quán)激勵(lì)的操作方法宋體四、如何與宋體商業(yè)顧問(wèn)公司宋體合作宋體、商業(yè)顧問(wèn)公司的價(jià)值宋體、選擇商業(yè)顧問(wèn)公司的注意事項(xiàng)宋體、如何對(duì)
-
丹東市電商客服外包
投資的本質(zhì),他認(rèn)為,一方面服裝行業(yè)是一個(gè)足夠大的賽道,無(wú)論線上還是線下的中小服裝賣(mài)家,做熟客的生意模式、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的注重,都有利于平臺(tái)獲取持續(xù)的規(guī)模增長(zhǎng)。而一手所建立的,一整套從前端至后端的數(shù)字化解決方案,讓看到了一家平臺(tái)型公司的巨大潛力。關(guān)于“資本”等線資本由黎瑞剛先生于年創(chuàng)立并擔(dān)任創(chuàng)始合伙人,是一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專(zhuān)注于文娛、科技、消費(fèi)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)投資機(jī)構(gòu),先后
-
焦作市電商客服外包
消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于文學(xué)暴走二狗主流電商的基本玩法與介紹(狗哥)作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人,這些你都了解嗎?淘寶客所有玩法以及發(fā)展歷程(狗哥)暴走二狗淘寶客所有玩法以及發(fā)展歷程(狗哥)暴走二狗你有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的
-
隴南市美團(tuán)客服外包
助力鄉(xiāng)村振興巾幗電商同行吉林省婦聯(lián)直播帶貨等你來(lái)!微信公眾平臺(tái)助力鄉(xiāng)村振興巾幗電商同行吉林省婦聯(lián)直播帶貨等你來(lái)!微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥助力鄉(xiāng)村振興巾幗電商同行吉林省婦聯(lián)直播帶貨等你來(lái)!吉林女性吉林女性微信號(hào)功能介紹宣傳男女平等基本國(guó)策,維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。新媒體管家來(lái)了!來(lái)了!為拓展巾幗農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道搭建巾幗網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)婦女增收致富吉林
-
外包客服適合什么人做
特色表現(xiàn)出來(lái),色彩可以鮮艷一些,能讓顧客感覺(jué)到菜的口味好,而且看起來(lái)還很高檔,就會(huì)增加顧客下單的可能性。做好細(xì)節(jié)服務(wù)除了無(wú)接觸配送,還要保證顧客在收到餐時(shí)餐盒外面干凈整潔,贈(zèng)送的筷子和餐巾紙也干凈整齊,外包裝塑料袋選用質(zhì)量好的,再印上些溫馨的圖案和話語(yǔ),能讓用餐的人感覺(jué)很親切,或者感覺(jué)受到了體貼的服務(wù),很大程度上就會(huì)愿意再次下單,從而提高銷(xiāo)量。閃客運(yùn)營(yíng)直播間
-
巴中市臨時(shí)客服外包
能會(huì)觸碰傳銷(xiāo)紅線。但在李女士和愛(ài)人的眼里,消費(fèi)者只認(rèn)實(shí)惠,只要能更省錢(qián),平臺(tái)是否“觸線”一概與他們沒(méi)有關(guān)系?!凹幢闫脚_(tái)收取了會(huì)員費(fèi),我也能夠通過(guò)推薦將會(huì)員費(fèi)用給賺回來(lái)?!彼孕诺乇硎?。那么,事實(shí)真的如此嗎?成為會(huì)員“社交”更瘋狂“現(xiàn)在很多電商平臺(tái)都有會(huì)員制,要付會(huì)員費(fèi)才能享受折扣,這里面也許有些門(mén)道吧?!痹诮T(mén)某金融公司上班的周莉,也是因?yàn)樯磉吅糜训耐扑]迷上