湘潭市餓了么客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
湘潭市餓了么客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
湘潭市餓了么客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
湘潭市餓了么客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
湘潭市餓了么客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
阿勒泰包月客服外包
接連披露新一輪融資,美團(tuán)在“拋棄”小象生鮮之后,以美團(tuán)買菜這種前置倉(cāng)模式開(kāi)始探索生鮮業(yè)務(wù)。進(jìn)入年,乘著疫情帶來(lái)的“東風(fēng)”,生鮮電商迎來(lái)一些機(jī)會(huì)。易觀數(shù)據(jù)顯示,年一季度活躍用戶較同期增加。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:這次疫情給生鮮電商帶來(lái)一定的有利條件,一是需求量的增加意味著現(xiàn)金流的增加,二是消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,但作用大小不好說(shuō),隨著疫情進(jìn)入后半段,生鮮電商會(huì)逐漸進(jìn)入“冷靜期”
-
和田外語(yǔ)客服外包
的站外營(yíng)銷推廣《一》宋體宋體店鋪的站外營(yíng)銷推廣《二》宋體四、高階篇宋體宋體運(yùn)營(yíng)第三方軟件助力大賣宋體宋體產(chǎn)品在新流量下的曝光《一》宋體宋體產(chǎn)品在新流量下的曝光《二》宋體宋體百花齊放,賣家該如何提升店鋪等級(jí)宋體宋體站內(nèi)廣告優(yōu)化及突破宋體五、高階提升篇宋體宋體車神四部曲《一》宋體宋體車神四部曲《二》宋體宋體車神四部曲《三》宋體宋體車神四部曲《四》宋體宋體跨境之黑
-
韶關(guān)市接待客服外包
紅。在這場(chǎng)直播背后也有著快手電商的新趨勢(shì)。據(jù)讀娛君觀察,年,快手電商直播已經(jīng)更多向品牌靠攏,用戶對(duì)高價(jià)商品購(gòu)買力也被進(jìn)一步證實(shí)。大眾對(duì)快手電商的一些刻板印象,可能也要就此改變了。首秀億,華少贏在哪里?直播帶貨熱潮中,大主播、公司高管、明星紛紛上陣實(shí)現(xiàn)自己的直播帶貨首秀。要說(shuō)直播前的話題熱度,華少相較于今年其他明星并沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)——羅永浩、汪涵、劉濤名氣都足夠
-
淘寶客服外包安全嗎
。除了頭部的游戲廠商,一般中小游戲廠商一年推新不超過(guò)個(gè)產(chǎn)品,因?yàn)橛螒虍a(chǎn)品的生命周期短(一般的個(gè)月,一年以上的都是長(zhǎng)青樹(shù)產(chǎn)品,但不包括王者榮耀這類強(qiáng)勢(shì)社交類手游),所以急需在推新階段快速用推廣的手段搶奪用戶,并根據(jù)盈利情況,選取持續(xù)投放的項(xiàng)目。在這樣的行業(yè)特性影響下,游戲行業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣的相關(guān)要求無(wú)疑顯得要更高一些??梢哉f(shuō),游戲行業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣的項(xiàng)目交付能力要求與
-
客服外包管隊(duì)管理招聘
結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,尤其在嬰童行業(yè),消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變,使得母嬰店必須重新做好品類規(guī)劃。那么年,母嬰店選品新則是什么?如何調(diào)動(dòng)資源來(lái)推一款產(chǎn)品?如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)來(lái)推高毛利產(chǎn)品?……問(wèn)題的答案,盡在本期課程!開(kāi)始時(shí)間:,每晚分享人:王同,渠道銷售與終端零售營(yíng)銷專家、職業(yè)講師微軟雅黑微軟雅黑你已選中了添加鏈接的內(nèi)容點(diǎn)個(gè)在看,發(fā)大財(cái)閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法
