溫州淘寶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
溫州淘寶客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
溫州淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
溫州淘寶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
溫州淘寶客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包項(xiàng)目招標(biāo)
長(zhǎng):八小時(shí)制工作地點(diǎn):瑞昌西雅圖酒店旁原叁點(diǎn)零交易二樓置隼投資管理有限公司聯(lián)系人談總付芳微信同手機(jī)號(hào)招聘信息長(zhǎng)期有效?。。。ㄕ効?,付芳:)▼【全職招聘】淘寶店長(zhǎng)助理職業(yè)類別:網(wǎng)絡(luò)薪資待遇:要求:性別不限學(xué)歷高中工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不限地址:瑞昌市市區(qū)九江市湓城東路摩恩大廈樓詳情描述:工作內(nèi)容:店鋪新品上架,標(biāo)題制作,流量監(jiān)控,店鋪日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)要求:()歲以下優(yōu)先,
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梧州市售后客服外包
管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送宗慶后直播帶貨首秀,娃哈哈為何開始擁抱電商?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更
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火鳳凰客服外包
好利潤(rùn)。二、顧客產(chǎn)品分析、顧客分析主要目標(biāo):為店鋪裝修、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供參考,以主要目標(biāo)客戶的體驗(yàn)出發(fā),去考慮店鋪主色調(diào),去設(shè)計(jì)商品頁(yè)面描述的顧客訪問(wèn)路徑,將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問(wèn)題,設(shè)計(jì)在最前面,告訴客戶為什么要買這個(gè)產(chǎn)品,以快速打消客戶的疑慮,讓客戶馬上成交為目的。、分析因素:性別、年齡、地域、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣、興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購(gòu)買什么產(chǎn)
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黃石快手客服外包
微信公眾平臺(tái)即將過(guò)去,說(shuō)一下這幾天下來(lái)的總結(jié)吧,所謂總結(jié)的意義,就是查缺補(bǔ)漏,讓自己和店鋪調(diào)整好節(jié)奏,調(diào)整狀態(tài),來(lái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥關(guān)于期間的店鋪運(yùn)營(yíng)總結(jié),查漏補(bǔ)缺,促進(jìn)店鋪進(jìn)一步的提升原創(chuàng)奔跑著的瑯琊瑯琊的電商運(yùn)營(yíng)分享瑯琊的電商運(yùn)營(yíng)分享微信號(hào)功能介紹哈嘍我是瑯琊!可以幫到你的是:①咨詢問(wèn)題,有問(wèn)必答②分享獲取搜索流量實(shí)操方法資料③電商工具箱免費(fèi)贈(zèng)
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蘋果客服外包哪些
占比:一個(gè)店鋪的生存根本肯定是店鋪菜品的口味,如果說(shuō)店鋪的菜品便宜,但是口味卻一般,那么店鋪的狀態(tài)一定是新客多,老客少,也就是復(fù)購(gòu)率低。正常一個(gè)店鋪的復(fù)購(gòu)率達(dá)到以上是處于剛剛及格的階段,那么怎樣去提升復(fù)購(gòu)率:首先要思考是因?yàn)槭裁磸?fù)購(gòu)率低?口味??jī)r(jià)格?還是商家服務(wù)不到位?這時(shí)候可以做一個(gè)顧客回訪,通過(guò)回訪得知問(wèn)題出在哪里?再經(jīng)過(guò)一定的方法去調(diào)整,回頭客是一個(gè)店
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四平市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
間。網(wǎng)店是開起來(lái)了,可是貨源卻成了難題。然后我花了幾天時(shí)間跑了幾趟批發(fā)市場(chǎng),詢問(wèn)不少批發(fā)的老板,他們批發(fā)是有數(shù)量要求的,必須要我每個(gè)款拿幾件才給批,如果單拿貨的話,單件拿貨價(jià)就很高了,跟淘寶網(wǎng)上的價(jià)格比起來(lái)還要高,沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。我就盤數(shù)著,如果我每個(gè)款批幾件回來(lái),要想讓我的網(wǎng)店看起來(lái)像模像樣,最少也得鋪貨多個(gè)款吧,這樣一算起來(lái),成本就得多塊錢。我哪里有那么多
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雙鴨山市餓了么客服外包
費(fèi)者,與主打一二線城市消費(fèi)客群的紅星美凱龍品牌形成良好的互補(bǔ)。編輯器四年蟄伏,造就紅星美凱龍撬動(dòng)下沉市場(chǎng)“王炸”研究院發(fā)布的報(bào)告顯示,下沉市場(chǎng)用戶規(guī)模為億,其中有介于歲之間。這部分處于適婚年紀(jì)的年輕人,往往具備了一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,且對(duì)時(shí)尚、品質(zhì)有著執(zhí)著的追求,們對(duì)三四線城市的家居消費(fèi)提出新的升級(jí)需求。正是基于對(duì)新興市場(chǎng)需求的把握和洞察,紅星美凱龍給星藝佳的定位
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錫林郭勒盟英文客服外包
代信息技術(shù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及教育文化等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和科創(chuàng)項(xiàng)目,以服務(wù)于粵港澳大灣區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)??苿?chuàng)板作為國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和科技強(qiáng)國(guó)于資本市場(chǎng)的戰(zhàn)略舉措,公司將致力于積極推動(dòng)更多掌握核心技術(shù)的已投科創(chuàng)精品項(xiàng)目申請(qǐng)科創(chuàng)板首發(fā)股票和上市,以服務(wù)于科創(chuàng)板和創(chuàng)業(yè)板。廣東中廣投資閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往
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梧州市全職客服外包
兩邊散落著許多小小的店鋪,要是走進(jìn)去,就像踏入了一條好物的河流,小小的物件蘊(yùn)含著傳統(tǒng)的生活方式,在漫漫的時(shí)光里散發(fā)著雋永之氣。在漫長(zhǎng)的時(shí)光里,總有一些畫面給某個(gè)地域定格,代表烏鎮(zhèn)的仿佛即是朦朧的江南,說(shuō)起“小橋流水人家”,腦海中便浮現(xiàn)烏鎮(zhèn),但其實(shí)不然,烏鎮(zhèn),有更多的方式可以表達(dá)。點(diǎn)滴辛辣也可以是『酒』烏鎮(zhèn)不是只有“婉約”,她也有辛辣的一面,傳統(tǒng)的三白酒和烏酒
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商洛京東客服外包
開網(wǎng)店是很多年輕創(chuàng)業(yè)者的選擇,跟傳統(tǒng)的請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥開網(wǎng)店怎么開新手怎么開淘寶網(wǎng)店學(xué)習(xí)怎么開網(wǎng)店學(xué)習(xí)怎么開網(wǎng)店學(xué)習(xí)微信號(hào)功能介紹學(xué)習(xí)開淘寶微軟雅黑怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店開網(wǎng)店需要多少錢開網(wǎng)店是很多年輕創(chuàng)業(yè)者的選擇,跟傳統(tǒng)的店面相比,開網(wǎng)店有很多優(yōu)勢(shì),省了很多成本,所以利潤(rùn)也比較大,想開網(wǎng)店的人這里要挺好了,今天就來(lái)跟大