?？谑形ㄆ窌?huì)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
?？谑形ㄆ窌?huì)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
?？谑形ㄆ窌?huì)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
?？谑形ㄆ窌?huì)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
?？谑形ㄆ窌?huì)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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雞西市叮咚客服外包這里要加或才加載￥￥張彥君：做電商奔小康呂梁第一民生呂梁第一民生微信號(hào)功能介紹呂梁廣播電視臺(tái)《第一民生》官方微信平臺(tái)解放雙眼用耳聆聽(tīng)不方便閱讀的朋友可以聽(tīng)語(yǔ)音呦微軟雅黑▲溫馨提示：觀看視頻請(qǐng)注意流量，盡量在環(huán)境觀看電商是個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，交口縣有不少年輕人瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)從事電商行業(yè)，而且經(jīng)營(yíng)的頗為成功，今天就帶大家去交口縣康城鎮(zhèn)看看那里的一個(gè)小伙子是怎么經(jīng)營(yíng)自己的電商事
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泰安市軟件客服外包
之濱》走紅，卻發(fā)生了服務(wù)器過(guò)載、游戲數(shù)據(jù)丟失的情況。但隨后網(wǎng)易粗暴的公關(guān)做法引起更多付費(fèi)玩家的不滿，話題發(fā)酵后，業(yè)務(wù)基本盤(pán)遭到動(dòng)搖。類似情況在幾年前的《陰陽(yáng)師》中同樣出現(xiàn)過(guò)，年底《陰陽(yáng)師》出現(xiàn)“業(yè)原火”，導(dǎo)致玩家大規(guī)模流失；年初，“山兔大暴走”副本又因?yàn)閿?shù)值設(shè)定不佳、玩法過(guò)于不友好，導(dǎo)致玩家怨聲載道。這兩大問(wèn)題，讓網(wǎng)易這幾年的游戲發(fā)展情況顯得有些尷尬。反觀網(wǎng)
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欽州市旺旺客服外包
加或才加載￥￥為農(nóng)村電商孵化“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”，總臺(tái)這場(chǎng)“技術(shù)扶貧”來(lái)得太及時(shí)傳媒內(nèi)參傳媒內(nèi)參微信號(hào)功能介紹速遞行業(yè)資訊宋體傳媒內(nèi)參導(dǎo)讀宋體：中央廣播電視總臺(tái)農(nóng)業(yè)農(nóng)村節(jié)目中心于月日正式啟動(dòng)融媒體公益助農(nóng)活動(dòng)“我的家鄉(xiāng)我代言”。本次活動(dòng)主打“技術(shù)扶貧”，幫助各地打造一批扎根農(nóng)村、致力于推廣家鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)資源的本土鄉(xiāng)村代言人，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)力。今年以來(lái)，直播帶
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客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目
也能夠更多的增加其下次購(gòu)買(mǎi)的幾率。編輯器微軟雅黑第五、拉新客戶微軟雅黑大部分商家在談到老客復(fù)購(gòu)的時(shí)候想到的是讓老客戶自己再次下單。其實(shí)以老客戶作為流量突破口，讓老客戶帶動(dòng)更多的新用戶來(lái)下單也算是讓老客戶產(chǎn)生復(fù)購(gòu)價(jià)值的一種措施。微軟雅黑比如：為店鋪每月確定一個(gè)會(huì)員日，只要是老顧客，購(gòu)買(mǎi)一件商品可以獲得比平時(shí)優(yōu)惠力度更大的折扣或者禮品。這樣的方式老客戶享受到優(yōu)惠
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石嘴山市蘇寧易購(gòu)客服外包
：淘寶免費(fèi)領(lǐng)取【終身會(huì)員】這可能是你在知識(shí)付費(fèi)里花的最值得的一筆錢(qián)！學(xué)長(zhǎng)掌上資源庫(kù)集高清紀(jì)錄片合集，中英文雙語(yǔ)字幕拿走拿走別客氣！學(xué)長(zhǎng)掌上資源庫(kù)教師資格證備考攻略，明天報(bào)名你準(zhǔn)備好了嗎？學(xué)長(zhǎng)掌上資源庫(kù)集高清國(guó)家地理紀(jì)錄片，限時(shí)免費(fèi)領(lǐng)取，帶你暢游全世界！學(xué)長(zhǎng)掌上資源庫(kù)最全簡(jiǎn)歷大禮包，求職必備，祝你早日拿到！學(xué)長(zhǎng)掌上資源庫(kù)新媒體運(yùn)營(yíng)自學(xué)攻略，這大概是全網(wǎng)最全的了
