阿里小紅書客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
阿里小紅書客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
阿里小紅書客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
阿里小紅書客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
阿里小紅書客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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前程無憂成都 人事外包客服
母嬰店有哪些數(shù)據(jù)指標需要注意?占比是多少銷售折扣怎么定今天,為各位老板一一解答(僅供參考,運營情況請以您的門店為準)一、營業(yè)額反映母嬰店的生意走勢,可用于調(diào)整母嬰店促銷及推廣活動;為母嬰店員工設計銷售目標,并用獎勵機制激勵員工;對比各分店銷售能力,為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)及貨品組合提供參考。二、分類貨品銷售額為母嬰店進貨、組貨及促銷提供參考依據(jù),及時補貨、調(diào)貨;用于了
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永州市ebay客服外包
理修圖文件掃描單價是售出件,這個產(chǎn)品又是多萬,再接下來是的單價,售出,成交額是。再接下來一個單價是售出件,這個又是萬成交額,最后一個店鋪美工裝修單價是售出件,成交額又是在萬左右,數(shù)學不怎么好就不細細算了,總的來算自店鋪開起來到現(xiàn)在有差不多近百萬了。設計走的高端路線,一年賺百萬一點也不夸張,真實數(shù)據(jù)。如果感興趣可以自己去搜改字,圖等關(guān)鍵字找個自己最擅長的技術(shù)服
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防城港市人工客服外包
京東集團計劃在海豐投資建設京東電子商務運營中心及電子商務產(chǎn)業(yè)園微信公眾平臺京東集團計劃在海豐投資建設京東電子商務運營中心及電子商務產(chǎn)業(yè)園微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥京東集團計劃在海豐投資建設京東電子商務運營中心及電子商務產(chǎn)業(yè)園海豐東門頭海豐東門頭微信號功能介紹海豐地區(qū)大型的綜合資訊平臺,提供海豐資訊,海豐吃喝玩樂,海豐微雜志等,關(guān)注即可實時掌握!
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萍鄉(xiāng)市英文客服外包
然德康亮東歐美蓮儂巧克力總經(jīng)理朱韶仲寧波優(yōu)尊董事長佘嘉浚大自然副總裁兼董事長助理徐宇明姿美堂供應鏈渠道總監(jiān)廖家琦三安總經(jīng)理陳曉武世紀不動產(chǎn)溫州區(qū)域董事長陳佩佩夢馬創(chuàng)始人吳玲田鑫創(chuàng)始人劉倩品位什物聯(lián)合創(chuàng)始人王作山星仔島總經(jīng)理劉長鑫億百分首席顧問李勇弘樂健康總經(jīng)理劉明輝寧美國度事業(yè)群趙彥彬韓國買手聯(lián)盟創(chuàng)始人劉峰什么值得買副總經(jīng)理蔡軍環(huán)球云倉馮平《私域流量》作者王
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客服外包的興起
臺、電視、短信宣傳等。營銷活動設計銷售折扣活動設計、代金券、走秀宣傳活動、異業(yè)聯(lián)盟、聯(lián)合促銷等。氛圍營造()促銷活動氛圍、海報及促銷所需宣傳物設置擺放到位()店內(nèi)銷售人員氛圍營造(儀表、狀態(tài))營造店鋪旺銷氛圍,在淡場進行貨品整理、銷售演練等活動營造旺銷氣氛。()店鋪門頭及形象。(督導下店需根據(jù)企劃部所得資料對店鋪進行考核、保持店鋪設施合理干凈整潔的賣場氛圍)
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大連市餓了么客服外包
驗優(yōu)先,會做詳情頁,會制作短視頻,剪輯等工資元月打包配貨員名拼多多運營名地址:義烏青口東苑路號青口招阿里售后客服配貨打包包住,最新招聘阿里售后客服名女,工資元,上班時間,午休個半小時,提供住宿,伙食補貼元月配貨打包名男,上班時間,午休個半小時,提供住宿,伙食補貼元月工資元地址義烏市青口東興路號義烏淘寶招聘女淘寶客服數(shù)名不會可最新淘寶招聘淘寶打小包女淘寶客服不
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京東客服外包第三方
論,很多人認為快手上所呈現(xiàn)的內(nèi)容是非主流,很。朋友把文章轉(zhuǎn)給了宿華,面對評論宿華有點委屈,他不斷滑動著手機,翻看著快手的頁面,反復的說:“怎么了,怎么了?”在宿華看來,快手上所呈現(xiàn)的,不是什么魔幻鄉(xiāng)村,而是中國最廣闊的現(xiàn)實,他與快手中的大多數(shù)人有著相同的生活經(jīng)驗,就像他曾經(jīng)生活過的湘西小城。不過,這段時間最火的不是快手,而是直播。年月,在北京西大望路的一棟二
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客服外包怎么找貨源
的基礎(chǔ)上,如實規(guī)范填寫《復工復業(yè)申請表》《復工復業(yè)從業(yè)人員信息審查表》(提前聯(lián)系經(jīng)營場所所在地社區(qū),下載電子表格),持營業(yè)執(zhí)照一并向經(jīng)營場所所在地社區(qū)提交申請。從業(yè)人員人以下的企業(yè)和個體工商戶,由工作人員當場審核資料并提出指導意見,領(lǐng)取《新冠肺炎疫情防控期間市場經(jīng)營管理規(guī)范》后,即可恢復生產(chǎn)經(jīng)營;從業(yè)人員人及以上的企業(yè)和個體工商戶,向所在地社區(qū)提交上述資料后
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衡水市沃爾瑪客服外包
執(zhí)照需要哪些證件今天跟大家詳細介紹一下 、本人身份證照片; 、本人半身照、手持本人身份證半身照; 、銀行卡:最好開通網(wǎng)銀中行、農(nóng)行等; 、淘寶賬號、支付寶賬號?! ∠嘈藕芏嘈率仲u家在剛開始注冊店鋪的時候,都會鬧笑話。如果是想要在淘寶上開個人店鋪的話,需要的證件很少。第一就是淘寶賬號第二支付寶賬號和網(wǎng)銀,這兩個必須要進行實名認證,所以的信息都填寫完,店
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百色市國美電器客服外包
顧客都是見到排行靠前的欠佳點評,假如商家不做一切表述,顧客便會覺得商家膽虛,顧客說的是客觀事實,進而已不選購這一商品??墒羌偃缟碳腋闪吮硎觯欣碛袚?jù),而且主要表現(xiàn)的非常有誠心,那顧客的信賴會被再一次激發(fā)起來。 因此一定要對排行靠前的欠佳點評作出表述,并不是表述給點評的顧客看的,只是表述給全部將會見到這一點評的潛在性顧客看的,顯示信息出你盡職盡責,顯示信息出