九江市在線客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
九江市在線客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
九江市在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
九江市在線客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
九江市在線客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
綿陽市晚班客服外包
連科技總裁萬曉文:我們做的事是一個(gè)聚焦產(chǎn)品運(yùn)營的平臺(tái)。經(jīng)過調(diào)研中國各個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)深度,我們會(huì)找到這個(gè)品類中的個(gè)單品,種款式,找到相應(yīng)的供應(yīng)商,讓他供應(yīng)相應(yīng)品類產(chǎn)品,由我們安排銷售。同時(shí),我們和第三方倉庫聯(lián)動(dòng)起來,來把這些產(chǎn)品備貨到各個(gè)地方的倉庫中,可能是在中國發(fā)貨,也可能是海外倉發(fā)貨。世佰跑董事長黃建文:即從中國工廠到海外經(jīng)銷商,這個(gè)模式可以降低賣家的備貨風(fēng)
-
在哪可以找到客服外包
是因?yàn)槲⑿乓⒆约旱纳鷳B(tài)閉環(huán);但這也同時(shí)意味著,微信生態(tài)內(nèi)部的各內(nèi)容平臺(tái)一定是互聯(lián)互通的,「公眾號(hào)」可以引流到「視頻號(hào)」和「小程序」;同樣,「視頻號(hào)」也可以向「公眾號(hào)」、「小程序」引流。在視頻號(hào)中點(diǎn)擊超鏈接即可引流到公眾號(hào)對(duì)于有能力做全媒介內(nèi)容的大號(hào)來說,這是一個(gè)新的引流渠道,這相當(dāng)于將抖音號(hào)的粉絲和公眾號(hào)的粉絲整合到了一個(gè)號(hào)上,等到「微信內(nèi)容生態(tài)」建成之
-
客服公司 外包
平臺(tái)人力×英語實(shí)習(xí)生工商注冊(cè)流程專員代理記賬會(huì)計(jì)店鋪運(yùn)營經(jīng)理供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人品牌負(fù)責(zé)人代理商運(yùn)營負(fù)責(zé)人請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥北京招聘信息(人力英語實(shí)習(xí)生工商注冊(cè)財(cái)務(wù)店鋪運(yùn)營供應(yīng)鏈品牌代理商運(yùn)營)原創(chuàng)雙耳北京招聘每日更新北京招聘每日更新微信號(hào)功能介紹最直接的溝通,最可靠的信息,分享北京各類招聘信息,連接招聘與求職的平臺(tái)。建議置頂,招聘信息不錯(cuò)過歡迎關(guān)注周一至
-
惠州市白班客服外包
多產(chǎn)品,網(wǎng)店每天的成交量只能維持在單左右。企業(yè)有心擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,于是四處打聽位置和價(jià)格都比較合適的新場(chǎng)地。最終在今年三月,成為了第一批入駐萬家跨境電商產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)。入駐后,企業(yè)的緊固件品種增加到了兩萬多種,網(wǎng)店每天的成交量也翻了一番。企業(yè)負(fù)責(zé)人張櫓舟告訴記者:“這邊政策上有優(yōu)惠,元一個(gè)平方,今年的話還能減免一半。企業(yè)想著擴(kuò)大規(guī)模,大概要了個(gè)平方,按園區(qū)租金,
-
電商客服外包 淘金云客服