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公司客服外包公司招聘信息
也意味著廠家賺的越多，所以不用擔(dān)心你和廠家的關(guān)系對(duì)于拼多多無(wú)貨源店群如何經(jīng)營(yíng)？我總結(jié)了非常關(guān)鍵的幾要素：一、選品：選品和類目是相接的，選品也是針對(duì)人群，什么樣的人群消費(fèi)能力高，還是持續(xù)性消費(fèi)的，選擇藍(lán)海產(chǎn)品，這種產(chǎn)品需求大，競(jìng)爭(zhēng)小，如果賣(mài)紅海產(chǎn)品的話很難起來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)大太大。二、采集：采集全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，有手動(dòng)采集和軟件采集，但是主營(yíng)產(chǎn)品一定要手動(dòng)采集，如果用軟件
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速賣(mài)通客服外包
就是占位規(guī)則！微軟雅黑如何讓全城商家都為你賺錢(qián)？微軟雅黑、盈利分成你將坐收所在區(qū)縣愛(ài)草媒平臺(tái)消費(fèi)總額的分成！全城商家為自己賺錢(qián)的同時(shí)也是在拼命為你效勞！按一個(gè)地區(qū)年消費(fèi)總額最低億元，即使愛(ài)草媒僅占網(wǎng)上消費(fèi)額的，其收益也將異常龐大，隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，消費(fèi)總額又將不斷攀升，收益也會(huì)節(jié)節(jié)攀升，財(cái)富僅成為一個(gè)每天爆炸式增長(zhǎng)的數(shù)字。除此之外，商戶借助愛(ài)草媒平臺(tái)宣傳推廣而產(chǎn)
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宿州市過(guò)年客服外包
主要是由于下列原因編輯器電商涉及的中間件多具體可以見(jiàn)下面項(xiàng)目介紹電商有高并發(fā)場(chǎng)景，秒殺搶購(gòu)電商涉及資金，支付場(chǎng)景電商比較顯逼格，畢竟前有淘寶后有京東現(xiàn)在又殺出一個(gè)拼多多編輯器包裝的電商項(xiàng)目翻車(chē)原因分析編輯器程序汪分析主要是由于下列原因編輯器自己開(kāi)發(fā)的功能過(guò)于簡(jiǎn)單，如很多培訓(xùn)的簡(jiǎn)歷就一個(gè)單點(diǎn)登陸一個(gè)購(gòu)物車(chē)功能；項(xiàng)目介紹過(guò)于簡(jiǎn)單，真實(shí)電商項(xiàng)目環(huán)境復(fù)雜業(yè)務(wù)也比較復(fù)
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綿陽(yáng)市售后客服外包
?？梢灶A(yù)見(jiàn)，基于京東和國(guó)美各自多年沉淀的線上線下優(yōu)勢(shì)、物流體系和門(mén)店渠道優(yōu)勢(shì)，有利于實(shí)現(xiàn)更加高效的協(xié)同和商品供應(yīng)鏈的整合互補(bǔ)，并將在物流配送安裝服務(wù)上實(shí)現(xiàn)資源共享。而在此前，今年月份拼多多宣布與國(guó)美零售達(dá)成合作，拼多多在認(rèn)購(gòu)國(guó)美零售億美元可轉(zhuǎn)債的同時(shí)，還將國(guó)美旗下全量商品上架拼多多。線上渠道與線下渠道從過(guò)去針?shù)h相對(duì)到如今抱團(tuán)作戰(zhàn)，傳統(tǒng)零售企業(yè)看到了電商平臺(tái)的
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新余市美團(tuán)客服外包
有一兩個(gè)閃光點(diǎn)，從而被某些眼觀獨(dú)到的網(wǎng)民所發(fā)現(xiàn)并傳諸網(wǎng)絡(luò)，大眾在獵奇心理的驅(qū)動(dòng)下給予關(guān)注，覺(jué)得新鮮有趣，作為消遣。但是他們自身往往并不知道自己在某一時(shí)刻已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)的焦點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)推手成名這一類型的網(wǎng)絡(luò)紅人是通過(guò)精心策劃，他們背后往往有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)精心的策劃，一般選擇在某個(gè)大眾關(guān)注度很高的場(chǎng)合通過(guò)某些舉動(dòng)刻意彰顯他們自身，給大眾留下一個(gè)較深的印象，然后會(huì)組織