遼源市旺旺客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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其它網店
遼源市旺旺客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
遼源市旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
遼源市旺旺客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
遼源市旺旺客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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東莞網店客服外包
東莞網店客服外包,就是幾個人租一個辦公場所,提供客服外包服務,這類小工作室沒有穩(wěn)定的客戶進來,所以大部分會找到客戶資源比較充裕的專業(yè)客服外包公司加盟,以分部的加盟合作形式,為客服外包公司提供外包客服服務
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榆林市得物app客服外包
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河源市蘇寧易購客服外包
店應該從代發(fā)做起來,廠家代發(fā)貨源。不用進貨,發(fā)貨,廠家還拍好了產品圖片。直接上架店鋪就可以賣了,賺差價,相當方便,沒有壓貨風險。但是代發(fā)貨源這么多,怎樣才能找到正規(guī)有保障,價格又實惠的貨源呢?功夫不負有心人,搜索到一個“華仔網?!钡墓娞枴S谑蔷完P注了,了解到華仔老師是專業(yè)教開網店的,并且有給學員提供代發(fā)貨源。貨源非常優(yōu)質,競爭力很強,貨源價格很低,全都是一
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玉溪市app客服外包
好很多。經過一段時間的學習,我記得是多天,我的淘寶店鋪訪客蹭蹭漲上來了,沒過幾天便賣了雙鞋子,成交了個訂單,開心的晚上竟然失眠了。對自己選擇開網店創(chuàng)業(yè)越來越有信心,就這樣一個月下來,賺了多塊,我非常激動,高興的眼淚都快掉出來了,這是我人生中第一次體會到創(chuàng)業(yè)成功的喜悅,接下來第二個月就已經賺了接近的利潤,之后的每一個月都是直線上升。這是我現在店鋪賣的不錯的一款
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駐馬店市軟件客服外包
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平涼市網站客服外包
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烏魯木齊市轉轉客服外包
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遼陽市app客服外包
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煙臺市在線客服外包
定價也能賣得動。所以數碼、家電類的商家更適合在京東直播,特別是那些旗艦店,有了京東的背書大家都愿意在此下單。除了天然的優(yōu)勢外,京東在這品類上也傾斜了大量資源和投入。還有美妝產品在京東也算一個不錯的直播品類。像快手、抖音這類直播平臺就適合做一些低價的快銷品直播。如果你屬于此類別,也恰好在京東,自己不會直播找外援,那就要注意前方的坑了,除了不要相信天上掉餡兒餅外
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客服外包人員費用明細
的,只管把自己的產品價格調低,要知請求錄制這里要加或才加載¥¥拼多多店鋪快速提高銷量流量原創(chuàng)拼多拼多砍價群團拼多拼多砍價群團微信號功能介紹喊一商品價格雖說拼多多平臺主打的是低價產品,但是對于賣家來說是不能盲目跟從的,只管把自己的產品價格調低,要知道如果你的價格低到沒有利潤,那么你后期的操作限制將會很大。二直通車當你有一定的銷量基礎了,你就可以開車了,但是直通