-
淄博市旺旺客服外包
快速恢復(fù),但仍有不少挑戰(zhàn)。小的物流商尚未開(kāi)始營(yíng)業(yè),這讓物流成本提升了至。秭橙訂單暴漲,但店鋪里其他水果種類銷量不太好拼多多頁(yè)面上顯示,店鋪的秭橙月銷量有萬(wàn)單,而香瓜只有單。王群透露,去年品類擴(kuò)張時(shí),公司也不小心踩了坑,因?yàn)闆](méi)有把握住石榴的價(jià)格波動(dòng),合作商的產(chǎn)品品質(zhì)也管控得不好,最后導(dǎo)致了大量的退單。全文共計(jì)字全文共計(jì)字欲閱讀全文,點(diǎn)擊此處購(gòu)買欲閱讀全文,點(diǎn)擊
-
外包淘寶客服怎么接的客戶呢
高翔(高榕資本創(chuàng)始合伙人)從信息、人效、用戶需求、產(chǎn)品創(chuàng)新、成本結(jié)構(gòu)五個(gè)方面進(jìn)行了舉例總結(jié)。第一類,信息嚴(yán)重不對(duì)稱行業(yè)比方出租車,滴滴、快的會(huì)拿這么多錢去做這事,實(shí)際上是因?yàn)樗且粋€(gè)很典型的解決信息不對(duì)稱的工具,原來(lái)供給方和需求方,相互之間只能在街道才能碰到,它效率必然就低一些,而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)撮合成交后再進(jìn)行,結(jié)構(gòu)被改變了。包括鋼鐵,去年有家叫“早鋼網(wǎng)”的公司
-
襄樊市愛(ài)采購(gòu)客服外包
性的應(yīng)季必須品?! 【〇|無(wú)貨源模式其實(shí)投入不了多少錢,本身這個(gè)模式花不了幾個(gè)錢,但是在京東開(kāi)店還需要交些服務(wù)費(fèi)和保金,這個(gè)是必須出的費(fèi)用,其他就沒(méi)有什么特別需要花錢的地方了,如果,想要加入,其實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。本篇文章,我不會(huì)寫得太長(zhǎng)太專業(yè),如果你有想過(guò)做京東店群無(wú)貨源,你做得不夠好,完全可以找三八哥帶你,(三八哥微信:,記得備注:學(xué)京東項(xiàng)目,我一對(duì)一教你)
-
外包客服怎樣加盟
板塊,包括電信運(yùn)營(yíng)資質(zhì)及產(chǎn)品認(rèn)證,系決定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是否能在特定國(guó)家或地區(qū)落地并正常運(yùn)營(yíng)的直接因素?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在推進(jìn)產(chǎn)品海外布局時(shí),應(yīng)著重評(píng)估此板塊要求,調(diào)研了解本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的難度及限制,探尋合法有效的應(yīng)對(duì)措施。運(yùn)營(yíng)資質(zhì)()所需牌照識(shí)別鑒于移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品通常需依賴本地或遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)(局域網(wǎng))或通訊網(wǎng)(或兩者同時(shí)運(yùn)用)以保持正常運(yùn)營(yíng),可能涉及運(yùn)營(yíng)或者使
-
商丘市臨時(shí)客服外包
】自卸農(nóng)用車一輛。聯(lián)系電話【求購(gòu)】二手電腦平車一臺(tái)。聯(lián)系電話留言添加:【求購(gòu)】一輛一手面的,價(jià)格一萬(wàn)以下的,中介勿擾。加微信【求購(gòu)】漕河單門獨(dú)院,城區(qū)或中軸線附近都可。聯(lián)系電話【求購(gòu)】一輛三輪摩托車,元以內(nèi)。聯(lián)系電話【招聘】蘄春大明古艾有限公司布藝車間因擴(kuò)大生產(chǎn),現(xiàn)向社會(huì)誠(chéng)聘大量熟手車位,男女不限,身體健康。包吃包住,計(jì)件制,多勞多得,目前最高可達(dá)元上不封頂