賀州市節(jié)假日客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
賀州市節(jié)假日客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
賀州市節(jié)假日客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
賀州市節(jié)假日客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
賀州市節(jié)假日客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包服務對象
結果。這是我店鋪的的其中一款銷量不錯的女包開網(wǎng)店除了靠膽量之外,更重要的是師傅的指導,另外開網(wǎng)店最注重的是懂的看店鋪數(shù)據(jù),轉化率,通過店鋪的各項數(shù)據(jù)來分析店鋪的情況,哪方面運營比較好,哪些方面還需要完善的,對這些地方進行針對性的操作,這樣才能更全面健康的發(fā)展。很感謝帶我的師傅華仔老師,人很耐心,雖然他很忙,但總是很認真的教導我,傳授我很多開網(wǎng)店經(jīng)驗,讓我在短
-
巢湖市蘑菇街客服外包
網(wǎng)絡,僅供參考】微軟雅黑還有一個月左右的時間就是年中大促了,上圖是關于活動的一個流程,大家可以看一下。不知道大家對于今年的做好準備了嗎?店鋪的爆款起來沒有?產(chǎn)品是否報名了會場?在活動開始之前怎樣預熱才能在有一個更好的爆發(fā)?今天就和大家聊聊活動開始之前我們怎樣預熱才能有一個好的爆發(fā)!微軟雅黑微軟雅黑首先活動最簡單,也是最有效的方法就是發(fā)優(yōu)惠券,這個主動給客戶發(fā)
-
南陽市外語客服外包
置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送四川理縣一家人來東“取經(jīng)”電商運營為圓致富夢寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我
-
伊犁哈薩克支付寶客服外包
網(wǎng)易新聞·網(wǎng)易號“各有態(tài)度”簽約作者可能你還感興趣:閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商助農作為有多大?拼多多農村網(wǎng)店訂單數(shù)超億筆寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更
-
撫州天貓客服外包
淘寶發(fā)布“一億新生計劃”,正式宣布進軍教育領域。依托淘寶億活躍用戶,直播、營銷、小程序等工具及“猜你想學”的能力,淘寶將搭建全新的在線教育基礎設施淘寶發(fā)布一億新生計劃正式進軍教育領域淘寶發(fā)布“一億新生計劃”,正式宣布進軍教育領域。依托淘寶億活躍用戶,直播、營銷、小程序等工具及“猜你想學”的能力,淘寶將搭建全新的在線教育基礎設施微信公眾平臺淘寶發(fā)布一億新生計劃
-
河池市網(wǎng)店客服外包
您好~ 您的申請退款已觀看到,等財務回來就可以確認,請不要著急,我們客服是沒有財務的密碼的,請體諒!您好~ 不好意思,當時倉庫同事把有貨的先給您發(fā)出,欠發(fā)的沒貨了,您換另一款式,我們再給您免費補寄上,您不想要也可以申請退款,謝謝
-
客服話務外包
…企業(yè)最基本、最有效的管理工具,將企業(yè)積累下來的技術﹑經(jīng)驗記錄在標準文件中,以免因人員的流動而使技術流失,使操作人員經(jīng)過短期培訓,快速掌握較為先進合理的操作技術用,標準化讓培養(yǎng)一名普通員工的效率最高,成本最低。學習,不是給你答案的地方,而是引發(fā)思考的地方,當你學會思考和敬畏,你才真正具備能力。當我們把希望寄托在別人身上時,會選擇等待;當我們把希望放在自己的身
-
宜昌市得物app客服外包
優(yōu)先類目”、“第三優(yōu)先類目”等等。你在發(fā)布產(chǎn)品時,選擇的類目,一定要根據(jù)自己的產(chǎn)品主詞來選擇第一優(yōu)先類目,當然要根據(jù)產(chǎn)品實際情況。微軟雅黑比如以關鍵詞“連衣裙”為例,如果你的產(chǎn)品是成人連衣裙,那么第一優(yōu)先類目是女裝下的連衣裙,那么發(fā)布產(chǎn)品的時候也是一定要選擇女裝下的連衣裙類目,只有選擇了正確的發(fā)布類目,才能正常參與大流量的競爭,這是基礎而關鍵的獲取流量的第一
-
昌都晚班客服外包
萬,但是每年都很辛苦,不斷抓新生意,生意也無法持續(xù)增長做大。他們沒有安全感,就是因為他們做的每個生意都沒法持續(xù)下去,因為品類周期太短。用這個邏輯分析韓都衣舍,在薩德之前,韓流在中國火了十年,而這些年就是韓都衣舍的黃金期。韓都衣舍的運營自然很強,但是背后的這股品類力量也不容忽視,生意做得越大的人,越會看到背后的這股勢能,讓自己不用那么努力,也可以收獲比別人更大
-
客服外包報價單
開展運營推廣的時代?!睆淖⒅匦詢r比的投放生態(tài)中發(fā)現(xiàn)商機除了游戲廠商對運營推廣服務需求量增大這一顯著特點,據(jù)柳搏透露,與其他類型應用相比,游戲行業(yè)對運營推廣的相關要求也顯得更高。首先,與品牌應用相比,游戲對運營推廣基本完全是以性價比為考量標準的,一款游戲上線必然是為了盈利,在運營推廣上只有效果達到相應的要求,廠商才會考慮持續(xù)投放。其次,游戲產(chǎn)品的迭代速度非???/p>