咸陽市唯品會客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
咸陽市唯品會客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
咸陽市唯品會客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
咸陽市唯品會客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
咸陽市唯品會客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
永州市包月客服外包
樂微信號功能介紹沒時間看快手?關(guān)注我就對了!第一時間更新網(wǎng)紅八卦事件,讓你比別人早一步了解網(wǎng)紅動態(tài)!散打哥、二驢、祁天道、天佑、仙洋、吳迪、高迪、方丈、小伊伊、牌牌琦、張二嫂、娜美、貓妹妹等網(wǎng)紅八卦前線幕后速報追擊動態(tài)直播回放都在這里!上學工作沒時間看快手?關(guān)注我就對了!第一時間更新網(wǎng)紅八卦事件、直播回放,讓你比別人早一步了解網(wǎng)紅動態(tài)!散打哥、二驢、祁天道、
-
黃岡市當當網(wǎng)客服外包
當網(wǎng)的客單價不到元。如果算客單毛利額,前者是元,而后者每單不到元。而如果都是用普通第三方物流,一個手機訂單和三本書合并訂單,配送費用都一樣。當然了,京東自建配送,費用會貴一些,也是在元以內(nèi)。剔除掉配送費用,京東每單賺得毛利還是比當當網(wǎng)高。如果不是京東加大市場物流技術(shù)等投入,積極擴張,那個時候就賺錢了。而當當網(wǎng)看似毛利潤率很高,但客單價低,即使已經(jīng)有不錯得毛利
-
遼陽市唯品會客服外包
淘寶電商運營贛州光通電子有限公司電子·微電子技術(shù)贛縣區(qū)基本要求工作地區(qū)贛縣區(qū)基本要求性別不限,學歷不限小嗑淘寶電商運營淘寶電商運營贛州光通電子有限公司電子·微電子技術(shù)贛縣區(qū)基本要求工作地區(qū)贛縣區(qū)基本要求性別不限,學歷不限微信公眾平臺小嗑淘寶電商運營小嗑微信公眾平臺淘寶電商運營贛州光通電子有限公司電子·微電子技術(shù)贛縣區(qū)基本要求工作地區(qū)贛縣區(qū)基本要求性別不限,學
-
我想開客服外包
的非常的嚴格,其實這也是沒有辦法的事情,就像我剛才舉的一個例子,你在一個網(wǎng)站里面留一個地址,你就會收到很多垃圾郵件,我們并不希望這樣的事情在小程序里面再次發(fā)生。第五個問題是小程序能不能夠分享?當然有一個問題就不列出來了,小程序能不能分享到朋友圈?肯定不能,這就不作為一個問題了。但是小程序可以分享到聊天里面,可以分享到群里面。其實分享到群里面和聊天里面是有非常
-
外包客服企業(yè)屬于什么業(yè)
服裝店的運營,你應(yīng)該也是掌握在其中的小技巧吧!終究在運營上,小駱服裝店經(jīng)營小技巧之店面產(chǎn)品賣點有什么?服裝店的運營,你應(yīng)該也是掌握在其中的小技巧吧!終究在運營上,微信公眾平臺小駱服裝店經(jīng)營小技巧之店面產(chǎn)品賣點有什么?小駱微信公眾平臺服裝店的運營,你應(yīng)該也是掌握在其中的小技巧吧!終究在運營上,請求錄制這里要加或才加載¥¥服裝店經(jīng)營小技巧之店面產(chǎn)品賣點有什么?原
-
安陽市叮咚客服外包
粉提案”的背后,公平及良性競爭激活乳業(yè)發(fā)展?jié)摿υ瓌?chuàng)格格瓦拉格隆匯格隆匯微信號功能介紹中國領(lǐng)先的全球投資研究平臺。全球視野,下注中國。讓最普通的投資者能夠享受到專業(yè)的研究服務(wù),讓每一個個體的投資之路不再孤單和艱難。作者格格瓦拉數(shù)據(jù)支持勾股大數(shù)據(jù)股市場中,食品飲料板塊歷來表現(xiàn)不俗、牛股輩出。近期而言,該板塊更是出現(xiàn)逆市普漲格局,月內(nèi)食品飲料指數(shù)已漲逾,多只成份股
-
南寧市臨時客服外包
點﹀﹀﹀提信心!頭部染企訂單率先回暖月日紹興疫情通報國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)督查”平臺公開征集關(guān)于“六穩(wěn)”“六保”政策措施落實的問題線索和意見建議紹興出臺新措施,買新能源汽車最高補助元臺!微軟雅黑微軟雅黑▼責任編輯丨賈珣終審丨范紅梅你已選中了添加鏈接的內(nèi)容微軟雅黑宋體閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“
-
淮北市支付寶客服外包
商主播,比如薇婭,比如老羅,他們直播帶的貨不就是這樣嗎,五花八門,什么都有。賣什么不是重點,賣貨的人才是重點。小鵝拼拼微信公眾號的招商頁面也印證了這一點——誠邀各大私域流量主、推客、社群團長,在消費者增長、渠道,以及促銷工具上深入合作。至此,小鵝拼拼的模式總算是明朗了,它要構(gòu)建一個專屬于的帶貨社區(qū),主推社群電商。其實這也不難理解,畢竟在電商領(lǐng)域,京東和淘寶是
-
萊蕪市臨時客服外包
演戲騙粉絲,上電視!劉二狗暗指自己“被打壓”,有人背后使陰招!緊急發(fā)聲向粉絲道歉,可退款不用退商品!微信公眾平臺示”往往具有嘩眾取寵的特點,他們的言論和行為通常借“出位”引起大眾的關(guān)注。他們的行為帶有很強的目的性,包含請求錄制這里要加或才加載¥¥劉二狗涉嫌配合電商演戲騙粉絲,上電視!劉二狗暗指自己“被打壓”,有人背后使陰招!緊急發(fā)聲向粉絲道歉,可退款不用退商
-
本溪市包月客服外包
近日,人大代表李翠枝的建議中關(guān)于“跨境電商嬰幼兒配方奶粉(簡稱“嬰配粉”,下同)”的一句話,引發(fā)熱議。她的這句話,被許多自媒體解讀為將影響消費者對嬰配粉的購買選擇權(quán),讓老百姓無法購買“便宜又安全”的進口嬰配粉。對此,有奶粉業(yè)內(nèi)人士指出,其實,消費者完全可以通過包括傳統(tǒng)的食品進口模式在內(nèi)的多種渠道購買外國嬰配粉?!皩嶋H上,李翠枝代表的建議是希望加強對‘跨境電商