延期開學(xué)期間線上教育教學(xué)實(shí)施方案》,要求各地組織開展好延期開學(xué)期間線上教育教學(xué)工作。從月日起,江西統(tǒng)一安排中小學(xué)生在線上課。課程安排依據(jù)教育部頒發(fā)的《義務(wù)教育課程方案》和《普通高中課程方案》規(guī)定的課程和課時(shí),保障廣大中小學(xué)生在延期開學(xué)期間停課不停學(xué)。江西移動(dòng)全力開展配合在線教育工作,月日起,延期開學(xué)期間,全省中小學(xué)生可通過中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視在家中電視機(jī)上收看
-
濮陽店鋪客服外包
識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于中國飲品快報(bào)門店運(yùn)營喜茶年曾經(jīng)踩過的那些坑……光環(huán)之下的被公眾審視的喜茶容不得有半點(diǎn)差池。品牌展播|雀巢專業(yè)餐飲中國飲品快報(bào)品牌展播|寧波御金香抹茶科技有限公司中國飲品快報(bào)品牌展播|凱愛瑞集團(tuán)中國飲品快報(bào)品牌展播|貴茶集團(tuán)中國飲品快報(bào)品牌展播|雀巢專業(yè)餐飲中國飲品快報(bào)品牌展播|晶花品牌介紹中
-
安徽阜陽10086客服外包工資高嗎
落的。當(dāng)然對(duì)于一些要求過于過分的,那你就可以先說明白自己的難處,給部分優(yōu)惠即可。編輯器剛需客戶這類客戶是最容易成交的,你的產(chǎn)品是他的剛需,即使不購買你的產(chǎn)品,他也一定會(huì)購買同類產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候只要你重點(diǎn)說明自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),或者給一定的優(yōu)惠和小禮品就可直接成交。這類客戶要重點(diǎn)維護(hù),只要產(chǎn)品沒有問題,回購只是時(shí)間問題。編輯器動(dòng)態(tài)黑色音符做朋友圈營銷,不出單要多尋找
-
南陽市電商客服外包
的千廠萬店,“云游”田間地頭看源頭好貨。蘇寧同樣選擇跟進(jìn),蘇寧易購集團(tuán)副總裁顧偉在日的發(fā)布會(huì)上表示,為了迎合新消費(fèi)方式的迭代,蘇寧將以云店為基礎(chǔ),用“店播”的形式切入下半場(chǎng)。此外,期間,蘇寧亦將上線萬支網(wǎng)紅商品和個(gè)大牌總裁直播,狂撒億云店紅包。不僅如此,蘇寧易購還將聯(lián)手東方衛(wèi)視,打造一場(chǎng)直播電商綜藝盛典——“”,明星團(tuán)隊(duì)包括“極限挑戰(zhàn)團(tuán)”成員、沈騰、關(guān)曉彤等
-
河北賽諾外包了嘀嗒拼車客服好做嗎
擬恢復(fù)經(jīng)營的商戶要切實(shí)落實(shí)疫情防控主體責(zé)任,復(fù)工復(fù)產(chǎn)必須如實(shí)申報(bào)復(fù)工復(fù)產(chǎn)審批,并按要求嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施,既強(qiáng)化疫情防控,又穩(wěn)步復(fù)工復(fù)產(chǎn),力爭(zhēng)防疫保產(chǎn)“雙勝利”?;謴?fù)經(jīng)營前這些事你一定要知道健康證、衛(wèi)生許可證辦證指南編輯器健康證本人持身份證到南僑醫(yī)院門診一樓服務(wù)窗口辦理。衛(wèi)生許可證關(guān)注南安行政服務(wù)中心公眾號(hào),在公眾號(hào)上自行下載材料申請(qǐng)辦理。具體辦理流程可咨
-
物美客服外包
怎么扣需求呢?就要回到我們的公式:。你要分別針對(duì)兩款商品不同的特點(diǎn),導(dǎo)出不同的優(yōu)點(diǎn),最后都落實(shí)到,即顧客的價(jià)值點(diǎn)上,然后讓顧客自己去判斷哪一個(gè)價(jià)值對(duì)他更重要。比如當(dāng)顧客問你哪一款更好時(shí),你可以這樣來回答,“款商品好在……(),而款商品也不錯(cuò),因?yàn)椤ǎ?。你這樣來回答顧客,不是在告訴他哪一款商品更好,而是在告訴他這兩款商品各有各的特點(diǎn),而且這個(gè)特點(diǎn)是非常具